Pediatri kliniklerinde çalışan hemşirelerde empati ve duygusal zeka düzeyi ilişkisi
The Relationship between Empathy and Emotional Intelligence Level in Nurses Working in Pediatric Clinics
- Tez No: 635731
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SİBEL KÜÇÜK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Duygusal zeka, empati, pediatri hemşiresi, ilişki, Hemşire-hasta ilişkileri, Hemşireler, Hemşirelik, Hemşirelik araştırmaları, Pediatri, Çocuk hemşireliği, Çocuklar, Emotional intelligence, Empathy, Nurse-patient relations, Nurses, Nursing, Nursing research, Pediatrics, Pediatric nursing, Children
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Duygusal zeka becerisinin empati ile ilişkili olduğu, bu iki bileşenin stresli zamanlarda iletişimi kolaylaştırdığı bilinmektedir. Empati ve duygusal zekası yeterli hemşirelerin verdikleri bakımın kalitesi, iş doyumu ve hasta memnuniyeti yüksektir. Araştırma pediatri kliniklerinde çalışan hemşirelerde empati ve duygusal zeka arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla tanımlayıcı, kesitsel olarak, 21.03.2019-01.05.2019 tarihleri arasında 387 pediatri hemşiresi ile yapılmıştır. Veriler Tanıtıcı Özellik Formu, Jefferson Empati Ölçeği (JEÖ), Petrides Duygusal Zeka Özellik Ölçeği (PDZÖ) ile toplanmıştır. Değerlendirmede sayı, yüzde, ortalama, Mann Whitney U, Kruskal Wallis, Spearman Korelasyon (Spearman rank correlation – ρ), stepwise regresyon testleri kullanılmıştır. Araştırmaya katılan hemşireler ortalama 31.78±7.60 yaşında ve 6.10±6.12 yıldır pediatri kliniklerinde çalışmaktadır. Hemşirelerin JEÖ ortama puanı 83.46, PDZÖ ortama puanı 5.21'dir. JEÖ toplam puanı ile hemşirelik mesleğinde çalışma yılı ve çalışma ortamından memnuniyet arasında anlamlı bir ilişki vardır (p<0.05). Çocuk sahibi olma, hemşirelik mesleğinde 16 yıl ve üzerinde çalışma, çalışma ortamından fiziksel ve duygusal memnuniyet JEÖ toplam puanını yükseltmektedir. PDZÖ toplam puanı ile yaş, çalışılan klinik, çalışma ortamından memnuniyet ve mesleğini sevme arasında anlamlı bir ilişki vardır (p<0.05). Yaşın büyümesi, poliklinik/acil kliniklerde çalışma, çalışma ortamından memnuniyet ve mesleği sevme PDZÖ toplam puanını yükseltmektedir. JEÖ alt boyutu PT ve PDZÖ alt boyutu İyi Oluş ve Duygusallık alt boyutlarında pozitif yönde zayıf şiddetli anlamlı bir ilişki varken, JEÖ ve PDZÖ toplam puanları arasında ilişki yoktur. Pediatri hemşirelerinin empati ve duygusal zekaları arasında ilişki bulunmamıştır. Pediatri kliniklerinde mesleki tecrübeye sahip hemşirelerin görevlendirilmesi, erkek hemşirelerin sayısının arttırılması, empati ve duygusal zeka düzeylerine arttırmaya yönelik eğitimler, konu hakkında farklı ve daha büyük gruplarla ileri düzeyde çalışmalar yapılması önerilebilir.
Özet (Çeviri)
It is known that emotional intelligence skill is associated with empathy and these two components facilitate communication in stressful times. The quality of care, job satisfaction and patient satisfaction provided by nurses with sufficient empathy and emotional intelligence are high. The study was carried out descriptively, cross-sectionally with 387 pediatric nurses between 21.03.2019-01.05.2019 in order to determine the relationship between empathy and emotional intelligence among nurses working in pediatric clinics. The data were collected using the Introductory Feature Form, Jefferson Empathy Scale (JES), Petrides Trait Emotional Intelligence Scale (PTEIS). In the evaluation, number, percentage, mean, Mann Whitney U, Kruskal Wallis, Spearman correlation (Spearman rank correlation - ρ), stepwise regression tests were used. The nurses participating in the research are 31.78 ± 7.60 years old on average and have been working in pediatrics clinics for an average of 6.10 ± 6.12 years. The mean score of the nurses in JES is 83.46, and the mean score of PTEIS is 5.21. There is a significant relationship between the total score of the JES and the number of years in nursing profession and the satisfaction in the working environment(p <0.05). Having children, working in the nursing profession for 16 years or more, physical and emotional satisfaction from the working environment increases the total score of the JES. There is a significant relationship between PTEIS total score and age, the clinic worked, satisfaction with the work environment and loving the profession (p <0.05). Growing age, working in outpatient / emergency clinics, satisfaction with the work environment and loving the profession increase PTEIS total score. While PT, the sub-dimension of JES, and well-being and emotionality, sub-dimensions of PTEIS had a weak but positive relationship. No relation was found between empathy and emotional intelligence of pediatric nurses. It can be recommended that nurses with professional experience be assigned in pediatrics clinics, the number of male nurses be increased, empathy and emotional intelligence levels be improved by organizing in-service trainings, advanced studies with different and larger groups on the subject be conducted.
Benzer Tezler
- Pediatri kliniklerinde çalışan hemşirelerin empati düzeylerinin hemşirelik rol ve işlevleri üzerine etkisi
The effect of the empathy levels of nurses working in pediatric clinics on their nursing roles and functions
AYŞE HİÇYILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Sivas Cumhuriyet ÜniversitesiÇocuk Sağlığı ve Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
- Pediatri servislerinde çalışan hemşirelerin iletişim becerileri ile bakım verici rolleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi
Determination of the relationship between communication skills and caregiving roles of nurses working in pediatric wards
ELİF GÜCER
- Çocuk kliniklerinde çalışan hemşirelerde merhamet yorgunluğunun empatik eğilim ve duyarlı sevgi açısından incelenmesi
An investigation of compassion fatigue in nurses working in pediatric clinics in terms of empathic tendency and sensitive love
SEZEN GORDİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Ege ÜniversitesiRuh Sağlığı ve Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
- Çocuk hemşirelerinin invaziv girişimler sırasında çocuğa yönelik tutumlarının değerlendirilmesi
Evaluation of pediatric nurses attitudes toward children during invasive procedures
GAMZE AKSU BAYSAL
- Çocuk hemşirelerinin empatik eğilim ve savunuculuk düzeylerinin incelenmesi
Investigation of pediatric nurses' empathic tendency and advocacy levels
NEJLA ÇİVİCİ