Geri Dön

Hizmet sektöründe psikolojik sermayenin çalışan performansı üzerine etkisinin incelenmesi: Sağlık çalışanları üzerinde bir araştırma

In the service sector investigation of the effect of psychological capital on employee performance: A research on health employees

PDF İndir

  1. Tez No: 612234
  2. Yazar: ŞENGÜL SARI
  3. Danışmanlar: PROF. DR. SÜLEYMAN ERSÖZ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Kırıkkale Üniversitesi
  10. Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 110

Özet

Bu araştırmanın amacı, psikolojik sermaye ile çalışan performansı üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Araştırmaya, Ankara ilinde bir kamu hastanesinde görev yapan doktorlar ve hemşireler olmak üzere toplam 112 sağlık çalışanı katılmıştır.Bu araştırmada Çetin ve Basım (2012), tarafından geliştirilen“Psikolojik Sermaye Ölçeği”ile Çöl (2008) tarafından Türkçe'ye uyarlanan“İşgören Performans Ölçeği”veri toplama araçları olarak kullanılmıştır. Araştırmada,“Psikolojik Sermaye Ölçeği”21 maddeden oluşur; iyimserlik (4), umut (6), öz yeterlilik (6) ve dayanıklılık (5) alt boyutlarını içermektedir.“İşgören Performans Ölçeği”; 4 maddeden oluşur. Araştırma kapsamında elde edilen verilerin analizinde t Testi, ANOVA, Pearson Korelasyonu ve Basit Regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Ölçeklerin güvenirliği için ise Cronbach alfa katsayıları hesaplanmıştır. Psikolojik sermaye ölçeğinin Cronbach alfa değeri 0,92 ve işgören performans ölçeğinin Cronbach alfa değeri ise 0,74 olarak hesaplanmıştır. Araştırma sonucunda, psikolojik sermaye ile çalışan performansı arasında yüksek düzeyde, pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkinin olduğu (r = 0,706), p < 0,01) ve psikolojik sermayenin alt boyutlarıyla beraber çalışan performansındaki değişimin %56'ını açıkladığı tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

The aim of this study is to investigate the relationship between psychological capital and employee performance. A total of 112 health employees, including doctors and nurses working in a public hospital in Ankara province, participated in the research.In this study,“Psychological Capital Scale”developed by Çetin and Basım (2012) and“Employee Performance Scale”adapted to Turkish by Çöl (2008) were used as data collection tools. In the research,“Psychological Capital Scale”consists of 21 items; optimism (4), hope (6), self-efficacy (6) and resilience (5).“Employee Performance Scale”; It consists of 4 items. The t-test, ANOVA, Pearson Correlation and Simple Regression analysis were used for the analysis of the data. Cronbach's alpha coefficients were calculated for the reliability of the scales. The Cronbach's alpha value of the psychological capital scale was calculated as 0.92 and the Cronbach's alpha value of the employee performance scale was calculated as 0.74. As a result of the research, there was a high level, positive and statistically significant relationship between psychological capital and employee performance (r = 0.706), p < 0.01) and %56 of the change in business performance together with the sub-dimensions of psychological capital.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    445733

    The role of government and private sector in reducing unemployment

    İşsizliğin azaltılmasında hükümet ve özel sektörün rolü

    HIKMAT SALEEM ISMAEL ISMAEL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2016

    EkonomiYüzüncü Yıl Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. REHA SAYDAN

  2. Tez No

    814962

    The dual mediating role of psychological capital in the relationship between psychological contract violation, supervisor incivility and employee performance

    Psikolojik sözleşme ihlali, amir kabalığı ve çalışan performansı arasındaki ilişkide psikolojik sermayenin ikili arabuluculuk rolü

    SAAD BIN MASOOD

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBahçeşehir Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    Prof. Dr. AHMET BEŞKESE

  3. Tez No

    780844

    Çokkültürlülük ve pozitif psikolojik sermayenin bireysel ve örgütsel sonuçları : KKTC'de bir alan araştırması

    Individual and organizational results of multiculturalism and positive psychological capital: A field research in trnc

    AHMET MAŞLAKCI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İşletmeEuropean University of Lefke

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. HARUN ŞEŞEN

  4. Tez No

    492178

    Pozitif psikolojik sermayenin örgütsel vatandaşlık davranışı, örgütsel sinizm ve tükenmişlik üzerine etkisi: Sağlık sektöründe bir uygulama

    The impact of positive psychological capital on organizational citizenship behavior, organizational cynicism and burnout: An application in the health sector

    PINAR ERDOĞAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeSelçuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. PROF. DR. RIFAT İRAZ

  5. Tez No

    745838

    Psikolojik sözleşme ihlalinin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisi: Alanya'da faaliyet gösteren 5 yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma

    The effect of psychological contract violation on organizational citizenship behavior: A research in 5-star hotel operating in Alanya

    İDRİS ÖZGÜN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    TurizmSelçuk Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ GAMZE TEMİZEL

Geri Dön