Sosyal medya pazarlama stratejilerinin tüketici üzerindeki olumlu ve olumsuz etkileri Antalya ili örneği
Positive and negative effects of social media marketing strategies on consumer sample odf Antalya province
- Tez No: 544904
- Danışmanlar: DOÇ. DR. VEDAT ZEKİ YENEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 137
Özet
Sosyal medya pazarlama sürecine yeni bir boyut katmış ve tüketicilere alternatif imkanlar sunmuştur. Sosyal medya pazarlaması, odağında tüketicinin bulunduğu farklı ve yeni bir pazarlama alanıdır. Tüketiciler, sosyal medyada ürün ve hizmetler hakkında daha fazla bilgi edinirken, deneyimlerini ve bilgi birikimlerini diğer tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyecek şekilde sosyal medya üzerinden etkileşime geçmektedir. Bu çalışmanın amacı, sosyal medya pazarlama stratejilerinin tüketiciler tarafından nasıl algılandığının belirlenmesidir. Araştırmada tüketicilerin sosyal medya pazarlama algısının tüketicilerin demografik özelliklerine göre farklılaşıp farklılaşmadığı analiz edilmiştir. Araştırmada nicel analiz yöntemlerinden ilişkisel tarama modeli, anket yöntemi ile uygulanmıştır. Araştırmaya katılan Antalya ilinde yaşayan 243 tüketiciye Sosyal Medya Tüketici Algısı Anketi uygulanmıştır. Araştırma sonucunda tüketicilerin sosyal medya pazarlama algısını iletişim, güvenilirlik, bilgilendirme ve faydalı olma alt boyutlarını etkilediği saptanmıştır. Bu boyutların birbiri ile ilişkilerinin orta ve yüksek düzeyde pozitif yönde olduğu da elde edilen bulgular arasındadır. Erkeklerin, kadınlara göre ve 1.600-2.500 TL gelire sahip tüketicilerin 9.001 TL. ve üstü gelire sahip tüketicilere göre sosyal medya iletişim algılarının yüksek olduğu, 36-45 yaş arası tüketicilerin sosyal medya iletişim algılarının ise 18-25 ve 26-35 yaş arası tüketicilerden düşük olduğu saptanmıştır. Araştırmada elde edilen sonuçlara uygun olarak öneriler de geliştirilmiştir.
Özet (Çeviri)
Social media has added a new dimension to the marketing process and offered alternative opportunities to consumers. Social media marketing is a different and new marketing area that focuses on consumers. Consumers learn more about products and services in social media, and interact with social media through their experiences and know-how to affect purchasing decisions of other consumers. The aim of this study is to determine how social media marketing strategies are perceived by consumers. In this case, it was analyzed whether the social media marketing perception of consumers differ according to the demographic characteristics of the consumers. In this case, relational screening model was applied with quantitative analysis methods. The Social Media Consumer Perception Questionnaire was applied to 243 consumers living in Antalya. As a result of the research, it has been determined that the consumers' social media marketing perception affects communication, reliability, information and usefulness sub-dimensions. It was also found that the relationship between these dimensions was moderate and highly positive. According to men and women with income of 1.600-2.500 TL 9.001 TL. Social media communication perceptions were higher than the consumers with income and income, while the social media communication perceptions of consumers aged 36-45 were lower than the consumers between the ages of 18-25 and 26-35. Recommendations have been developed in accordance with the results obtained in the study.
Benzer Tezler
- Global marka değeri yaratmanın pazarlama iletişimi stratejilerindeki yeri: Godiva Çikolata örneği
The place of global brand value creation in marketing communication strategy: The example of Godiva Chocolate
ELİF YAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BANU BAŞKAN KARSAK
- Dijital pazarlamada yapay zeka uygulamaları: Kişiselleştirilmiş reklamlara yönelik tüketici marka etkileşiminin ve davranışsal niyetin incelenmesi
Artificial intelligence applications in digital marketing: Examination of consumer brand interaction and behavioral intent towards personalized advertising
KÜBRA DALDIRAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeErciyes ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HAYRİYE NUR BAŞYAZICIOĞLU
- Elektronik ağızdan ağıza iletişimin tüketicilerin davranışsal niyetleri üzerine etkisi: Kültürler arası bir çalışma
The effect of electronic word of mouth communication on behavioral intentions of consumers: A Cross-cultural study
NAGHMEH SHEIKH HASSANI
- Etkili kişi ile pazarlama: Sosyal medyada marka iletişimi stratejilerine yönelik bir araştırma
Influencer marketing: A study of brand communications strategies on social media
SELÇUK BAZARCI
- The effects of online marketing communications and sales promotion types on online television sales
Online pazarlama iletişimi ve satış promosyonu tiplerinin online televizyon satışları üzerindeki etkisi
EMRE ÖZBODUR
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
Reklamcılıkİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ELİF KARAOSMANOĞLU