What motivates consumers to do online luxury shopping? Technology Acceptance Model approach
İnternet üzerinden lüks alışverişinde tüketicileri ne motive eder? Teknoloji Kabul Modeli yaklaşımı
- Tez No: 592354
- Danışmanlar: PROF. DR. İREM EREN ERDOĞMUŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama (İngilizce) Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 134
Özet
Literatürde tüketicileri lüks ürünler satın almaya teşvik eden faktörleri araştıran birçok çalışma vardır. Tüketicileri lüks ürünler almaya teşvik eden faktörlerden biri de lüks değerlerdir. Prestijli lüks markaların sunduğu yüksek fiyatlı ve yüksek kalitedeki ürünler, ve hedonik tatmin, ayrıcalıklı ve sofistike hissetme, toplumda ve sosyal çevrede göze çarpma, dikkat çekme, ve sosyal statü kazanma gibi boyutlar, tüketicilerin lüks ürünleri satın almasındaki en temel etkenler olarak ifade edilmiştir. Buradan hareketle, bu çalışma, lüksün dijitalleşmesiyle tüketicilerin lüks ürünleri satın almaya yönelik tutumlarının ardındaki güçleri araştırmaktadır. Bu çalışmanın temel amacı, lüks değerlerin ve tüketicilerin internet üzerinden lüks alışverişine yönelik teknolojik adaptasyonlarının, tutum ve satın alma niyetlerini nasıl etkilediğini araştırmaktır. 509 kişinin katılımıyla gerçekleşen bu nicel araştırmada, Nedenli Eylem Teorisi (Fishbein and Ajzen, 1975) ve Teknoloji Kabul Modeli (Davis, 1989)'nden yararlanılmıştır. Araştırma modeli, hedonik, fonksiyonel, sosyal değer, ve ürüne bağlı bir değişkeni inceleyen lüks değerler boyutundan, ve tüketicilerin internet üzerinden lüks alışverişine olan eğilimini inceleyen teknoloji kabul boyutundan oluşmaktadır. Araştırmanın sonuçlarına göre, hedonik değer, performans/kalite değeri ve sosyal değerin, tüketicilerin internet üzerinden lüks satın almaya yönelik tutumlarını olumlu yönde etkilediği bulunmuştur. Buna karşın, sonuçlar aynı zamanda fiyat bilinci/para için değer ve ürün bulunurluğu/ çeşitliliği'nin çevrimiçi lükse yönelik tutumu belirleyen önemli göstergeler olmadığını da göstermiştir. Tartışma bölümünün ardından, sonuçlara dayanarak praktisyonerler ve akademi için önerilerde bulunulmuştur.
Özet (Çeviri)
In the literature, many studies are investigating the motives that encourage consumers to purchase luxury products. One of the factors motivating consumers to purchase luxury products is luxury values. High-priced and high-quality products provided by prestigious luxury brands, and dimensions such as hedonic satisfaction, feeling privileged and sophisticated, standing out in society and the social environment, conspicuousness, and gaining social status are indicated as the most important factors in the purchase of luxury products by consumers. From this point of view, this study investigates the forces behind consumers' attitudes toward purchasing luxury goods when luxury goes digital. The main purpose of this study is to investigate how luxury values and consumer's technological adaptation toward online luxury shopping influence their attitude and behavioral intentions. TRA (Theory of Reasoned Action) by Fishbein and Ajzen, (1975) and TAM (Technology Acceptance Model) by Davis (1989) were used in this quantitative study with the participation of 509 people. The research model consists of the luxury values dimension, which examines the hedonic, functional, social, values as well as a product-related variable, and the technology acceptance dimension, which examines consumers' tendency to online luxury shopping. According to the results of the research, it is found that hedonic value, performance/quality value (PERQV) and social value positively influences the attitude of consumers toward purchasing luxury online (AT). Nevertheless, results also indicated that price consciousness/value-for-money (PCVM) and product availability/variety (PAV) are not the significant predictors of attitude toward online luxury. Based on the results, implications are drawn for practitioners and academia after the discussion section.
Benzer Tezler
- Online consumer motivation and brand engagement on social media : A study on instagram
Sosyal medyada çevrimiçi tüketici motivasyonu ve marka bağlılığı: İnstagram üzerıne araştırma
MOHAMMAD M H ELBALAWY
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İLKAY KARADUMAN
- Tüketici boykotlarına katılım tutumunu etkileyen faktörlerin belirlenmesine yönelik bir araştırma
A research on determining the factors affecting to consumer boycott participation attitude
AYSUN AKPOLAT
- Tüketicilerin teknolojik ürünlere yönelik on-line fikir ve değerlendirmelerinin (EWOM) analizi
An analysis of on-line conversations between consumers (EWOM) based on technological product reviews
HASAN CAN BAŞKAYA
- Otomatik vezne makinaları (ATMs) ve uygulamaları
Autamated teller machines (ATMs) and applications
A. C. BANU ÇAĞLAR
Yüksek Lisans
Türkçe
1994
BankacılıkMarmara ÜniversitesiBankacılık Ekonomisi ve İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. METE DOĞRUER
- Motivational factors affecting spectator decisions to attend super league soccer games in Turkey
Seyircilerin Türkiye süper liği futbol müsabakalarına gitmelerine etken olabilecek motive edici faktörlerin analizi
BARIŞ SÖZERİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2005
SporOrta Doğu Teknik ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
DOÇ.DR. SETTAR KOÇAK