Eczanelerin satın alma kararına etki eden faktörlerin AHP ile sıralanması
Alignment of factors effecting the purchasing decision of pharmacies through AHP
- Tez No: 586328
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NURAY TOSUNOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası İşletmecilik Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 85
Özet
İlaç üreticisi firmalar satış hacimlerini artırabilmek için küresel boyutta yoğun bir rekabet içindedirler. Firmaların rekabet gücünü artırabilmesi için de dikkat etmesi gereken faktörler vardır. Özellikle uluslararası çalışan ilaç firmalarının sektörde tutunabilmesi ve devamlılık sağlayabilmesi için diğer firmalardan farklılaşması ve rakiplerine göre daha avantajlı hamleler yapması gerekmektedir. Bunun için yapılacak çalışmalardan biri ilaç firmalarının rekabetine dayanan faktörlerin tespit edilmesidir. İlaç firmalarının birbirleriyle olan rekabetinde avantaj kazanmasını sağlayan temel faktörler kârlılık, promosyon, müşteri memnuniyeti ve orijinal ilaç ile jenerik ilaç arasındaki fiyat farkıdır. Bu faktörler ilaç firmalarının nihai alıcısı olan eczanelerin satın almasını doğrudan etkilemektedir. Bu süreç aynı zamanda satın almadan sorumlu eczacı ya da sorumlu müdürün de satın almayla ilgili bir karar vermesini gerektirmektedir. Karar verme süreci beraberinde birçok sorunu da yanında getirmektedir. Karar verme sürecinin başarıya ulaşmasında da çok kriterli karar verme yöntemleri devreye girmektedir. Belirli hedefler doğrultusunda sınıflandırılan karar verme yöntemleri karar vericilere en iyi sonucu vermede yardımcı olmaktadır. Bu yöntemlerden biri de karar kriterlerine ilişkin ağırlık değerlerini hesaplayarak kriterlerin birbirine göre önem sırasını belirlemeyi sağlayan Analitik Hiyerarşi Prosesi (AHP)'dir.Bu çalışmanın amacı, Türkiye' de faaliyet gösteren uluslararası boyuttaki ilaç firmalarının rekabetine dayanan faktörleri eczanelerin satın alma kararına göre AHP yöntemiyle sıralamaktır. Bu bağlamda, Ankara ili Keçiören ilçesinde faaliyet gösteren karar vermeye yetkili 10 eczane sahibi eczacıya yüzyüze anket usulüyle sorular sorulmuş ve elde edilen veriler AHP yöntemiyle Excell programı kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonucuna göre eczanelerin satın almada dikkat ettikleri faktörler sırasıyla; müşteri memnuniyeti, kârlılık, promosyon ve orijinal ilaç ile jenerik ilaç arasındaki fiyat farkı olmuştur.Çalışmanın sonucunda elde edilen bu sıralamanın Türkiye'de faaliyet gösteren uluslararası ilaç firmalarının pazarlama stratejileri ile benzer konuda ileride yapılacak çalışmalara ışık tutacağı ve farklı bir bakış açısı kazandıracağı düşünülmektedir.
Özet (Çeviri)
Drug producing companies are in a dense competition at global level in order to increase their sales volumes. In order to increase their competitiveness, there are some factors the companies need to consider. Especially internationally working drug companies are required to be different from other companies and to make profitable moves in order to hold on to the sector and ensure continuity. One of the studies to be done for that is to determine factors based on the companies competitiveness. The main factors providing for advantage in competition among drug companies are profitability, promotion, customer satisfaction and the price difference between original drug and generics. These factors effect directly the purchase of final purchasers of drug companies. This process requires that the pharmacist in charge of purchase or the authorized director makes decisions. The decision-making process brings along many problems. The multi-criteria decision-making methods are involved so that the process is successful. The decision-making methods which are classified according to specific objectives are helping decision makers to reach the best result. One of the methods which helps to determine the order of importance of the criteria by calculating weight value related to decision criteria is the Analytic Hierarchy Process (AHP).The aim of this study is to aline the factors based on the competition of companies which are working internationally according to the purchase decisions through the AHP method. Within this context, a face-to-face survey has been conducted with 10 authorized pharmacists who are working in Ankara, Keçiören and the results have been analyzed on Excell by using the AHP method. According to these results the factors pharmacies take into consideration during purchase are respectively; customer satisfaction, profitability, promotion and price difference between original drug and generic drug. It is believed that the ranking acquired as a result of the study will light the way for further studies in the field of marketing strategies of international drug companies active in Turkey and will provide for a different point of view.
Benzer Tezler
- Diyarbakır'da ayaktan tedavi alan hastalarda akılcı antibiyotik kullanım farkındalığının araştırılması
Investigation of awareness of rational antibiotic use among outpatients in Diyarbakır
BERFİN İLEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
MikrobiyolojiDicle ÜniversitesiMikrobiyoloji Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİDA ÖZCAN
- Mesleki öz yeterliliğin tükenmişliğe etkisinde mesleki özdeşleşmenin aracılık rolü: Eczacılık mesleği üzerine bir araştırma
The mediating role of occupational identification in the effect of occupational self-efficacy on burnout: A research on the pharmacy profession
VARUJAN YÜCECAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeİSTANBUL TOPKAPI ÜNİVERSİTESİİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BURCU ÖZGÜL
- Emergency and terminated evacuation of warehouse by dijkstra's algorithm
Dijkstra algoritması kullanılarak acil ve sınırlandırılmış depo tahliyesi
DENİZ DOĞA IŞIK
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik ÜniversitesiGeomatik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ŞAZİYE ÖZGE ATİK
- Tire yöresi efsaneleri derleme ve inceleme çalışması
Tire region legends compilation and analysis study
KIYMET KOÇYİĞİT TUNA
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Türk Dili ve EdebiyatıSakarya ÜniversitesiTürk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SELÇUK KÜRŞAD KOCA
- Serbest eczanelerde dermokozmetik bilgidüzeyinin arttırılarak klinik eczacılık hizmetmodelinin geliştirilmesi
Dermocosmetic information in free pharmaciesincreasing the level of clinical pharmacy servicesdeveloping the model
SEMA UYSAL ZEYBEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Eczacılık ve Farmakolojiİstanbul Medipol ÜniversitesiKlinik Eczacılık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜLDEN ZEHRA OMURTAG