Geri Dön

Marka öğelerinin marka sadakati üzerine etkisi

The effect of brand elements on brand loyalty

PDF İndir

  1. Tez No: 569195
  2. Yazar: EMELİYA NABİYEVA
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. İLKAY KARADUMAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Marka, Marka Öğeleri, Marka Unsurları, Marka Sadakati, Marka Bağlılığı, Brand, Brand Elements, Brand Loyalty
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 84

Özet

Ticaret, insanların varoluşundan itibaren hayatlarında önemli bir yer edinmiştir. Çünkü, ihtiyaçlarını ticari yollarla gidermişlerdir. Marka her zaman ticarette en önemli rolü üstlenmiştir ve ticaretin yapıtaşı konumundadır. Çünkü, ticaret yapan insanların piyasada fark yaratması için, müşterilerin dikkatini çekmenin en kolay yoludur. Marka oluşturulurken dikkat edilmesi gereken hususlar vardır. En önemlisi, oluşturacağımız markanın, firmamızı, aynı zamanda sattığımız ürün veya hizmeti çağrıştırması gerekmektedir. Bir marka için en önemli şeylerden biri de marka unsurlarıdır. Bu çalışmada, marka öğelerinin marka sadakati üzerinde etkisi araştırılmıştır. Araştırmada, anket tekniği ve nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Çalışmada, tüketicilerin marka sadakati açısından marka öğelerini değerlendirmeleri istendi. Verilerimiz anket uygulama metodu ile bulunmuştur. Dört yüz yirmi dokuz kişiye uygulanan anket 5' li likert ölçeğine uygun bir şekilde hazırlanmıştır. Anket katılımcılarının demografik özellikleri göz önünde bulundurulmuştur. Verilerde SPSS 22 programı kullanılmıştır. Değerlerin normal dağılıma uyup uymadığının anlaşılması için Kolmogorov-Smirnov testi, iki bağımsız grup arasında niceliksel sürekli verilerin karşılaştırılması için t-testi, ikiden fazla bağımsız grupta tek yönlü varyans analizi (ANOVA), sürekli değişkenler arasında Spearman Korelasyon analizleri kullanılmıştır. Sonuç olarak, marka sadakatinin, tüketicilerin demografik özelliklerinden etkilenmediği ortaya çıkmıştır. Aynı zamanda, marka öğelerinin marka sadakati ile bağlantılı olabileceği görülmüştür.

Özet (Çeviri)

The trade from the existanse of people has taken important place in their lives. Since they take care of their needed through trade. Brand has always played the significant role in trade and its placed on the most important component to make a difference to its compatitor, people who is in trade should take their customers attention and the brand maket his easier. While creating a brand, there are some issues needs to be considered. The brand which we are going to create needs evoke the product, services and the company's feature. On the other hand, fort he brand force the most important tings are the element of brand. In this research, its investigted the effects of brand element on brand loyalty, in the research, it used some technique like survey technique and quantitative research teqnique. In the study, consumers were asked to evaluate brand element in terms of brands loyalty. In this research our data were determined by survey application. The survey was applied to four hundred and twenty nine people and prepared in accordance with quinary likert scale. The participant's demographic characteristics were taken into consideration. In the datas SPSS22 program was used. In order to control of the values following distribition Kolmogrov-Smirnov test has been used, between two unrelated t-test has been applied for two unrelated group's quantitave continous comparision. More than two unrelated group analysed by using one way varians method which called (ANOVA). Between continous variables Sperman Correlation analyses has been also used. As a conclusion, beign loyal of a brand is not affected by consumer's demographic arttributes, at the same time brand elements can be related with brand loyalty.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    221150

    The effect of branding on consumer purchase intention: A study in Turkish apparel industry

    Markanin tüketici satin alma niyetine etkisi: Türkiye giyim sektörü üzerinde bir araştirma

    ŞULE DEMİR

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2008

    Giyim EndüstrisiMarmara Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    YRD. DOÇ. DR. MÜGE YALÇIN

  2. Tez No

    583820

    Sembolik tüketimin marka sadakati yaratma üzerine etkisi

    The influence of symbolic consumption on creating brand loyalty

    UMUT ERKUŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeRecep Tayyip Erdoğan Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ABDÜLKADİR ÖZTÜRK

  3. Tez No

    348054

    İşletmelerin kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarının marka algısı üzerine etkisinin değerlendirilmesi ve bir uygulama örneği

    Başlık çevirisi yok

    GONCA ŞÜKRİYE AKKOYUNLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İşletmeGazi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. SELMA KALYONCUOĞLU

  4. Tez No

    859592

    Websitelerinin kullanılabilirlik değerlendirmesi

    Usability evaluation of websites

    NEVCİHAN TORAMAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÇİĞDEM ALTIN GÜMÜŞSOY

  5. Tez No

    470453

    Destinasyon markalaşması sürecinde turizmin önemi : Bergama örneği

    Importance of tourism in destination branding process :Bergama as a case study

    TUĞBA İBİŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Halkla İlişkilerEge Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ZEKİYE BERİL AKINCI VURAL

Geri Dön