Sosyal medya reklamlarının tüketicilerin satın alma davranışına etkisi – Facebook ve Instagram kullanıcıları üzerine bir çalışma
Социалдык медиа рекламаларынын сатып алуучуларга тийгизген таасири- фейсбук жана инстаграм колдонуучулар мисалында.
- Tez No: 657798
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ERDOĞAN AKMAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İletişim Bilimleri, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, Satın Alma Davranışları, Facebook, İnstagram, Reklam, Reklamlar, Satınalma davranışı, Tüketici davranışı, İnternet, İnternet reklamları, Facebook, Advertisements, Purchasing behavior, Consumer behavior, Instagram, Internet, Internet advertisings
- Yıl: 2020
- Dil: Kırgızca
- Üniversite: Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Kullanıcıların bilgi ve tecrübelerini paylaştığı sanal bir ortam olarak tanımlanan sosyal medya, son yıllarda teknolojiye paralel olarak yeni iletişim ortamlarının gelişmesiyle birlikte internete yeni bir boyut kazandırmıştır. Günümüzde ev ve işyerlerinde geçirilen zaman arttıkça tüketiciler, sosyal medyayı daha fazla kullanmaya başlamış ve paylaşımın yanında ürün ve hizmet reklamlarının da sıkı bir takipçisi olmuşlardır. Gün geçtikçe kullanım alanı artan sosyal sitelerden olan İnstagram ve Facbook'un insanların hayatına yalnızca sosyalleşme anlamında değil, ihtiyaçları belirleme ve satın alma işlemini gerçekleştirme konusunda da çok fazla etki etmeye başlamıştır. Günümüzde çok sayıda kurum, kuruluş ve işletmeler İnstagram ve Facebook üzerinden reklam vererek hedef kitleye ulaşmaktadırlar. Önceden yalnızca küçük işletmelere başlayan bu duruma büyük kurum ve kuruluşlar da kayıtsız kalamamış, sosyal medya aracılığıyla kendileri ifade ederek, reklam ile topluma ulaşmaya başlamıştır. Sosyal medya gelişmesiyle işletmeler kendi içinde yeni departmanlar oluşturmuşlardır. Sonuçta birçok küçük işletmeyi de olumlu yönde etkilemiş, şehirler arasında satış sınırları kalkmış ve satışlar dünya geneline yayılmıştır Sosyal medyanın gelişimi çok eskilere dayanmamasına rağmen hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Böylelikle insanlar sosyal medya yoluyla mal ve hizmetlerle ilgili her türlü bigiye ve tanıtıma ulaşabilir duruma gelmişlerdir. Bunun yanında kullanımı giderek artan sosyal medya ile birlikte birçok değişiklik insanların hayatına girmiştir. İnsanların yaşamlarının bir parşası olmuştur. Aynı zamanda sosyal medya insanaların ürün/hizmet hakkında bilgi almasında ve satın alınmasında önemli bir mecra olmuştur. Aynı şekilde sosyal medya üzerinden yapılan reklamların çok kısa süredegeniş kitleleri etkilediği görülmektedir. Bu bağlamda bu çalışmada, Facebook ve Instagram üzerinden yapılan ve kitleleri satın almaya yönelten reklamların, kitlelerin satın alma davranışı üzerindeki etkisini ölçmeye çalışılmıştır. Araştırmada nicel araştırmada kullanılan veri toplama tekniği olan, anket yöntemi kullanılmıştır. Dört yüz yirmi dokuz geçerli kriterlere sahip denek ile online anket çalışması yapılmıştır. Araştırmanın verileri SPSS 24 istatistik ve araştırma programında frekans analizi, çapraz (crostab) analizi ve T-testi ile analiz edilmiş ve yorumlanmıştır. Analiz sonuçları, ortaya atılan hipotezleri desteklediği görülmüştür. Başka bir ifadeyle, instagram ve facebook reklamlarının tüketicileri satın almaya teşfik ettiği görülmüştür.
