Kurumsal itibar yönetiminin satın alma niyeti üzerindeki rolü: Otomotiv sektörüne yönelik bir araştırma
The role of corporate reputation management on purchase intention: A research in automotiv industry
- Tez No: 637573
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVİN KARABIYIK YERDEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, İşletme, Public Relations, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Global Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 129
Özet
Günümüz dünyasının en büyük getirisi olan küreselleşme; teknolojideki gelişmeler işletmeler üzerinde rekabet baskısını her gün artırmaktadır. Bu durum sonucunda global ve yerel işletmeler devamlılıklarını sürdürebilmek ve başarılarını artırmak için zorunlu olarak yeni stratejiler geliştirmeye başlamıştır. Geliştirilen en güncel strateji kurumsal itibar yönetimidir. Şöyle ki; olumlu itibar işletmelere birçok fayda sağlayabilecek olması yanı sıra belki de en önemlisi zaman içinde üstün kârlara yol açabilmesidir. Yapılan literatür araştırması gösterdi ki, Türkiye'de daha önce kurumsal itibarın otomotiv sektörü özelinde satın alma niyeti üzerine herhangi bir çalışma yapılmamıştır. Bu sebeple ilk defa bu çalışmada kurumsal itibarın otomotiv sektörün' de satın alma niyeti üzerindeki etkisi irdelendi. Bu çalışmada, Türkiye'de rekabetin çok yoğun bir şekilde hissedildiği otomotiv sektöründe varlık gösteren Volkswagen 'in kurumsal itibarının ve tüketiciye sunmuş olduğu değerlerin tüketici kitlesi tarafından nasıl algılandığından hareketle“Kurumsal İtibarın Satın Alma Niyeti Üzerindeki Rolü”saptanmaya çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
The pressure of competitiveness on companies is increasing on a daily basis as a consequence of globalization of the markets. As a result of this the companies have to develop new strategies and use new initiatives in order to achieve a sustainable growth and profitability. One of the latest initiative is Corporate Reputation Management. The positive reputation of a company has various positive impacts in company performances. The most important aspect is the impact on the client's choice and as a result sustainable profitability. The literature research has demonstrated that no specific research has taken place about the impact of corporate reputation on purchasing intension in automotive sector in Turkey so far. Therefore this research aims to analyze the impact of corporate reputation on purchasing intentions. In this research the corporate reputation of Volkswagen, which is one of the most dominant player in Turkey, its perception from the customer point of view and finally the impact on purchasing intention is analyzed.
Benzer Tezler
- E-itibar yönetimi: Doğrulama işaretlerinin itibara katkısı
E-reputation management: The contribution of verification badges on reputation
CAN ALPER BALİBEYOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALİME YÜCEL BOURSE
- Van Depremi sonrasında Erciş halkının kızılay algısının kurumsal itibar açısından incelenmesi
Investigation of the perception of the red crescent of Ercis people after Van earthquake in terms of corporate reputation
HASAN ALTİNCİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Halkla İlişkilerErciyes ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HAKAN AYDIN
- Dijital pazarlamada kurumsal itibarın algılanan risk ve yeniden satın alma davranışına etkisi
The effect of corporate reputation on perceived risk and repurchase behavior in digital marketing
GİZEM OĞUZ
- Perakanedecilik sektöründe itibar yönetiminin müşteri tercihlerine etkisi
The effect of reputation management on customer preferences in retail industry
MUKADDES TUĞBA ÖZOCAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Halkla İlişkilerİstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesiİletişim Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SEVİNÇ KOÇAK
- Süpermarketler açısından e-ticarette itibarın sürdürülebilirliği üzerine bir araştırma
A survey on the sustainability of reputation in e-commerce for supermarkets
SEDA MUTLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Halkla İlişkilerSakarya ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. CENGİZ ERDAL