İşveren markası yönetimi ve bir işletmenin çalışan deneyimine en uygun çalışan değer önermesinin belirlenmesi
Employer branding management and determining the best employee value proposition for a company's employee experience
- Tez No: 587931
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NESRİN ADA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka, Markalaşma, İşveren Markası, Çalışan Değer Önermesi, Çalışan Deneyimi, Yetenek Çekimi, Yeteneği Elde Tutma, Çalışan Bağlılığı, Yetenek Yönetimi, Brand, Branding, Employer Brand, Employee Value Proposition, Employee Experience, Talent Attraction, Talent Retention, Employee Engagement, Talent Management
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ege Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 214
Özet
En basit tanımıyla, bir organizasyonun hem potansiyel adaylarının zihinlerinde, hem de mevcut çalışanların deneyimlerinde“burası çalışmak için iyi bir yer”algısının yaratılması demek olan İşveren Markası ve bu algının sistematik biçimde yaratılabilmesi için gerekli olan İşveren Markası Yönetimi; yetenek savaşlarının kıyasıya yaşandığı günümüzde giderek önem kazanmaktadır. İşveren markası yönetiminde, işletmeyi diğer rakiplerinden ayıran“Şirketinizde çalışmaya başlamam (ya da burada kalmam) için bana neler vadediyorsunuz?”sorusunun cevabı ise, şirketin ruhunu tek cümlede özetleyebilen Çalışan Değer Önermesi (ÇDÖ)'dir. Bu tez çalışmasının amacı; işveren markası yönetimi ve bunun tam merkezinde yer alan ÇDÖ'yü detaylı biçimde ele almak ve uygulamanın gerçekleştirildiği“İşletme”nin kendi çalışan deneyimini inceleyerek bu deneyime en uygun olabilecek bir ÇDÖ belirlemektir. Bunun için ilgili ulusal ve yabancı kaynaklar araştırılarak detaylı bir literatür taraması yapılmış, kıyaslama için seçilen rakip şirketlerin analizinde elde edilen ve İşletme'nin hedef kitlesine yönelik gerçekleştirilen araştırma bulgularından yararlanarak, İşletme'ye özgü, farklılaştırılmış bir ÇDÖ belirlenmiştir. Teori bölümünde marka oluşturma ve markalaşma, işveren markası yönetimi, ÇDÖ kavramlarının kapsamlı biçimde incelenmesinin ardından uygulama bölümüne geçilmiştir. Uygulama bölümünde Universum'un önerdiği ÇDÖ belirleme modeli adım adım kullanılarak şirket çalışanlarının ve potansiyel yeteneklerin içgörüleri; anketler, odak grup çalışmaları, telefon görüşmeleri ve birebir mülakatlar aracılığıyla alınmıştır. Ardından toplanan veriler analiz edilerek İşletme'yi yetenek çekimi ve çalışan bağlılığı yaratmada öne çıkaran çekici özellikleri tespit edilmiş ve böylece İşletme'nin çalışan deneyimine uygun bir ÇDÖ belirlenmiştir. Ayrıca tez boyunca araştırma sürecinin İşletme'de uygulanmasına da öncülük edilmiştir. Sonuçta yetenek çekimi ve çalışanların bağlılığının sağlanması için ÇDÖ'de bulunması gereken unsurlar doğrudan hedef kitle ile birlikte belirlenmiş, böylece İşletme'nin rakiplerinden daha farklı, özgün ve çekici bir söylem geliştirmesi sağlanmıştır. Uygulamanın değerlendirmesi yapılarak ileriye dönük önerilerde bulunulmuş, böylece çalışmanın hem iş dünyası hem de akademik dünya için katma değer yaratması amaçlanmıştır.
Özet (Çeviri)
In its simplest definition, the Employer Brand, which means the creation of“here is a good place to work”perception in the minds of the potential candidates and in the experiences of the existing employees of a company; and the Employer Brand Management, which is necessary for the systematic creation of this perception; as the talent battles are becoming increasingly important today. The answer to the question“ What do you promise me to work (or stay here) for your company? ”distinguishes the company from other competitors in employer brand management. It is the Employee Value Proposition (EVP), which summarizes the spirit of the company in a single sentence. The aim of this thesis is to examine the employer brand management and the EVP at the heart of it and also examine the employee experience of the“Company”in which the research is applied to determine the most appropriate EVP. For this purpose, relevant national and foreign sources were searched and a detailed literature review was made, and a differentiated EVP specific to the Company was determined by using the research findings obtained from the analysis of competing companies selected for comparison and the target group of the Company. In the theory section of the thesis, after comprehensively examining the concepts of brand building and branding, employer brand management and EVP; the implementation section was started. In the implementation section, insights of the company employees and potential talents received by using step-by-step the model of EVP determination which is proposed by Universum; by questionnaires, focus group studies, telephone interviews and one-by-one interviews. Afterwards, the collected data were analyzed to determine the attractive features of the Company in creating talent attraction and employee engagement, and thus, an EVP which is appropriate to the employee experience of the Company was determined. Also, throughout the thesis, the implementation of the research process in the Company was pioneered. As a result, the elements that should be included in the EVP to ensure talent attraction and employee engagement were identified directly with the target group, thus enabling the Company to develop a distinctive and attractive discourse that is different from its competitors. Evaluation of the implementation and suggestions were made for the future so that the study would create added value for both the business world and the academic world.
Benzer Tezler
- İşveren markası ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişki: Perakende sektöründe örnek uygulama
The relationship between employer brand and organizational commitment: A research in the retail sector
FİLİZ DERYA KORTEL ÇEKİÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ERCAN ÖGE
- İşveren markası'nın örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi
The effect of the employer brand on organizational commitment
YASİN ALTUNTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MURAT ADİL SALEPÇİOĞLU
- İş başvuru süreçlerinde işveren markasının Y ve Z kuşakları üzerindeki rolü
The role of the employer brand on y and z generations in job application processes
MUHAMMET ALİ HAZAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeİstanbul Medipol Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. PELİN VARDARLIER
- Sosyal medya kullanımının insan kaynakları fonksiyonlarına etkisinin araştırılması
A research of the effect of using social media on human resources functions
İLKE ENGİN BAYKAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EBRU BEYZA BAYARÇELİK
- İşveren markası ve işveren markasının çalışan memnuniyeti üzerindeki etkileri
İşveren markasi ve i̇şveren markasinin çalişan memnuni̇yeti̇ üzeri̇ndeki̇ etki̇leri̇
MERYEM DEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FAİK TUNÇ BOZBURA