Abusive supervision and leader–member exchange: An analysis of attitudinal, emotional and behavioral outcomes
İstismarcı yönetim ve lider–üye ilişkisi: Algısal, duygusal ve davranışsal çalışan tepkileri üzerine bir analiz
- Tez No: 548152
- Danışmanlar: PROF. DR. HAYAT KABASAKAL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 111
Özet
Bu çalışma istismarcı yönetimi, daha kapsamlı üst-ast ilişkileri içerisinde incelemeyi hedeflemektedir. Yalan söylemek ve küçük düşürmek gibi davranışları içeren istismarcı yönetim çalışanlar için oldukça zararlıdır. Ancak bu davranışlar, lider-üye ilişkisi gibi, çalışan ve yönetici arasındaki ikili ve karşılıklı mübadele içeren ilişkiler içerisinde gerçekleşmektedir. Lider üye ilişkisi ve istismarcı yönetim üzerine yapılan az sayıda çalışma net sonuçlar üretmemiştir. Bu tez, istismarcı yönetimin, kötü lider-üye ilişkilerine sebep olduğunu ve çalışan tepkilerinin bu kötüleşen lider-üye ilişkileri aracılığıyla olduğunu önermektedir. Hipotezlerin testleri için iki aşamalı ve online data toplanmıştır. Katılımcılara e-mail ve sosyal medya reklamları aracılığıyla ulaşılmıştır. Anketin iki aşaması arasında 1 ay ara verilmiştir ve daha önceki çalışmalarda geçerliliği kanıtlanmış ölçekler kullanılmıştır. 268 katılımcıdan oluşan son örneklemle, lider-üye ilişkisinin istismarcı yönetim ve çalışan tepkileri ilişkilerinde aracılık (mediator) rolü test edilmiştir. Duygusal tükenme, algılanan örgütsel destek ve yöneticiye yönelik örgütsel vatandaşlık davranışlarında, lider üye ilişkisinin tam aracılık (full mediator) rolü bulunmuştur. Organizasyona ve diğer kişilere yönelik örgütsel vatandaşlık davranışlarında ve ilişkisel adalet algılarında kısmi aracılık (partial mediator) rolü bulunmuştur. Lider-üye ilişkisinin diğer kişilere olan verimlilik karşıtı davranışlara etkisi bulunmamıştır. Sonuç olarak, istismarcı yönetimin çalışan tepkilerinin neredeyse tamamında lider-üye ilişkisinin tam veya kısmi aracı rolü bulunmuştur. Sonuçlar, istismarcı yönetimin zararlarını tekrar vurgulamakla beraber, lider-üye ilişkisini (ve yönetici ile çalışan arasındaki kapsamlı ilişkinin) incelemenin, istismarcı yönetimin sonuçlarını anlamak için önemli olduğunu göstermiştir. Lider-üye ilişkilerinin, gelecek çalışmalarda istismarcı yönetimin en önemli aracı değişkeni olarak ortaya çıkması olasıdır.
Özet (Çeviri)
The study aims to investigate abusive supervision in the broader context of a supervisor-subordinate relationship. Abusive supervision, such as lying and ridiculing, are detrimental to the employees. However, these behaviors occur in a dyadic and exchange-based relationship between the employee and supervisor – as leader-member exchanges. Little research conducted on both leader-member exchange (LMX) and abusive supervision has produced inconclusive results. This thesis proposes that abusive supervision is a negative antecedent of LMX and outcomes may occur through decreased LMX. Online survey-based two-phased data collection was conducted to test the hypotheses of the study. Participants were contracted through e-mailings or social media ads. Time lag was 1 month. Well established surveys were used. The final sample of 268 respondents was analyzed with mediation analysis of LMX between abusive supervision and outcomes. Full mediation was found for emotional exhaustion, perceived organizational support, and supervisor-directed organizational citizenship behavior (OCB). Both direct and indirect effects (partial mediation) were found for organization-directed OCB, interpersonal OCB, and interactional justice. LMX was insignificant with interpersonal counterproductive work behaviors. As a result, the outcomes are partially or fully mediated by LMX. Results suggest while abusive supervision is harmful, LMX (the broader subordinate-supervisor relationship) also is critical to understand abusive supervision's detrimental outcomes. LMX may emerge as the most significant mediator of abusive supervision with further studies.
Benzer Tezler
- Konaklama işletmelerinde toksik liderlik ölçeğinin geliştirilmesi ve toksik liderlik, lider-üye etkileşimi, iş stresi, duygusal tükenmişlik değişkenleri bağlamında örgütsel vatandaşlık davranışının veri madenciliği yöntemi ile incelenmesi
Development of toxic leadership scale in hospitality firms andanalysis of organizational citizenship behavior in the contextof toxic leadership, leader-member exchange, job stress,emotional exhaustion variables by data mining method
NURİ ÇELİKER
Doktora
Türkçe
2020
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CEM OKTAY GÜZELLER
- Zorunlu vatandaşlık davranışlarının sistematik literatür incelemesi: Bir bibliyometrik ve meta-analiz çalışması
A systematic literature review of compulsory citizenship behaviors: A bibliometric and meta-analysis study
ZEYNEP KAPTAN
- İstismarcı yönetim ile çalışanların emniyet davranışları arasındaki ilişkide lider-üye etkileşimi, psikolojik sermaye ve psikososyal emniyet ikliminin etkisi: Sivil havacılık sektöründe bir araştırma
The effect of leader-members exchange and psychological capital on the relationship between abusive supervision and employees' safety behavior: A research in the civil aviation industry
YUSUF GÜNDÜZ
Doktora
Türkçe
2023
Sivil Havacılıkİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CEM CÜNEYT ARSLANTAŞ
- A goal blockage – irritation model of abusive supervision: The moderating role of social problem-solving skills
İstismarci yönetimin hedefe ulaşmada engellenmislik - iritasyon modeli: Sosyal problem-çözme becerisinin moderatör rolü
BEGÜM BİLGİN
- Örgütlerde toksik liderlik ve örgütsel sinizm ilişkisi
Relationship between toxic leadership and organizational cynicism in organizations
BURAK BURDURLU
