Brand equity and the use of social media: A study on brands in the banking system
Marka değeri ve sosyal medya kullanımı: Bankacılık sisteminde markalar üzerine çalışma
- Tez No: 612858
- Danışmanlar: DOÇ. DR. PELİN HÜRMERİÇ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İletişim Bilimleri, Bankacılık, Communication Sciences, Banking
- Anahtar Kelimeler: Bankacılık Sistemi, Marka Denkliği, Sosyal Medya, Bankacılık sektörü, Marka değeri, Banking System, Brand Equity, Social Media, Banking sector, Brand value
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Yeditepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İletişim Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Marka; isim, ifade, işaret, sembol, tasarım ya da sayılan unsurların bileşimidir. Marka aynı ihtiyaçları karşılayacak diğer ürünlerden farklı başka boyutları olan ürün olarak tanımlanmaktadır. Marka ürünlere, hizmetlere, yerlere ve deneyimlere atfedilen insanlarca arzulanan ve seçkin görülen düşüncedir. Marka, ürünün veya hizmetin müşteriler tarafından kolayca tanınmasını ve rakiplerinden ayırt edilmesini için oluşturdukları isim, sembol, şekil ya da bütün bunların kombinasyonudur. Marka denkliği, bir ürünün veya hizmetin bir firmaya ve firmanın müşterilerine sağladığı değere eklenen veya bu değerden çıkarılmış bir markaya ait marka varlıklarını, yükümlülüklerini, adını ve simgesini belirtir. Marka denkliğinin altında yatan varlık ve yükümlülükleri, markanın adı veya sembolüyle bağlantılı olmaları gerekir. Günümüzde gelişen teknolojiyle beraber sosyal medya en önemli iletişim aracı haline gelmiştir. Dolayısıyla hayatın her alanında olduğu gibi marka denkliği kapsamında da sosyal medyanın önemi ön plana çıkmıştır. Bu çalışmanın amacı marka denkliği ve sosyal medya kullanımını bankacılık sistemi kapsamında ele almaktır.
Özet (Çeviri)
Brand; is a name, expression, sign, symbol, design, or the combination of all. The brand is defined as the product which has different dimensions than the other products that meet the same needs. The brand is the thought that is desirable and considered outstanding by the people and attributed to products, services, places and experiences. A brand is a name, symbol, shape or combination of all that is created to make the product or service easily recognized by the customer and distinguishes it from its competitors. Brand equity refers to the assets, liabilities, name and symbol belonging to a brand that is added to or removed from the value that a product or service provides to a firm and its customers. Assets and liabilities that underlie brand equity must be associated with the name or symbol of the brand. Along with developing technology, social media has become the essential communication tool today. Therefore, as in all areas of life, the importance of social media has come to the forefront within the scope of brand equity. The purpose of this study is to examine brand equity and social media usage within the scope of the banking system.
Benzer Tezler
- The impact of social media marketing activities on brand equity and customer response in Turkish apparel industry: A comparative study between Turkish and Moroccan customers
Türk hazır giyim sektöründe sosyal medya pazarlama faaliyetlerinin marka değeri ve müşteri yanıtı üzerindeki etkisi: Türk ve Faslı müşteriler arasında karşılaştırmalı bir çalışma
CHAİMAE GRARI
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BURÇİN KAPLAN
- An examination of the effect of social media marketing on customer-based brand equity: A study in Morocco
Sosyal medya pazarlamasının müşteri temelli marka değeri üzerine etkisinin incelenmesi: Fas'ta bir araştırma
MOHAMED YASSIR CHAKNAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeİstanbul Ticaret Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET SAĞLAM
- Sosyal medya pazarlama faaliyetlerinin marka değeri ve satın alma eğilimi üzerine bir araştırma
A research on the brand equity of social media market ingactivities and intention to purchase
İBRAHİM ÇETİNKAYA
- The impact of social media marketing efforts on consumer equity and consumer loyalty
Sosyal medya pazarlama çabalarının tüketici varlığı ve tüketici sadakati üzerine etkisi
ÖZGE ALP
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeYeditepe Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGE KİREZLİ
- Sosyal medya pazarlama çabalarının marka değeri, ilişki değeri ve tüketici davranışları üzerine etkisi
The impact of social media marketing activities on brand equity, relationship equity and customer behaviors
EYÜP ARDAHANLIOĞLU
