Geri Dön

Yemek siparişi mobil uygulama kullanımı sonuçlarının anlaşılmasında teknoloji kabul modelinin genişletilmesi

Extending the technology acceptance model in understanding the outcomes of food ordering mobile application usage

  1. Tez No: 631847
  2. Yazar: ECE CANKAT
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. TAŞKIN DİRSEHAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim ve Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 113

Özet

Günümüz dünyasında teknoloji, insanların yaşamlarının vazgeçilmez bir parçası olmuştur. Teknolojinin gelişmesi ile ortaya çıkan mobil uygulamalar hem akademik hem de iş dünyasında önemli olmaya başladı. Sektörlerin çoğu, iş modellerine mobil uygulamaları entegre etmeye çalışıyor. Bazı şirketler bu entegrasyonu başarılı olarak gerçekleştirebilirken bazıları başarısız olabiliyorlar. Bu nedenle, mobil uygulama kullanımı hakkında araştırmalar yapılmıştır. Teknoloji Kabul Modeli, kullanım kabul davranışlarını kavramaya yönelik yaygın çalışmalardan biridir. Bu çalışma da mobil gıda uygulamalarının gıda pazarlamasındaki rolünü anlamak için gerçekleştirilmiştir. Bu amaç doğrultusunda hipotezler geliştirilmiş ve kavramsal bir model oluşturulmuştur. 405 katılımcı ile bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Daha sonrasında, modeli test etmek için kısmi en küçük kareler yol modellemesi kullanılmıştır. Araştırmanın sonuçları Teknoloji Kabul Modelinin uygulama memnuniyetine sebep olduğunu göstermiştir. Uygulama memnuniyeti sonucunda ortaya çıkan marka memnuniyeti de marka sadakati ile sonuçlanır. Ancak, kullanıcılar uygulamadan memnun kalmazlar ve marka sadakatleri yoksa, mobil gıda uygulamalarına karşı olumsuz bir tepki gösterecektir.

Özet (Çeviri)

In today's world, the technology has been indispensable part of people's lives. Mobile applications that were developed in pursuit of improvement of the technology have become essential for both the academical and business world. Most of the industry try to integrate their businesses with mobile applications in some way. While some of them can be successful, others cannot handle mobile apps for their businesses. Therefore, earlier research was conducted about an understanding of mobile application usage. The Technology Acceptance Model has been one of the common studies to grasp the usage acceptance behaviors. This study was researched to understand the role of mobile food applications in food marketing. Based on this aim, hypotheses were developed and a conceptual model was built. The survey was conducted with 405 participants. Then, partial least squares path modeling was used to test the model. The results of the research indicated that the Technology Acceptance Model ends in application satisfaction. Then, application satisfaction leads to food brand satisfaction, which results in brand loyalty. However, if the users are not satisfied with the application and do not have brand loyalty, they will show a negative reaction towards mobile food applications.

Benzer Tezler

  1. Onlıne yemek siparişi işletmelerinin çok kriterli karar verme yöntemlerine göre değerlendirmesi

    Evaluation of online food ordering enterprises according to multi-criteria decision-making methods

    ÖZLEM AKYÜZ KANTARCI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeKırıkkale Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AŞIR ÖZBEK

  2. Mobil yemek siparişi uygulamalarının kişiselleştirme açısından incelenmesi ve bir öneri: Gostro

    A review of mobile food ordering applications in terms of personalization and a recommendation: Gostro

    SİNEM ÜNAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Güzel SanatlarYıldız Teknik Üniversitesi

    Sanat ve Tasarım Ana Sanat Dalı

    PROF. DR. KADER SÜRMELİ

  3. The influence of gamification on repurchase intention: The case of Yemeksepeti

    Oyunlaştırmanın tekrar satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Yemeksepeti örneği

    GİZEM ALBAYRAK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ

  4. Dijital dönüşüm sürecinin turizm sektörüne yansımaları: Akıllı turizm teknolojileri kullanımına yönelik bir araştırma

    Reflections of the digital transformation process in the tourism sector: A research on the use of smart tourism technologies

    EDA HAZARHUN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    TurizmDokuz Eylül Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÖZGÜR DEVRİM YILMAZ

  5. Yiyecek-içecek işletmelerinde gıda israfını önlemek için mobil uygulama önerisi

    Mobile application suggestion to prevent food faste in food and beverage business

    BERKAY ÇAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Gastronomi ve Mutfak SanatlarıEskişehir Osmangazi Üniversitesi

    Gastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BARIŞ DEMİRCİ