Dijital pazarlama faaliyetlerinin başarısının değerlendirilmesi için bir model önerisi ve kurumsal yazılım işletmesi örneği
A model proposal for evaluating the success of digital marketing activities and an example of an enterprise software company
- Tez No: 551704
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ CAN AYDIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilim ve Teknoloji, İşletme, Reklamcılık, Science and Technology, Business Administration, Advertising
- Anahtar Kelimeler: Banner reklamları, Pazarlama yöntemleri, Sayısal pazarlama, Sosyal medya, Yazılım, Yazılım programları, Yönetim bilişim sistemleri, İşten işe, Banner ads, Marketing methods, Digital marketing, Social media, Software, Software programs, Management information systems, Business to business
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tezin amacı, çeşitli dijital pazarlama kanallarının etkinliğinin değerlendirilmesi amacıyla bir model sunmak ve klasik pazarlama başarı metrikleri ile dijital pazarlama metrikleri arasında anlamlı bir bütünlük sağlamaktır. Oluşturulan model işletmeden işletmeye pazarlama (B2B) yapan bir işletmenin dijital pazarlama planının oluşturulması ve değerlendirilmesi amacıyla vaka çalışması ile uygulanmış ve modelin kullanılabilirliği test edilmiştir. Amaçlara ulaşmak için, klasik pazarlama başarı metrikleri incelenmiştir. Dijital pazarlama kanalların B2B işletmelere etkinliği konusunda yapılan araştırmalarla birlikte farklı dijital kanalların teorileri de incelenmiştir. Teorik altyapıda, B2B pazarlama ve dijital pazarlama teorilerinin yanı sıra arama motoru pazarlaması, görüntülü reklam pazarlaması, içerik pazarlaması ve sosyal medya pazarlamasına odaklanılmıştır. Ayrıca dijital pazarlama kanallarının sunduğu veriler araştırılarak pazarlamacıların stratejilerini değerlendirirken kullanabilecekleri metrikler ortaya konmuştur. Tezde ilk olarak, modelin geliştirilmesi aşamasında çok sayıdaki araştırmanın kapsamlı bir sentezinin gerçekleştirilmesi için sistematik derleme metodolojisi kullanılmıştır. B2B işletmelerin pazarlama hedeflerini derinlemesine incelemek amacıyla vaka çalışması kapsamında üretim sektöründe kurumsal planlama yazılımı sunan bir B2B işletme örneği ele alınmıştır. Vaka çalışması sonucunda elde edilen dijital pazarlama kanallarına ait veriler modelde yer alan temalar marka bilinirliği, kullanıcı etkileşimi, reklam performansı altında değerlendirilmiştir. Böylece B2B işletme için uygulanan dijital pazarlama kanallarına ait veriler değerlendirilmiş ve modelin kullanılabilirliği test edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of this thesis is to present a model for evaluating the effectiveness of various digital marketing channels and to provide a meaningful integrity between classical marketing success metrics and digital marketing metrics. The model was implemented with a case study in order to create and evaluate the digital marketing plan of a Business to Business (B2B) company and the usability of the model has been tested. First of all in order to reach the goals, classical marketing success metrics were examined. The researches on the effectiveness of digital marketing channels in B2B companies as well as the theories of different digital channels have been examined. The theoretical background is focused on B2B marketing and digital marketing theories as well as search engine marketing, display advertising marketing, content marketing and social media marketing. In addition, the data presented by the digital marketing channels was searched and metrics that marketers could use to evaluate their strategies were put forward. In this study, systematic review methodology was used to develop a comprehensive synthesis of a large number of researches at the stage of development of the model. In order to examine the marketing targets of B2B companies in depth, a case study of a B2B business that provides enterprise planning software in production sector is discussed. The data of the digital marketing channels obtained as a result of the case study and the themes included in the model were evaluated under brand awareness, user interaction and advertising performance. Thus, the data of the digital marketing channels applied for B2B business is evaluated and the usability of the model has been tested.
Benzer Tezler
- Adoption of smart small home appliances: An analysis of social and behavioral factors
Akıllı küçük ev aletlerinin benimsenmesi: Sosyal ve davranışsal faktörlerin analizi
BETÜL İMAMOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2026
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ
- Firmaların dijital pazarlama stratejilerinin dijital pazarlama faaliyetleri aracılığı ile pazarlama performansına etkisi
The effect of companies' digital marketing strategies on marketing performance through digital marketing activities
KADİR LEVENT KAYA
- Dijital çağda yeni pazarlama stratejileri: Dijital gerilla pazarlama üzerine bir inceleme
Marketing strategies in the digital era: An investigation on digital guerilla marketing
MERYEM ALDAĞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İletişim BilimleriOndokuz Mayıs Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEVLÜDE NUR ERDEM
- Impact of personalized AI advertising activities on consumer's purchase intentions
Kişiselleştirilmiş yapay zeka reklam faaliyetlerinin tüketicinin satın alma niyeti üzerindeki etkisi
DENİZ BERKAY BIÇAK
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeÇankaya Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BÜLENT ÖZSAÇMACI
- Marketing campaign management using machine learning techniques: An uplift modeling approach
Makine öğrenimi teknikleri kullanılarak pazarlama kampanyası yönetimi: Artımlı modelleme yaklaşımı
MELTEM SANİSOĞLU
Doktora
İngilizce
2024
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