Markaların youtuber'lar ile yaptığı iş birliğinin tüketici güvenine etkisi
The effect of brands on the consumer trust with the youtubers
- Tez No: 555737
- Danışmanlar: PROF. DR. HASAN KEMAL SUHER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Reklamcılık, İşletme, Advertising, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Reklamcılık ve Marka İletişimi Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 144
Özet
Tüketici satın alma davranışları tarih boyunca sürekli değişiklikler göstermiştir fakat günümüzün teknolojisi pazarlama konusunun tüketici karşısında ilk defa bu denli zayıf ve hareket alanın kısıtlı kalmasına sebep olmuştur. Artık markalar ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak süreçlerine kendileri değil, tüketicilerin bulundukları alanları keşfedip tüketicilere ayak uydurmak zorunda kalmışlardır. Tüketicilerin teknolojiye hızlı bir şekilde adapte olmaları, sosyal medya ve özellikle mobil interneti aktif bir şekilde kullanmaları markaların da pazarlama faaliyetlerini bu platformlara çevirmelerine sebep olmuştur. Literatür içerisinde tüketici güven etkisinin sürekli olarak incelenen bir konu olmasına rağmen bu konuyu fenomen hesapların veya Youtuber'lar aracılığı ile gerçekleştirildiği zamanki etkiyi irdeleyen çok fazla çalışma bulunmamaktadır. Gerçekleştirilen çalışmada tüketiciler üzerine Youtuber'lar aracılığı ile marka güveni oluşabilir mi sorusuna cevap aranmıştır. Bu doğrultuda, 7 kişi ile odak (fokus) grup çalışması gerçekleştirilmiş ve tüketicilerin gözünden Youtuber fenomenlerinin marka güveni konusundaki aracılık rolünün etkin olduğu sonucuna varılmıştır. Araştırmanın sonuçları literatür doğrultusunda tartışılmış̧, sonraki araştırmacılara ve uygulamacılara önerilerde bulunulmuştur.
Özet (Çeviri)
Consumer buying behaviours has changed continiously throughout history but today's technology caused marketing issue to be so weak for the first time and left it with a limited field against consumers. Today, the brands do not decide theirselves on their product and service processes and they are forced to find out the movement areas of their consumers and keep pace with them. The rapid adaptation of consumers to technology and the usage of social media and mobile internet connections actively, have led brands to turn their marketing activities into these platforms. Despite the consumer confidence effect has been continuously examined in literatures, there are not many studies on investigating the effects of phenomenons or ''Youtuber''s, when they get involved in marketing activities. In this study, it is examined if the trust against brands can be built up through ''Youtuber''s. With recpect to this, it has been studied on focus groups and it has been concluded that the mediator role of Youtuber phenomenas on brand trust is effective from the eyes of consumers. The results of the study were discussed in the light of the literature and recommendations were given to subsequent researchers and practitioners.
Benzer Tezler
- Youtube marketing: Examining sponsorship effect of Youtubers and consumers' willingness to buy
Youtube ile pazarlama: Youtuber'ların sponsorluk etkisinin incelenmesi ve tüketicilerin satın alma niyetleri
ÖZGE GÖZEGİR
Yüksek Lisans
İngilizce
2017
Reklamcılıkİzmir Ekonomi ÜniversitesiLojistik Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYSU GÖÇER
- Markaların yeni reklam yüzleri youtuberlar: 'Refika'nın Mutfağı, İdil Yazar ve Arda'nın Mutfağı kanalları üzerine bir araştırma'
Başlık çevirisi yok
BÜŞRA AYVAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Halkla İlişkilerErciyes ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. VAHİT İLHAN
- Kurumsal iletişimde CEO'lar: Türkiye'nin en değerli markalarının CEO'larının Twitter kullanımı üzerine bir araştırma
CEOs in corporate communication: A research on Twitter use of the CEOs of Türkiye's most valuable brands
FİKRET TOLUNAY ERSÖZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim Bilimleriİnönü Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGÜR KILINÇ
- Influencer'ların marka kişilikleri ve takipçilerin kişiliklerinin yeni ürün satın alma niyetine etkisi ve bir araştırma
The Influencer's brand personali̇ty and the followers personality effect on the purchase of new product and a research
CANAN AYNISOY
- Sosyal etki pazarlaması bağlamında youtuberların iletişim stratejileri üzerine niteliksel bir araştırma
A qualitative research on the communication strategies of youtubers in the context of influencer marketing
MÜGE ÇAYIR TAHTALI
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Halkla İlişkilerAnkara ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MELİKE AKTAŞ