X ve Y kuşağı sağlık çalışanlarında tükenmişlik düzeylerinin incelenmesine ilişkin bir uygulama
An application on the investigation of burnout levels of generation X and Y health workers
- Tez No: 579813
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ GÖKBEN BAYRAMOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Health employee, Generation, Burnout
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hitit Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 114
Özet
Türkiye'de son yıllarda sağlık sektöründeki reformlar ve inovasyon süreci sağlık sektöründe hizmet kalitesini ve hastane yoğunluğunu etkilediği görülmektedir. Hastanelerde yoğunluğun artması, sağlık sektörü çalışanlarının iş yoğunluğunu ve çalışma performansını arttırmıştır. Büyük şehirlerde yaşamanın zorluklarına ek olarak sosyal hayat faaliyetleri ve iş yoğunluğu, sosyal bir meslek icra eden sağlık çalışanlarının motivasyonunu, çalışma performanslarını ve çalışma arzusunu olumlu ya da olumsuz etkilemektedir. Bu araştırma ile sağlık çalışanlarının X ve Y kuşak özelinde çalışma performansına etki eden faktörler belirlenerek, çalışanların performansını ve yaşam kalitelerini arttırmaya yönelik bulgular elde edilmek istenmektedir. Bu etkileşim her kuşakta farklı şekilde ortaya çıkmaktadır. Bu kapsamda X ve Y kuşak sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeyleri incelenecektir. Sağlık çalışanlarının kuşaklar arası özellikleri bağlamında tükenmişlik düzeylerini ortaya koyarak, Ankara Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi sağlık çalışanlarının tükenmişliklerine etki eden faktörleri belirlemek ve bu faktörlerin etki düzeylerini saptamak amaçlanmıştır. Bu kapsamda araştırmanın birinci bölümünde alan yazın taranarak tükenmişlik kavramları ve kuşaklar açıklanmıştır. Daha sonra kuşaklar ve tükenmişlik ile ilgili yapılan yerli yabancı araştırmalar incelenmiştir. Araştırmanın ikinci bölümünde ise araştırmanın yöntemi ve gereçleri ortaya konulmuştur. Araştırmada nicel araştırma metedolojisi içerisinde ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırma Ankara ilinde hizmet veren Atatürk Eğitim Araştırma hastanesi 2291 sağlık çalışanı evreninde, 266 örnekleminde gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda X ve Y kuşaklarına (yaşa) göre tükenmişlik boyutlarının arasında anlamlı bir farkın olmadığı görülmektedir. Araştırma katılımcılarının tükenmişlik ile ilgili algıları benzerlik göstermektedir. Ancak Tükenmişliğin duygusal boyutu ile katılımcıların cinsiyet, çalıştığı birim, çalışma yılı, çalışma saati ve gelir durumları arasında anlamlı bir farkın olduğu bulunmuştur. Ayrıca çalışma saatleri ile kişisel başarı hissi arasındaki ilişkide de anlamlı bir fark bulunmuştur. Anahtar Kelimler: Sağlık Çalışanı, Kuşak, Tükenmişlik
Özet (Çeviri)
The process of reform and innovation in the health sector in recent years in Turkey seem to affect the quality of services in the health sector and hospitals density. The increase in the density of hospitals increased the work intensity and work performance of the health sector employees. In addition to the difficulties of living in big cities, social life activities and work intensity affect the motivation, work performances and desire of the health workers who perform a social profession positively or negatively. With this research, it is aimed to determine the factors affecting the performance of health workers in the X and Y generations, and to obtain the findings to increase the performance and quality of life of the employees. This interaction occurs differently in each generation. In this context, the burnout levels of X and Y generation health workers will be examined. The aim of this study was to determine the factors affecting the burnout of health workers in Ankara Atatürk Training and Research Hospital and to determine the effect levels of these factors. In this context, in the first part of the study, the literature was scanned and the concepts of burnout and generations were explained. Then, domestic foreign researches about generations and burnout were examined. In the second part of the research, the method and the materials of the research were put forward. In the research, relational screening model was used in quantitative research methodology. The study was carried out in the sample of Atatürk Training and Research Hospital in Ankara. As a result of the research, it is seen that there is no significant difference between burnout dimensions according to X and Y generations (age). The perceptions of the research participants about burnout were similar. However, it was found that there was a significant difference between the emotional dimension of the burnout and the gender of the participants, the unit of study, working year, working hours and income. There was also a significant difference in the relationship between working hours and personal accomplishment.
Benzer Tezler
- X ve Y kuşağı bağlamında örgütsel sessizlik ve presenteeism ilişkisinin incelenmesi
An analysi̇s of the relationship between organizational silence and presenteeism in the context of X and Y generations
MERVE NUR KÖPRÜLÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeTrakya Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ IŞIL USTA KARA
- Motivasyon araçlarının X ve Y kuşağı çalışanların iş tatmini üzerine etkisi: Sultangazi ilçesi özel hastaneler örneği
The effect of motivation tools on job satisfaction of employees of generation X and Y: Example of private hospitals of Sultangazi district
GÜLBAHAR NARMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ERCAN ÖGE
- Liderlik davranış tarzlarının X ve Y kuşaklarının örgütsel bağlılıkları üzerine etkileri: Bağcılar eğitim araştırma hastanesi uygulaması
The effects of leadership behavior styles on the organizational commitment of the X and Y generations: Bagcilar training and research application
DURSUN RAMAZAN ALTUNDAĞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LEVENT ŞAHİN
- Sağlık sektörü çalışanlarının işten ayrılma niyetinde kuşaklar arasındaki farklılıklar
Health sector differences between generations that's intention to leave in employees
KEVSER HAZAL TATARHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
HastanelerBahçeşehir Üniversitesiİnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ESİN CAN
- X ve Y kuşağı futbol taraftarlarının takımlarıyla özdeşleşme düzeyleri ile tüketim davranışları arasındaki ilişkinin incelenmesi
Investigation of the relationship between the levels of X and Y generation football fans' identification with their teams and their consumption behaviors
ALİ RIZA TEKEREK
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
SporKahramanmaraş Sütçü İmam ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SELÇUK GENÇAY