Geri Dön

Sosyal karşılaştırmanın marka tutumu ve yeniden satın alma davranışı üzerindeki etkisinin kültür bağlamında incelenmesi

Investigation of the effect of social comparison on brand attitude and repurchase behavior in the context of culture

  1. Tez No: 579445
  2. Yazar: FİLİZ ÇOPUROĞLU
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET TURAN PEKMEZCİ
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Sosyal Karşılaştırma, Tüketici Davranışı, Marka Tutumu, Yeniden Satın Alma, Kültür, Marka, Marka duyarlılığı, Marka tercihi, Satınalma, Satınalma davranışı, Sosyal karşılaştırma kuramı, Social Comparison, Consumer Behavior, Brand Attitude, Sembolic Brand, Functional Brand, Repurchase, Culture, Brand, Brand sensitivity, Brand preference, Purchasing, Purchasing behavior, Social comparison theory
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Gaziantep Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bu çalışmada genel olarak sosyal karşılaştırmanın marka tutumuna ve yeniden satın alma davranışına etkisi kültür bağlamında incelenmiştir. Bu kapsamda geliştirilen araştırma modelini test etmek üzere; Gaziantep Üniversitesi'nde eğitim gören öğrencilerden yüz yüze anket tekniği kullanılarak elde edilen 1014 veri SPSS istatistik programı ile analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda; sosyal karşılaştırmanın marka tutumuna ve yeniden satın alma davranışına etki ettiği kanıtlanmıştır. Bu çalışmada tüketicilerin (fonksiyonel ve sembolik) marka tutumuna ve yeniden satın alma davranışına ilişkin algıları, aşağı ve yukarıya doğru karşılaştırma tekniği kullanılarak kurgulanan dört farklı senaryo yardımı ile ölçülmüştür. Bu kapsamda yapılan analizler sonucunda; yukarı doğru karşılaştırma yapan tüketicilerin marka tutumlarının ve yeniden satın alma davranışlarının olumlu etkilendiği; aşağıya doğru karşılaştırma yapan tüketicilerin, marka tutumlarının ve yeniden satın alma davranışlarının olumsuz etkilendiği tespit edilmiştir. Buna ek olarak, tüketicilerin sembolik markalara karşı tutumlarının ve yeniden satın alma davranışlarının, fonksiyonel markalara göre daha olumlu yönde değişim gösterdiği tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

In this study, the effect of social comparison on brand attitude and buying behavior were examined in the context of culture. For testing the research model developed within this scope; 1014 data which were obtained using face-to-face survey technique from students of Gaziantep University were analyzed by SPSS statistical program. As a result of the analysis; it was proved that social comparison has an influence brand attitude and repurchase behavior. In this study, the perceptions of consumers (functional and symbolic) on brand attitude and re-purchase behavior were measured with the help of four different scenarios, which were constructed by using up and down comparison technique. As a result of the analyzes conducted in this context; it was found that the brand attitudes and repurchase behaviors of the consumers who make upward comparisons were affected positively and the consumers' brand attitudes and repurchase behaviors who make downward comparisons were affected negatively. In addition, consumers' attitudes towards symbolic brands and repurchase behaviors have been found to change more positively than functional brands.

Benzer Tezler

  1. Genel marka ederi, marka güveni ve fiyat bilincinin satın alma niyeti üzerindeki etkisinde kriz algısının moderatör rolü: Türk ve Yunan tüketicilerin şampuan ve mobilya sektörlerinde satın alma niyetleri üzerine karşılaştırmalı araştırma

    The moderator role of crisis perception up on the impact of overall brand equity, brand trust and price consciousness on intention to buy: Comparative study on purchase intentions of Turkish and Greek consumers in shampoo and furniture sectors

    DENİZ MÜEZZİNOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    ÖĞR. GÖR. İLKE KOCAMAZ

  2. Prostat adenokarsinomlarında psa değerlerinin gleason skor ve klinik evre ile ilişkisi

    The relation between psa and gleason score and clinical phase in prostate adenocarsinoma

    HACI HASAN ESEN

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    PatolojiSelçuk Üniversitesi

    Patoloji Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. MUSTAFA CİHAT AVUNDUK

  3. Vergi uyuşmazlıklarının idari aşamada çözümlenmesi

    Başlık çevirisi yok

    ŞÜKRÜ KIZILOT

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1985

    EkonomiGazi Üniversitesi

    Maliye Ana Bilim Dalı

  4. Bir ilaç fabrikasında personel gereksinmesinin belirmesi seçilmesi ve elde tutulmasına yönelik bir uygulama çalışması

    Başlık çevirisi yok

    EMİNE BOZBAĞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1989

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. TUĞRAY KAYNAK

  5. Halvetiyyenin Şa'baniyye kolu ve Şa'ban-ı Veli

    Başlık çevirisi yok

    L. NİHAL YAZAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1985

    Türk Dili ve EdebiyatıGazi Üniversitesi

    YRD. DOÇ. DR. ABDÜLKERİM ABDÜLKADİROĞLU