Mediating and moderating psychological processes in the links of abusive supervision with instigated incivility, CWBS, OCBS, and multidimensional work motivation
İstismarcı yöneticiliğin işyeri nezaketsizliği, üretim karşıtı iş davranışları, örgütsel vatandaşlık davranışları ve çok boyutlu iş motivasyonu ile ilişkilerinde yer alan düzenleyici ve aracı psikolojik süreçler
- Tez No: 639512
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ASLI GÖNCÜ KÖSE
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Psikoloji, Psychology
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2020
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Çankaya Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Psikoloji Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sosyal ve Örgütsel Psikoloji Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 102
Özet
Bu çalışma, İş Talepleri-Kaynakları Modeli (Demerouti, Bakker, Nachreiner & Schaufeli, 2001), tarafından sağlanan kuramsal çerçeveye uygun olarak, istismarcı yöneticiliğin iş arkadaşlarına karşı nezaketsizlik, üretim karşıtı iş davranışları, örgütsel vatandaşlık davranışları, özerk iş motivasyonları (içsel, özdeşleşmiş) ve kontrollü iş motivasyonları (dışsal, içe yansıtılan) üzerindeki etkilerini araştırmayı amaçlamıştır. Hem İş Talepleri-Kaynakları Modeli (Demerouti, Bakker, Nachreiner & Schaufeli, 2001) hem de Sosyal Değişim Kuramı'nın (Blau, 1964) sağladığı çerçeveye uygun olarak, çalışanların çalışma gruplarıyla olan özdeşleşme seviyesinin istismarcı yöneticilik ve iş arkadaşlarına karşı nezaketsizlik davranışları arasındaki ilişkiyi düzenleyeceğini, aynı zamanda örgütsel özdeşleşmenin ise hem istismarcı yönetim ile üretim karşıtı iş davranışları arasındaki ilişkiyi hem de istismarcı yönetim ile örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkilerde kısmi aracı değişken olacağı öngörülmüştür. Öz-Belirleme Kuramı'nın (SDT; Ryan & Deci, 2000) önerileriyle tutarlı olarak, istismarcı yöneticiliğin dışsal düzenleme ve motivasyonsuzlukla doğrudan ve pozitif yönde ilişkili olacağı; ayrıca, içe yansıtılan motivasyonla ise anlamlı bir ilişkiye sahip olmayacağı öngörülmüştür. Son olarak, işle ilişkili duygusal iyilik halinin, istismarcı yöneticilikle özerk iş motivasyonları ve motivasyonsuzluk arasındaki ilişkilerde kısmi aracı değişken olacağı öngörülmüştür. Veriler, çeşitli sektörlerde çalışan 519 beyaz yakalı çalışandan çevrim içi anket yoluyla toplanmıştır. Sonuçlar, istismarcı yöneticiliğin iş arkadaşlarına karşı nezaketsizlikle pozitif yönde ilişkili olduğunu göstermiştir. Ancak, beklentilerin aksine, çalışma arkadaşlarıyla özdeşleşme seviyesinin bu ilişkideki düzenleyici rolü anlamsız çıkmıştır. Ayrıca, istismarcı yöneticiliğin üretim karşıtı iş davranışlarıyla hem doğrudan hem de kurumla özdeşleşme aracılığıyla pozitif yönde ilişkili olduğu gözlemlenmiştir. Beklentilerin tam aksine, istismarcı yöneticilik örgütsel vatandaşlık davranışlarıyla pozitif yönde ilişkili bulunmuştur. Beklendiği gibi, işle ilişkili duygusal iyilik halinin istismarcı yöneticilik ve özerk iş motivasyonları arasındaki ilişkide tam aracı rol oynadığı bulunmuştur. Ayrıca, yine beklendiği gibi, istismarcı yöneticiliğin dışsal düzenleme ve motivasyonsuzluk ile hem doğrudan hem de işle ilişkili duygusal iyilik hali aracılığıyla pozitif yönde ilişkili olduğu bulunmuştur. Bulgular, kuramsal ve uygulamaya yönelik çıkarımlar ile gelecekteki çalışmalara yönelik önerilerle birlikte tartışılmıştır.
Özet (Çeviri)
In line with the theoretical framework provided by Job Demands-Resources Model (Demerouti, Bakker, Nachreiner & Schaufeli, 2001), the present study aimed to investigate the effects of abusive supervision on instigated incivility towards co-workers, counterproductive work behaviors, organizational citizenship behaviors, autonomous work motivations (intrinsic, identified), controlled work motivations (external, introjected) and amotivation. In line with the propositions of Job-Demands-Resources Model (Demerouti, Bakker, Nachreiner & Schaufeli, 2001) and Social Exchange Theory (Blau, 1964), it was proposed that employees' identification with their work group would moderate the relationship between abusive supervision and instigated incivility towards co-workers, and that the link of abusive supervision with counterproductive work behaviors and the link of abusive supervision with organizational citizenship behaviors would be partially mediated by organizational identification. Consistent with the propositions of Self-Determination Theory (SDT; Ryan & Deci, 2000), abusive supervision is suggested to be directly and positively associated with external regulation and amotivation; however, it was not expected to be significantly related to employees' introjected motivation. Finally, job-related affective well-being was proposed to fully mediate the relationship between abusive supervision and autonomous work motivations, and it was hypothesized to partially mediate the link of abusive supervision with amotivation. Data were collected from 519 white-collar employees via online surveys. The results revealed that abusive supervision was positively associated with instigated incivility towards coworkers; however, contrary to expectations, identification with the work group did not moderate this relationship. Moreover, abusive supervision was positively associated with CWBs both directly and indirectly via its effects on organizational identification. Contrary to expectations, abusive supervision was positively associated with employee OCBs. As expected, job-related affective well-being mediated the relationships between abusive supervision and autonomous work motivations. Also, in line with the expectations, abusive supervision was positively associated with external regulation and amotivation both directly and indirectly through its effects on job-related affective well-being. The findings are discussed in terms of theoretical and practical implications as well as suggestions for future research.
Benzer Tezler
- Müzik akış hizmetlerinde sadakat: Psikolojik sahiplenme, memnuniyet ve marka aşkının rolü
Loyalty in music streaming services: the role of psychological ownership, satisfaction and brand love
AYŞEM TAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİLŞAH CAVDAR AKSOY
- An examination of psychological distress and well-being in a community sample: Test of Acceptance Commitment Therapy model
Psikolojik sıkıntı ve iyi oluşla ilgili değişkenlerin toplum örnekleminde Kabul Karalılık Terapisi perspektifinden incelenmesi
MACİDE ZEYNEP BİLSEL SÜNER
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
PsikolojiDokuz Eylül ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜLAY DİRİK
- Psikolojik sermayenin mimarların bireysel yaratıcılığına etkisi
The effect of psychological capital on architects' individual creativity
UMAY KIYICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeAnkara Hacı Bayram Veli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÜRKSEL KAYA BENSGHİR
- Tüketici boykot davranışlarının marka nefreti perspektifinden analizi: Karma yöntem yaklaşımı
Analysis of consumer boycott behavior from the perspective of brand hate: A mixed-methods approach
ELİF GÜNER
- Uyumluluk maskesi ile öncülleri ve sonuçları arasındaki ilişkide durumsal faktörlerin rolü
The role of conditional factors on the relationships between antecedents and consequences and facades of conformity
SEDA DEMİR