Geri Dön

Impact of personalized AI advertising activities on consumer's purchase intentions

Kişiselleştirilmiş yapay zeka reklam faaliyetlerinin tüketicinin satın alma niyeti üzerindeki etkisi

  1. Tez No: 940091
  2. Yazar: DENİZ BERKAY BIÇAK
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ BÜLENT ÖZSAÇMACI
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2025
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Çankaya Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 124

Özet

Yapay zekânın (YZ) dijital pazarlamaya entegrasyonu, işletmelerin tüketicilerle iletişim kurma biçiminde önemli değişiklikler yaratmış ve daha kişiselleştirilmiş, alakalı ve zamanında reklam içerikleri sunmak için gelişmiş araçlar sağlamıştır. Bu tez, kişiselleştirilmiş YZ reklam faaliyetlerinin tüketicilerin satın alma niyeti üzerindeki etkisini incelemekte; YZ destekli pazarlama stratejilerinin etkinliğini, avantajlarını, sınırlılıklarını ve etik boyutlarını değerlendirmektedir. Çalışmanın başlangıcında, YZ'nin tarihsel gelişimi ve temel teknolojileri ele alınmakta, ardından dijital pazarlamanın evrimi, kullanılan araçlar ve teknikler detaylı bir şekilde açıklanmaktadır. Chatbotlar, ürün öneri sistemleri, müşteri segmentasyonu, tahmine dayalı analizler ve kişiselleştirilmiş reklamcılık gibi uygulamalar incelenerek, YZ'nin hedefleme ve müşteri etkileşiminde nasıl avantaj sağladığı ortaya konmuştur. Ayrıca sesli arama, medya içeriği üretimi ve YZ destekli müşteri deneyimi gibi yükselen teknolojilere de yer verilmiştir. Kişiselleştirilmiş ve kişiselleştirilmemiş reklam uygulamaları karşılaştırmalı olarak analiz edilmiş; kişiselleştirilmiş reklamcılık tüketici davranışları, veri toplama yöntemleri, gizlilik endişeleri ve sosyal medya etkileri bağlamında değerlendirilmiştir. Buna karşın kişiselleştirilmemiş reklamcılık ise televizyon, radyo, basılı medya ve dış mekan gibi geleneksel kanallar üzerinden günümüz dijital çağı açısından irdelenmiştir. Kişiselleştirilmiş YZ reklamcılığının satın alma niyeti üzerindeki etkisini değerlendirmek amacıyla nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Anket yoluyla toplanan veriler istatistiksel analizlerle değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgular, kişiselleştirilmiş reklamların ilgili ve rahatsız edici olmayan biçimde sunulması durumunda, tüketici etkileşimini ve satın alma kararlarını olumlu yönde etkilediğini göstermektedir. Ancak veri gizliliği ve etik kullanım konuları, tüketicilerin bu tür uygulamalara tam anlamıyla güvenmesini engelleyen önemli faktörler olarak öne çıkmaktadır. Sonuç olarak, YZ destekli kişiselleştirilmiş reklamcılığın, dijital pazarlama etkinliğini artırma, yatırım getirisini yükseltme, müşteri memnuniyetini geliştirme ve veri odaklı karar alma süreçlerini iyileştirme potansiyeline sahip olduğu görülmüştür. Bununla birlikte, bu stratejilerin başarısı; tüketici güveninin korunmasına, şeffaflığa ve etik ilkelere bağlıdır. Bu tez, pazarlamada YZ kullanımına yönelik literatüre katkı sunmakta ve işletmeler için sorumlu ve etkili YZ destekli reklam stratejileri geliştirmeye yönelik pratik öneriler ortaya koymaktadır.

Özet (Çeviri)

The integration of Artificial Intelligence (AI) into digital marketing has transformed how businesses communicate with consumers, offering advanced tools to deliver more personalized, relevant, and timely advertising content. This thesis investigates the impact of personalized AI advertising activities on consumers' purchase intentions, with a focus on the effectiveness, advantages, limitations, and ethical dimensions of AI-powered marketing strategies. The study begins by exploring the historical development and core technologies of AI, followed by a detailed overview of digital marketing evolution, tools, and techniques. Key applications such as chatbots, product recommendation systems, customer segmentation, predictive analytics, and personalized advertising are examined to understand how AI enhances consumer targeting and engagement. Furthermore, the study discusses the rising importance of emerging technologies like voice search, media content generation, and AI-enhanced customer experience. A comparative analysis of personalized and non-personalized advertising is presented, highlighting the benefits and challenges of both approaches. Personalized advertising is evaluated based on its influence on consumer behavior, data collection practices, privacy concerns, and its effectiveness across digital platforms, especially social media. In contrast, non-personalized advertising is analyzed through traditional channels such as television, radio, print, and outdoor media, emphasizing its relevance and limitations in the digital era. To assess the impact of personalized AI advertising on purchase intentions, a quantitative research method was employed. Data was collected through a structured survey and analyzed using statistical tools. The results reveal that personalized advertising, when perceived as relevant and non-intrusive, positively affects consumer engagement and purchase decisions. However, concerns regarding data privacy and ethical use of consumer information remain significant barriers to full acceptance. The research concludes that AI-powered personalized advertising can substantially enhance digital marketing effectiveness by increasing ROI, improving customer satisfaction, and enabling data-driven decision-making. Nonetheless, the success of such strategies depends on maintaining consumer trust, ensuring transparency, and addressing ethical considerations. This thesis contributes to the growing field of AI in marketing by offering both theoretical insights and practical recommendations for businesses aiming to adopt responsible and effective AI-driven advertising approaches.

Benzer Tezler

  1. Dijital pazarlamada yapay zekânın rolü: Havacılık sektöründe keşifsel bir araştırma

    The Role of artificial intelligence in digital marketing: An Exploratory research in the aviation industry

    NECATİ ÇAKIR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    İşletmeBursa Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. RAMAZAN NACAR

  2. Yapay zekâ teknolojisi ile üretilen sosyal medya içeriklerinin marka algısına etkisi üzerine bir analiz

    An analysis of the impact of social media content produced using artificial intelligence technology on brand perception

    MUTLU GÖKER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    Radyo-Televizyonİstanbul Aydın Üniversitesi

    Yeni Medya ve İletişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MÜGE ÖZTUNÇ

  3. Unleashing the power of AI in storytelling: A comparative study of human and AI-generated narratives

    Hikâye anlatmada yapay zekanın gücünü ortaya çıkarma: İnsan ve yapay zekâ tarafından üretilen anlatıların karşılaştırmalı bir çalışması

    JÜLİDE NEŞE ERDÖL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    ReklamcılıkİSTANBUL NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ

    Reklamcılık ve Marka İletişimi Bilim Dalı

    PROF. DR. BERİL DURMUŞ

  4. Yapay zekanın pazarlama iletişiminde kullanımı

    The use of artificial intelligence in marketing communication

    SEVTAP GÜNEŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Halkla İlişkilerKocaeli Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SEVİM KOÇER

  5. Yapay zekâ destekli çevrimiçi sınıf yönetiminin öğrencilerin İngilizce dersine ve yapay zekâya yönelik tutumları, öz-yönelimli öğrenmeleri ve akademik başarıları üzerine etkisi

    The effect of artificial intelligence-supported online classroom management on students' attitudes towards English course and artificial intelligence, their self-directed online learning, and academic achievement

    ŞÜKRAN GÖÇER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    Eğitim ve ÖğretimFırat Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SONGÜL KARABATAK