Sağlık örgütlerinde kalite yönetim unsuru olarak süreç yönetimi
Process management as an element of quality management in healthcare
- Tez No: 555405
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ TALAT FİRLAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 75
Özet
İnsan hayatının paha biçilmez değeri, sağlık hizmetine yönelik çalışmaları ve yatırımları arttırmaktadır. Sağlık kurumlarının ileri seviyede uzmanlaşmış kadrosu, eşgüdüm içinde çalışması gereken, hataya yer olmayan, aşırı karmaşık bir sistemi vardır. Emek, kaynak israf etmeyen, yüksek verimli bir şekilde değer yaratan çağcıl yönetimlere ihtiyaç vardır. Ancak sağlık hizmetlerinde teknolojik gelişmelerle idari faaliyetler aynı hızda ilerleyememektedir. Hızlı değişime ayak uydurmak için sağlık örgütlerinin doğasına uygun yönetsel faaliyetler gerekmektedir. Süreç yönetimi ve süreçlerle yönetim kalite yönetim sistemlerinde vurgulanan önemli unsurlardır. Çağcıl yönetim yaklaşımları ve kalite yönetim sistemleri bu yüzden süreç yönetimi üzerinde durmaktadırlar. Çalışmada tarihçi metot ve kaynak taraması tekniği esas alınmıştır. Sağlık kurumlarının hizmet ve hizmet üretim süreci fevkalade karmaşıktır. Dinamik ve birbiriyle etkileşen İç ve dış ortama sahip açık sistemlerdir. Gelecekte de hizmet vermeye devem etmek isteyen her işletme gibi sağlık kurumları da önlemlerini almalıdırlar.
Özet (Çeviri)
Investments on healthcare services have become in huge amount because of the priceless value of human life. There need to be up-to-date managements which makes the organization highly efficient, value producable but not waste the labor and source. Healthcare institution are complex systems that there are specialists, no place for fail and everybody must work in coordination. But technologic improvements and managerial actions are not with the same speed. There must be a management activity which is appropriate to healthcare services' natura to keep pace this high speed situation. Process management and management with processes are importante elements which are emphasised in quality management systems. Up to date management approaches and quality management systems emphasise on the process management. This study based on historian method and literature review. Serving and service producing of healthcare institutions are extremely complex processes. Dynamic and interacting structure of inner and outer environments of healthcare institutions are open systems. Healthcare organizations which want tobe alive in the future, must take their precaution.
Benzer Tezler
- Çalışanların ücretlendirilmesi:Sağlık kurumlarında çalışanların ücret sistemini değerlendirmelerine ilişkin bir araştırma
Compensation of the personnel:A research about the evaluation of the compensation system for the personnel in health institutions.
GÜLPEMBE ERGİN
Doktora
Türkçe
2009
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLSÜN ERİGÜÇ
- Kütahya 100 Yataklı Hava Hastanesi'nde toplam kalite yönetimi sistem tasarımı
Total quality management of representation system in Military Hospital with the Capacity 100 in Patients Kütahya
NURTEN UÇAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
Sağlık Kurumları YönetimiDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. KEMAL POYRAZ
- İletişim becerileri, motivasyon ve sağlık çalışanları
Communication skills, motivation and health care workers
SEÇİL BEKCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Sağlık Kurumları YönetimiBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- Eğitim örgütlerinde toplam kalite felsefe ve uygulamalarının yerleştirilmesinde yöneticilerin rolü ve etkililiği
The study of the role and effectiveness of managers at settling the philosopy and practice of total quality management in education organisations
MEHMET UĞUR TANTÜRK
- İlköğretim okullarında toplam kalite yönetimi ilkelerinin uygulanabilirliği
The evaluation of enforceable of total quality management principles in primary education schools
REYHAN GEDİK GÜLSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
Eğitim ve ÖğretimYeditepe ÜniversitesiEğitim Yönetimi ve Denetimi Ana Bilim Dalı
PROF. İRFAN ERDOĞAN