Geri Dön

Birinci basamak sağlık çalışanlarının duygusal zekâ düzeyleri ile iletişim becerileri arasındaki ilişki

The relationship between emotional intelligence levels and communication skills of primary healthcare professionals

  1. Tez No: 634027
  2. Yazar: SERPİL DENİZSU PAMUKCU
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. EMİN ORYAL TAŞKIN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Psikiyatri, Psikoloji, İletişim Bilimleri, Psychiatry, Psychology, Communication Sciences
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Manisa Celal Bayar Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Sağlık Hizmetleri İletişim Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 89

Özet

Amaç: Bu çalışmada, birinci basamak sağlık çalışanlarının duygusal zekâ düzeyleri ile iletişim becerileri arasındaki ilişkinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Bu çalışma kesitsel tipte bir araştırmadır. Araştırma 9 Ocak-1 Temmuz 2017 tarihleri arasında, Manisa il merkezindegörev yapan sağlık çalışanlarıyla yürütülmüştür. Araştırma grubunun %86'sına (N=300) ulaşılmıştır. Verilerin toplanmasında sosyo-demografik ve mesleki özellikler formu, İletişim Becerilerini Değerlendirme Ölçeği ve Duygusal Zeka Ölçeği kullanılmıştır. Verilerin analizi için SPSS 25.0 paket programı kullanılmıştır. Bulgular:Birinci basamak sağlık çalışanlarının iletişim becerisi ortalama puanı 93,61±16,57 (%68,6)ve duygusal zekâ ortalama puanı 174,92±33,28 (%65,3)olarak bulunmuştur. İletişim becerisi ve duygusal zekâ erkeklerde kadınlardan, evlilerde bekarlardan anlamlı olarak daha fazladır (p0,05). Ayrıca iletişim becerisi ve duygusal zekâ arasındaki korelasyon r=0,795 ve anlamlı p

Özet (Çeviri)

Aim:In this study, it was aimed to determine the relationship between emotional intelligence and communication skill levels of primary healthcare professionals. Method:This study is a descriptive type of research and was conducted between Jan 9 and July 1, 2017 with healthcare professionals working in Manisa. 86% (N=300) of the study group were reached. In the data collection, socio-demographic and professional characteristics form, Communication Skills Assessment Scale and Emotional Intelligence Scale were used. And, SPSS 25.0 was used for data analysis. Findings: The communication skill mean score of primary healthcare workers was 93.61±16.57 (68.6%) and the mean score of emotional intelligence was 174.92±33.28 (65.3%).Communication skills and emotional intelligence were significantly higher in males than in females and in married ones (p

Benzer Tezler

  1. Birinci basamak (Aile hekimliği) sağlık çalışanlarında tükenmişliğin, çalışma motivasyonuna etkisi: Afyonkarahisar ili örneği

    The effect of burnout on the motivation of work in primary health care workers (Family medicine): Sample of Afyonkarahisar province

    HÜLYA ÖZDEMİR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Aile HekimliğiTürk Hava Kurumu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET TURAN ÖZTÜRK

  2. Malatya ilindeki aile sağlığı ve toplum sağlığı merkezlerinde görev yapan sağlık çalışanlarının iş doyumu, tükenmişlik ve anksiyete düzeyleri

    Job satisfaction, burnout and anxiety levels of medical staff working in family health centers and community health centers in Malatya

    ÖZLEM ÇAĞAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Halk SağlığıErciyes Üniversitesi

    Halk Sağlığı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. OSMAN GÜNAY

  3. Hatay, Şanlıurfa, Gaziantep ve İzmir illerinde göçmen, mülteci ve sığınmacılara birinci basamak sağlık hizmeti sunan sağlık çalışanlarının hizmet sunumuna yönelik görüşleri ve tükenmişlik durumlarının değerlendirilmesi

    The perceptions of health professionals serving in primary healthcare centers about healthcare provision, and the level of burnout among them

    NURTAÇ KAVUKCU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    Halk SağlığıHacettepe Üniversitesi

    Halk Sağlığı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. KERİM HAKAN ALTINTAŞ

  4. Pandemi döneminde birinci basamak sağlık çalışanlarında anksiyete düzeyi ve tükenmişlik durumu değerlendirilmesi

    Evaluation of anxiety level and burnout in primary health care workers during the pandemic period

    İBRAHİM GÜNAY

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Halk SağlığıKırıkkale Üniversitesi

    Halk Sağlığı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MERAL SAYGUN

  5. Koronavirüs salgınının aile sağlığı merkezlerinde sağlık çalışanları üzerindeki etkisinin araştırılması

    Investigation of the impact of the coronavirus epidemic on healthcare workers in family health centers

    AHMET ÖNAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Sağlık YönetimiKütahya Dumlupınar Üniversitesi

    İş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ HÜSEYİN YEŞİL