Geri Dön

Kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarının kurumsal itibar yönetimindeki rolü: Türkiye'nin en itibarlı markaları özelinde bir araştırma

The role of corporate social responsibility practices in corporate reputation management: A study specific to the most reputable brands of Turkey

PDF İndir

  1. Tez No: 588682
  2. Yazar: YASEMİN ALPINAR
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. FERİDE AKIM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Halkla İlişkiler, İletişim Bilimleri, İşletme, Public Relations, Communication Sciences, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Kurumsal İletişim ve Halkla İlişkiler Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 157

Özet

Gelişen iletişim teknolojilerinin etkisi ve artan rekabet koşullarının bir sonucu olarak kuruluşların aynı pazarda ürün veya hizmet sunan rakiplerinden ayrışmak için maddi çıkarlarının yanı sıra kalıcı bir sosyal değer yaratma hedefleri söz konusu olmaktadır. Kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarının kuruluşlara, hedef kitleleri tarafından sevilme, benimsenme ve uzun süreli bir tercih sebebi olma gibi kurumsal itibarı destekleyen olumlu yansımalarının bulunduğu düşünülmektedir. Bu çalışma, iki önemli kurumsal iletişim alanı olarak nitelendirilebilecek kurumsal sosyal sorumluluk ve kurumsal itibar yönetimi kavramlarını detaylı bir şekilde inceleyerek bu iki kavramın arasındaki bağlantıyı açıklamaktadır. Bu bağlamda tez, kurumsal sosyal sorumluluğun yaklaşımları, modelleri, uygulama alanları, kuruluşlara olan avantajları ve dezavantajları ile kurumsal itibar yönetimi ve kurumsal itibarın bileşenleri hakkında kapsamlı bir literatür taramasını içermektedir. Çalışma kapsamında, Türkiye İtibar Endeksi tarafından 2018 yılında gerçekleştirilen Türkiye'nin En İtibarlı Markaları araştırmasında yer alan kuruluşlarla gerçekleştirilen yapılandırılmış görüşme bulguları ve yorumlamaları bulunmaktadır. Bu çalışma, Türkiye'deki en itibarlı kuruluşların, gerçekleştirdikleri kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarının kurumsal itibar yönetiminde etkin bir role sahip olduğunu ortaya koymaktadır.

Özet (Çeviri)

As a result of the effect of developing communication technologies and increasing conditions of competition, corporations have added the objective of creating permanent social values alongwith financial gain in order to differentiate themselves from their competitors. Corporate social responsibility practices are considered to have positive effects for the corporations which support corporate reputation such as appreciation, adoption and long term preference by the target audience. This study elaborately examines social responsibility and corporate reputation management concepts which can be specified as two significant corporate communication fields and explains the relationship between them. In this regard this thesis comprises a comprehensive literature survey about the approaches, models, application areas of corporate social responsibility, the advantages and disadvantages thereof for the corporations, and the components of corporate reputation and corporate reputation management. In the study, findings and explication of the interviews held by using structured interview technique with the corporations which rank in the research namely Most Reputable Brands of Turkey, are present. This study suggests that the corporate social responsibility practices executed by the most reputable corporations of Turkey have an active role in the management of corporate reputation.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    668713

    Kütüphanelerde itibar yönetimi: Paydaş temelli bir model önerisi

    Reputation management in libraries: A model based on stakeholder approach

    CANAN ERGÜN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Bilgi ve Belge YönetimiMaltepe Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ŞENAY GÖRKEM

  2. Tez No

    375046

    Gıda sektöründe stratejik iletişim yönetimi olarak konu yönetimi ve uygulamaları

    Issues management in the food industry as a strategic communication management

    MELTEM GÖKMEN TOL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesi

    İletişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. KEREM RIZVANOĞLU

  3. Tez No

    217719

    La politique regionale de l'Union Europeenne

    Avrupa birliği'nin bölgesel politikası: The regıonal policy of European Unıon

    MEHMET BEŞEK

    Yüksek Lisans

    Fransızca

    Fransızca

    2006

    Uluslararası İlişkilerGalatasaray Üniversitesi

    Avrupa Birliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ.DR. ENİS TULÇA

  4. Tez No

    462180

    Kurumsal itibar açısından sosyal sorumluluk uygulamaları: Türkiye'deki çevreci sivil toplum örgütleri üzerine bir araştırma

    Social responsibility practices within the context of corporate reputation: A research on the environmentalist non-governmental organizations in Turkey

    İLKNUR KILINÇ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Halkla İlişkilerGazi Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYHAN BİBER

  5. Tez No

    505066

    Türkiye'de kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarının işletmelerin kurumsal itibarına etkileri: İşletme yöneticilerinin algıları üzerine bir araştırma

    Effects of corporate social responsibility practices to business' corporate reputation in Turkey: A survey on the perception of business managers

    YALÇIN YALMAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeAfyon Kocatepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET KEMALETTİN ÇONKAR

Geri Dön