Geri Dön

Perakende sektöründe mağaza atmosferinin satış personeli performansı üzerine etkileri: Hazır giyim sektöründe bir araştırma

The effects of store atmosphere over sales personnel performance : A research on readymade clothing sector

  1. Tez No: 621417
  2. Yazar: GÜLSÜM VEZİR OĞUZ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. SAHAVET GÜRDAL
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2016
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Haliç Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 155

Özet

İşletmeler parçası oldukları topluma karşı bir sosyal fayda yaratmak durumundadırlar ve bu kapsamda çalışanların finansal kazançlarını artırmanın yanında onların iş hayatındaki yaşam kalitelerini artırmaya yönelik düzenlemeler yapması tartışmasız biçimde öncelikli ve önemlidir. Çalışma yaşamının insancıllaştırılması, toplumdaki konuyla ilgili başta işletmeler olmak üzere tüm etki gruplarının üzerine düşen bir görev olarak düşünülmesi gerekmektedir. Her mağaza çalışanının kendi çalışma hayatında işiyle, işletmesiyle ve iş çevresiyle ilgili oluşmuş bir takım düşünceleri vardır. Bu düşünceler çalışanın gördükleri, yaşadıkları ve karşılaştıkları olaylar karşısında oluşurlar. Bu düşüncelerin birikimi sonucunda işlerine veya işletmelerine karşı tutumları oluşur ki bu da performansları üzerinde doğrudan etkili olmaktadır Bu çalışma ile perakende sektöründe mağaza satış personellerinin mağaza atmosferinden etkilenerek sergiledikleri performanslarının düzeyleri, nasıl değerlendirildiği ve bu değerlendirme kriterlerinin satış personelleri üzerinde ne gibi etkilerinin olduğunu ortaya koymaktır.

Özet (Çeviri)

Workplaces are charged with providing social benefits within this framework their priority should both get increase the quality of career life and financial gain to the community of which they are the part of. Regarding to the issue notably the workplaces and all the pressure groups should consider humanizing the working life as an assignment. All the store employees have a bunch of thought regarding to the workplace and the environment of their workplace. All these ideas are formed by the experiences of the employees come across with. By the accumulation of these thoughts and ideas the attitudes of the sales person changes towards their workplace so that the performance is effected directly, as well. With this study it is aimed to reveal the effects and the performance level of the sales person after being affected by the store atmosphere at the retail industry.

Benzer Tezler

  1. Mağaza imajının alışverişçi hareketliliği üzerindeki etkisi: Bursa ilinde bir uygulama

    The effect of store image on shopper mobility: An application in Bursa

    BARIŞ ZENGİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeUludağ Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ SERKAN KILIÇ

  2. Perakendeci mağazalarda atmosfer: Tüketicilerin mağaza seçimini etkileyen faktörler üzerine bir araştırma

    Atmosphere in retail stores: reseach on factors affecting the consumers retail store choices in Azerbaijan

    VUSAL GAMBAROV

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    Pazarlama Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. ÖMER BAYBARS TEK

  3. Pazarlama iletişimi aracı olarak satış noktasında pazarlama kullanımı: Perakende sektöründe bir araştırma

    Using point of sale marketing as a marketing communication tool: A research in the retail industry

    EŞE YILMAZ ARIKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeAfyon Kocatepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞE AYGÜN ÖZGÖZ

  4. Mağaza atmosferi ve tavsiye etme davranışı ilişkisinde müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati ve mağazaya yönelik duygusal yakınlığın aracılık rolünün incelenmesi

    A study on the mediator role of customer satisfaction, customer loyalty and store affect to the relationship between store atmosphere and recommendation behavior

    OSMAN EMİNLER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İşletmeSakarya Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. REMZİ ALTUNIŞIK