Orta ve üst düzey otel yöneticilerinin profili ve bir model önerisi
Profile of middle and top level hotel managers and a model suggestion
- Tez No: 63719
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. ÖMER YURTSEVEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 1997
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 91
Özet
ÖZET Çalışmanın temel amacı otel yöneticilerinin özelliklerini belirlemek ve bir gün otel genel müdürü olmayı amaçlayan öğrenci/yöneticilere bir model önermektir. Bu çalışma 3, 4 ve 5 yıldızlı otellerden rastgele seçilmiş 50 otel yöneticisinin yaş, cinsiyet, eğitim, tecrübe, sektördeki ilk işleri, iş tatminleri hakkında daha fazla bilgi edinmek üzere yapılmıştır. Yöneticiler örgütlerin büyümesi ve gelişmesini etkileyen en önemli faktörlerden birisidir. Amaca ulaşmak için örgütlerin profesyonel yöneticilere sahip olması gerekir. Otel yöneticilerinin çoğu erkek, evli, 36-45 yaşlan arasında, özellikle üniversitelerin Turizm ve Otelcilik veya İşletme bölümlerinden mezun iyi eğitimli, turizm sektöründe en azından 6-10 yıl arasında tecrübesi olan kişilerdir. Yöneticiler, çok çeşitli ve zor problemlerle karşılaştıkları için sakin ve gerçekçi olmalıdırlar. Güçlü bir kişiliğe, kuvvetli kişilerarası iletişim yeteneğine sahip olmalıdırlar. En azandan bir yabancı dil bilmeli ve kendilerini günün ve sektörün ihtiyaçları karşısında geliştirmelidirler.
Özet (Çeviri)
SUMMARY The primary purpose of this study is to determine the characteristics of the hotel managers and propose a model for the students/managers who aim at being a hotel manager one day. A descriptive study was undertaken to learn more about the age, gender, education, experience, first job in the industry, job satisfaction of the randomly selected 50 hotel managers of Turkish 3, 4 and 5 star hotels. Managers are one of the most important factors that affect the growth and development of the organization. To reach the aim, organizations should have professional managers. Most hotel managers were men, married, approximately 36-45 years of age, well educated - especially graduated from the departments of Tourism and Hotel Administration or Management, having at least 6-10 years of experience in the tourism industry. Because managers are faced with very different and difficult problems, they should be calm and realistic. They should have a strong personality and be good at interpersonal relations. They should know at least one foreign language and should develop themselves according to the needs of the day and the sector. u
Benzer Tezler
- Liderlik ve koçluk yaklaşımının yöneticiler üzerindeki etkisi: Otel işletmelerinde bir araştırma
The impact of leadership and coaching approach on managers: A research in hotel managements
ERKAN KARA
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AKIN MARŞAP
- Etkili karar vermede hayal gücü ve sezginin rolü: Otel yöneticilerine yönelik bir araştırma
The role of imagination and intuition in effective decision making: A research towards of hotel managers
ENES ŞEYBA
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
TurizmDüzce ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SÜLEYMAN AĞRAŞ
- Turizm eğitimi alan orta öğretim öğrencilerinin turizm sektöründeki istihdamının değerlendirilmesi: Erzurum örneği
The effect on employment in the tourism sector, tourism education secondary education students: Erzurum example
NESRİN DOĞAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
TurizmAtatürk ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ABDULKADİR KOŞAN
- Ağırlama işletmeleri yöneticilerinin bilgiye ve bilgi yönetimine yönelik yaklaşımları: Antalya'daki beş yıldızlı otel işletmeleri üzerinde bir uygulama
Perceptions of managers on knowledge and knowledge management in the hospitality industry: A study in five star hotels in Antalya
İBRAHİM ALPAY YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Bilgi ve Belge YönetimiMersin ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BAHAR TANER
- Sosyal medyanın turizm işletmeleri açısından önemi: Antalya'da bir Delfi tekniği uygulaması
Importance of social media for tourism businesses: Execution of the Delphi technique in Antalya
FATMA ÇİSEM ŞENGÜL
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MELTEM CABER