Özet (Çeviri)
Колдонуучулардын билим жана тажрыйбаларын бөлүшкөн виртуалдык чөйрө катары аныкталган социалдык медиа акыркы жылдарда технологияга паралель болгон жаңы байланыш чөйрөсүнүн келиши менен бирге интернетке жаңы бир бийиктик алып келди. Бүгүнкү күндө социалдык медианы үйдө, иш оордунда жана башка жерлерде колдонуп, ошондой эле ар кандай продукт, кызмат көрсөтүүлөрдүн рекламаларын таратуунун жолдоочусу болууда. Кун сайын колдонуучулары көбөйгөн Facebook жана Instagram социалдык тармактары адамдардын жалгыз гана социалдашуу чөйрөсүнө гана эмес ошол эле учурда керектөөлөрүнө, сатып алууларына да салым кошуп келет. Азыркы убакта коптогон ишкана, кулурулуш, глобалдык ишканалар жана жергиликтуу иш оордулары Facebook жана Instagram социалдык медиа тармактары аркылуу жарнамаларды таратып коомчулук менен байланыш жүргүзүүдө. Интернеттин пайда болуусуна аз гана убакыт болгондугуна карабастан жашообуздун бөлүнгүс бөлүгүнө айланып, жашообуздун ар тармагында өз таасирин тийгизип кeлүүдө. Интернеттин жардамы менен байланышуу болот, көңүл ачылат, билим алынат, жумуш аткарылат, керектүү маалыматтар изделет жана керек болгон товар жана кызматтарсатылып алынат. Бүгүнкү кундо интернеттин сунган кызматынын натыйжасында өндүрүүчү, керектөөчү жана маркетинг адисине чексиз мүмкүнчүлүктөрдү жаратууда. Буга чейин жалгыз гана кичи маркетинг менен алектенген жумушчулар гана колдонуп келсе азыр ири курулуштар да социалык медиа аркылуу оздорун таанытышып келаткан чагы. Айрыкча бул тузулгон корунуш кичи курулуштарды он таасир тийгизип келуудо. Шаар ичиндеги сатып алуу саны кобойуп ошондой эле дүйнө жүзүнө чейин тароо мүмкүнчүлүктөрү пайда болду. Мындан тышкары, социалдык медианы колдонуу менен адамдардын жашоосуна көптөгөн өзгөрүүлөр кирди. Бул адамдардын жашоосунун бир бөлүгү болуп келүүдө. Ошол эле учурда, социалдык медиа адамдар үчүн маалымат алуу ошондой эле товар жана кызмат көрсөтүү жөнүндө сатып алуу үчүн маанилүү каражат болуп калды. Анын сыңарындай, социалдык медиада жарыяланган жарнамалар кыска убакыттын ичинде ири массаларга таасирин тийгизип жатат. Бул изилдөөдө, көпчүлүктүн сатып алуу жүрүм-турумун багыттоочу Facebook жана Инстаграмдагы жарнамалардын таасирин өлчөөгө аракет кылынды. Бул изилдоо ишинде сандык изилдоо туру башкача айтканда анкета ыкмасы колдонулду. Төрт жүз жыйырма тогуз даана анкета толтурдурулду. Илимий иштин анкета суроолорун SPSS 24 статистикалык жана изилдоо иши программасы аркылуу сандык (фреканс)анализ, каршылаштыруу (кростаб) анализи жана Т-тести анализдери аркылуу анализдердин жооптору тастыкталды. Изилдоодо төрт гипотеза тастыкталып, анын негизинде фейсбук жана инстаграм социалдык медианын сатып алуучуларга тийгизген таасири зор экендиги изилденди. Ачкыч создор: Социалдык медиа, Facebook, Instagram, жарнама, сатып алуу
Benzer Tezler
- Sosyal medya reklamlarının tüketicilerin plansız satın alma davranışına etkisi
The effect of social media ads on consumers' impulsive buying behavior
SÜMEYYE IŞIK GÜLTEKİN
- Data-driven advertising: The effectiveness of dynamic product ads (DPAs)
Veri güdümlü reklamcılık: Dinamik ürün reklamlarının (DPAs) etkinliği
YAĞMUR EYİLMEZ
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
ReklamcılıkKadir Has ÜniversitesiYönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MELTEM KIYGI ÇALLI
- FOMO'nun satın alma davranışlarına etkisi ve bir araştırma
The impact of FOMO on purchasing behavior and a research
ASUMAN BİHTER CİVELEK
- Nöropazarlama yaklaşımında sosyal medya reklamlarına ilişkin algıların reklam değerine ve marka farkındalığına etkisi
The effect of perceptions of social media advertisements on advertising value and brand awareness in neuromarketing approach
ÖZGÜR ELMASTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
PsikolojiÜsküdar ÜniversitesiNöropazarlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGÜL DAĞLI
- The effects of different information sources on consumer decisions: A comparative study on company and youtuber generated contents
Farklı bilgi kaynaklarının tüketici kararlarına etkisi: Şirketler ve youtuberlar tarafından oluşturulan içerikler üzerine karşılaştırmalı bir çalışma
ECEM BİLGE ÇOLAK
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DERYA KARAKAŞ