Bir ilaç firmasında kişisel satış yönetimi sürecinin tüketicilerin satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Samsun ili örneği
The effect of personal selling management process on the buying intention of consumers in a drug company: the case of Samsun province
- Tez No: 553750
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ŞİMAL ÇELİKKOL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 106
Özet
Günümüzde pek çok sektörde yaşanan yoğun rekabet sebebiyle işletmeler mevcut satışlarını artırabilmek adına pazarlama ve satış yönetimine büyük önem vermektedir. Bu sektörlerden biri de kişisel satış yönteminin yoğun olarak tercih edildiği ilaç sektörüdür. Bu çalışmanın amacı; satış yönetimi süreci ile satın alma niyeti arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu amaç doğrultusunda Samsun ilinde bulunan ilaç mümessilleri ve bölge müdürleri ile bir uygulama gerçekleştirilmiş ve çalışmaya 176 birey iştirak etmiştir. Araştırma verileri anket kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizinde SPSS 24.0 paket programı kullanılmıştır. Araştırma sonucunda satış yönetimi süreci aşamalarının müşteri satın alma niyeti üzerinde pozitif etkisi olduğu belirlenmiştir. Satış elemanlarının yaş, görev süresi ve statülerine göre kişisel satış sürecine ilişkin görüşleri arasında farklılık olduğu, cinsiyet ve gelir durumuna göre ise; istatiksel olarak anlamlı farklılık bulunmadığı görülmüştür.
Özet (Çeviri)
Nowadays due to the intense competition experienced in many sectors, enterprises attach great importance to marketing and sales management in order to increase their sales. One of them is the pharmaceutical sector, where personal sale method is intensely preferred. The aim of this study is to investigate the relationship between personal selling process and buying intention. For this purpose, 176 drug representatives and regional managers in Samsun participated in the study. The research data were collected by using a questionnaire and SPSS 24.0 package program was used to analyze the data. As a result of the study, it was determined that all the stages of personal selling process had a positive effect on customer's buying intention. According to age, duration and status of the sale staff, there is a difference between the opinions about personal selling process and there is no statistically significant difference according to gender and income status.
Benzer Tezler
- Tıbbi satış temsilcilerinin motivasyonu:'X ilaç firması üzerine bir araştırma'
Medical sales represantative of motivation:'A study on x pharmaceutical company'
NURTEN NAYİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriSakarya Üniversitesiİşletme Bölümü
PROF. DR. ADEM UĞUR
- Süleyman Ferit Eczacıbaşı ve Türkiye'de ilaç sanayiinin kuruluşuna katkıları
Başlık çevirisi yok
DOĞAN ÜVEY
- Organizasyon yapısı ve liderliğin satış gücü performansı üzerindeki etkisi: İlaç sektörü örneği
The impact of organizational structure and leadership on the performance of sales force: An application on pharmaceutical industry
İRFAN AKKOÇ
- İnsan kaynaklarına verilen hizmet içi eğitimin kişisel performans algısına etkisi: Bir ilaç firmasında uygulama
The effect of in-service training on human resources on personal performance perception: Application in a pharmaceutical company
DÜRÜYE GÖKÇÜL
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ OSMAN KÜRŞAT ACAR
