Geri Dön

Toplam kalite yönetimi: Bir mobilya işletmesinde ampirik bir çalışma

Total quality management: An empirical study in a furniture facility

  1. Tez No: 597068
  2. Yazar: MEHMET AKİF GÜLŞEKER
  3. Danışmanlar: PROF. DR. AHMET DİKEN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Necmettin Erbakan Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 130

Özet

Bu çalışmada, temel olarak toplam kalite yönetiminin mobilya üreten bir işletmede uygulama çalışması ile ortaya konulması amaçlanmaktadır. Uygulama çalışması çerçevesinde, HAMMAK UYKU SİSTEMLERİ ' nin arazi, bina, insan kaynakları, makine, teçhizat envanteri tespit edilmiştir. Yönetim ve personelin uygulama konusu olan Toplam Kalite Yönetimi konusunda eğitimli olmadığı tespit edilmiş ve süreç öncesi eğitim öngörülmüştür. Söz konusu eğitim tamamlandıktan sonra Toplam Kalite Yönetimi Uygulama süreci başlamıştır. Toplam Kalite Yönetimi sadece ürün ve hizmet değil bir işletmeyi bütün olarak ele alıp iyileştirmeyi ve geliştirmeyi amaçlayan bir yönetim anlayışıdır. Bu Yönetimin amacı, unsurları, felsefesi, uygulamaya etkisi karşılaştırmalı bir şekilde incelenmiş ve sonuçları belirtilmiştir. Bu Yönetime Ulaşmak için olması gereken ve kullanılan araçlar verilecek eğitimlerle öğretilmiş ve sonuçları karşılaştırılıp sunulmuştur. Uygulama öncesi ve sonrasındaki verilerin karşılaştırılması sonucu Toplam Kalite Yönetiminin işletmenin uygulanabilen her kademesinde etkisinin olumlu olduğunu görülmüştür.

Özet (Çeviri)

In this study, it is aimed to present the total quality management with the application study in a furniture producing enterprise. Within the framework of the application, the inventory of land, building, human resources, machinery and equipment of HAMMAK SLEEP SYSTEMS has been determined. It is determined that management and personnel are not trained in Total Quality Management which is the subject of application and pre-process training is foreseen. After the completion of the training in question, Total Quality Management Implementation process has started. Total Quality Management is a management approach that aims not only to product and service but to handle and improve an enterprise as a whole. The purpose of this Management, its elements, philosophy, effect on implementation is examined in a comparative manner and the results are indicated. In order to reach this management, the tools that should be used and used are taught to the enterprise with the trainings to be given and the results are compared and presented. As a result of comparing the data before and after the application, it was seen that the effect of Total Quality Management on every stage of the enterprise was positive.

Benzer Tezler

  1. Toplam kalite yönetimi ve örgüt kültürü (Mobilya imalat işletmesinde bir uygulama)

    Total quality management and organizational culture (A case study in the furniture factory)

    HİLAL ABUŞOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2001

    İşletmeAtatürk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NURULLAH GENÇ

  2. Toplam kalite yönetimi çerçevesinde kalite maliyetleri: Üretim işletmesinde bir uygulama

    Quality costs in the framework of total quality management: An application in manufacturing company

    ZOZAN KANARYA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeOsmaniye Korkut Ata Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ İLKER KEFE

  3. Toplam bakım yönetimi ve orman ürünleri işletmesinde uygulanması

    Total maintenance management and application in a forest products enterprise

    DERYA SEVİM KORKUT

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    Ormancılık ve Orman Mühendisliğiİstanbul Üniversitesi

    Orman Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ.DR. HÜSEYİN KOÇ

  4. Mobilya endüstrisinde toplam kalite yönetimine geçiş aşamasında muhtemel sorunların saptanmasına yönelik bir araştırma - Yataş örneği

    Industry of furniture total quality management transition to make progress probable problems to determine directed one research - Yataş example

    SAFİYE DURMUŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    Ağaç İşleriGazi Üniversitesi

    Mobilya ve Dekorasyon Eğitimi Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. HASAN EFE

  5. Müşteri memnuniyetinin arttırılmasına yönelik bir mobilya fabrikasında örnek uygulama

    Increase costumer satisfaction: a case study of a furniture factory

    OĞUZHAN YÜKSEL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Ağaç İşleriKarabük Üniversitesi

    Mobilya ve Dekorasyon Eğitimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. SUAT ALTUN