Sosyal karşılaştırmanın marka tutumu ve yeniden satın alma davranışı üzerindeki etkisinin kültür bağlamında incelenmesi
Investigation of the effect of social comparison on brand attitude and repurchase behavior in the context of culture
- Tez No: 579445
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET TURAN PEKMEZCİ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Sosyal Karşılaştırma, Tüketici Davranışı, Marka Tutumu, Yeniden Satın Alma, Social Comparison, Consumer Behavior, Brand Attitude, Sembolic Brand, Functional Brand, Repurchase
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gaziantep Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 128
Özet
Bu çalışmada genel olarak sosyal karşılaştırmanın marka tutumuna ve yeniden satın alma davranışına etkisi kültür bağlamında incelenmiştir. Bu kapsamda geliştirilen araştırma modelini test etmek üzere; Gaziantep Üniversitesi'nde eğitim gören öğrencilerden yüz yüze anket tekniği kullanılarak elde edilen 1014 veri SPSS istatistik programı ile analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda; sosyal karşılaştırmanın marka tutumuna ve yeniden satın alma davranışına etki ettiği kanıtlanmıştır. Bu çalışmada tüketicilerin (fonksiyonel ve sembolik) marka tutumuna ve yeniden satın alma davranışına ilişkin algıları, aşağı ve yukarıya doğru karşılaştırma tekniği kullanılarak kurgulanan dört farklı senaryo yardımı ile ölçülmüştür. Bu kapsamda yapılan analizler sonucunda; yukarı doğru karşılaştırma yapan tüketicilerin marka tutumlarının ve yeniden satın alma davranışlarının olumlu etkilendiği; aşağıya doğru karşılaştırma yapan tüketicilerin, marka tutumlarının ve yeniden satın alma davranışlarının olumsuz etkilendiği tespit edilmiştir. Buna ek olarak, tüketicilerin sembolik markalara karşı tutumlarının ve yeniden satın alma davranışlarının, fonksiyonel markalara göre daha olumlu yönde değişim gösterdiği tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
In this study, the effect of social comparison on brand attitude and buying behavior were examined in the context of culture. For testing the research model developed within this scope; 1014 data which were obtained using face-to-face survey technique from students of Gaziantep University were analyzed by SPSS statistical program. As a result of the analysis; it was proved that social comparison has an influence brand attitude and repurchase behavior. In this study, the perceptions of consumers (functional and symbolic) on brand attitude and re-purchase behavior were measured with the help of four different scenarios, which were constructed by using up and down comparison technique. As a result of the analyzes conducted in this context; it was found that the brand attitudes and repurchase behaviors of the consumers who make upward comparisons were affected positively and the consumers' brand attitudes and repurchase behaviors who make downward comparisons were affected negatively. In addition, consumers' attitudes towards symbolic brands and repurchase behaviors have been found to change more positively than functional brands.
Benzer Tezler
- Tommaso Campanella ve Thomas More'un ütopyalarının karşılaştırılması
Comparing Thomas More and Tommaso Campanella's utopias
MAHMUT AVCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
FelsefeAtatürk ÜniversitesiFelsefe ve Din Bilimleri Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. OSMAN ELMALI
- Yoksulluk tüketimi: Yoksul tüketicilerin tüketim davranış kalıpları
Poverty consumption: Consumption behavior patterns of poor consumers
MERVE BOZDEMİR
- Lüks marka tüketiminde algılanan değer ve moda yaşam tarzının satınalma niyetine etkisi: Azerbaycan ve Türkiye karşılaştırılması
The effect of perceived value and fashion lifestyle tothe purchase intention on luxury brand consumption comparing Azerbaijan and Turkey
SHAFAG MUSAVI
- The effects of brand associations on consumers' brand attitude, brand loyalty, brand preference and brand satisfaction in Turkish cola market for teenagers aged between 12 and 19
Türkiye kolalı içecekler pazarında 12?19 yaş arası gençlerde marka çağrışımlarının tüketicilerin marka tutumu, marka sadakati, marka tercihi ve marka tatmini üzerindeki ektisi
SEVİNÇ BELLİ
