Mobil e-ticaret uygulamalarında bilişsel kırılımın ölçülmesi
Measuring cognitive friction on mobile e-commerce applications
- Tez No: 647546
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ SEHER BAŞLIK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilim ve Teknoloji, Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, Science and Technology, Computer Engineering and Computer Science and Control
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Enformatik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Bilgisayar Ortamında Sanat ve Tasarım Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı; bilişsel yük ölçekleri ile arayüz tasarımı lisans öğrencileri ve mobil e-ticaret uygulamaları olan Trendyol, HepsiBurada ve N11 kapsamında, görev analizi kullanıcı deneyimi yöntemi kullanarak, mobil e-ticaret uygulamalarında bilişsel kırılımın ölçülmesine yönelik araştırma gerçekleştirmektir. Bu maksatla, bilişsel yük ölçekleri kullanılarak katılımcılara uygulanan görev analizleri ve anket neticesinde, kullanıcıların bilişsel yük durumu araştırılmış; açık uçlu sorularla elde edilen kullanıcı değerlendirmeleriyle, katılımcıların bilişsel yük ve/veya bilişsel kırılıma uğrayıp uğramadıkları değerlendirilmiştir. 3 farklı ölçeğin iç geçerlilikleri yapılarak katılımcılara birlikte sunularak uygulanmasıyla elde edilen veriler, SPSS yazılımıyla işlenerek, ilk olarak betimsel istatistiki teknikler ve normallik testleri; hipotez analizleri için ise varyans analizi (anova), tek yönlü varyans analizi (one-way anova) ve bağımsız örneklem T-test (independent sample T-test)'leri uygulanmıştır. Olay sonrası analiz yöntemi olarak Tukey HSD testi kullanılmıştır. Sonuç olarak, mobil uygulama kullanımları esnasında kullanıcıların bilişsel yüklerine ilişkin herhangi bir yük tespit edilememiş; açık uçlu sorulara alınan yanıtlar ile, bilişsel yük durumlarına veya bilişsel kırılıma uğrayıp uğramadıklarına dair herhangi bir kanıt elde edilememiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of the study is researching measurement of cognitive friction on mobile e-commerce applications via cognitive load scales within the scope of interface designer university students and Trendyol, HepsiBurada, and N11 mobile applications in terms of task analysis as user experience evalutation method. For this purpose, 3 separate cognitive load scales integrated and served participants after adapted in order to apply task analyses beforehand. In order to support the quantitative data, open ended questions used as a qualitative method and cognitive load and/or cognitive friction for participants observed during the experiments. After adaptation and internal validation of these 3 cognitive load scales, gained data examined through SPSS and first, descriptive statistics technics and normality tests executed. Then anova, one-way anova, and independent sample T-test for hypothesis evaluation used and Tukey HSD test applied as post-hoc analysis. In conclusion, there was no observation within the result of all of the three scales about any kind of cognitive load and respectively there was no evidence for cognitive friction with the participant's responds to the open-ended questions. So that, within the result of this study, there's not any meaningful data within the group of participants for the purpose of measuring cognitive friction.
Benzer Tezler
- Mobil akıllı telefon mesajlaşma uygulamalarının dil pratiklerine getirdiği yeniliklerin iletişim kültürüne etkisi
The effect of innovations brought by mobile smartphone messaging applications on language practices on communication culture
EMİNE HİLAL KORUCU
Doktora
Türkçe
2023
İletişim Bilimleriİstanbul Ticaret ÜniversitesiMedya ve İletişim Çalışmaları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FÜSUN ALVER
- Arayüz tasarımında renk teorisi: Mobil e-ticaret uygulamalarında kullanıcı deneyimi ve görsel algının incelenmesi
Color theory in interface design: Investigating user experience and visual perception in mobile e-commerce applications
NIHAL QULIYEV
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İletişim BilimleriBeykoz Üniversitesiİletişim Tasarımı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MERVA KELEKÇİ OLGUN
- Pazarlamada yapay zeka uygulamaları: Yapay zeka temelli logo tasarımlarının eye-trackıng analizi
Artificial intelligence applications in marketing: Eye-tracking analysis of artificial intelligence based logo designs
ZEHRA AKŞİT
- Mobil yemek siparişi uygulamalarının kişiselleştirme açısından incelenmesi ve bir öneri: Gostro
A review of mobile food ordering applications in terms of personalization and a recommendation: Gostro
SİNEM ÜNAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Güzel SanatlarYıldız Teknik ÜniversitesiSanat ve Tasarım Ana Sanat Dalı
PROF. DR. KADER SÜRMELİ
- Dijitalleşen dünyada tüketici satın alma davranışlarının değişimi ve dönüşümü üzerine bir inceleme: COVID-19 pandemi süreci ve yeni normal döneme yönelik bir analiz
A review on the change and transformation of consumer purchasing behaviour in a digitalised world: An analysis of the COVID-19 pandemic process and the new normal period
ARZUHAN YEŞİLAY ÇOKYAŞAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeÜsküdar ÜniversitesiNöropazarlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NAZİFE GÜNGÖR