Sosyal medya reklamlarının tüketicilerin satın alma davranışına etkisi – Facebook ve Instagram kullanıcıları üzerine bir çalışma
Социалдык медиа рекламаларынын сатып алуучуларга тийгизген таасири- фейсбук жана инстаграм колдонуучулар мисалында.
- Tez No: 657798
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ERDOĞAN AKMAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İletişim Bilimleri, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, Satın Alma Davranışları, Facebook, İnstagram, Reklam
- Yıl: 2020
- Dil: Kırgızca
- Üniversite: Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 183
Özet
Kullanıcıların bilgi ve tecrübelerini paylaştığı sanal bir ortam olarak tanımlanan sosyal medya, son yıllarda teknolojiye paralel olarak yeni iletişim ortamlarının gelişmesiyle birlikte internete yeni bir boyut kazandırmıştır. Günümüzde ev ve işyerlerinde geçirilen zaman arttıkça tüketiciler, sosyal medyayı daha fazla kullanmaya başlamış ve paylaşımın yanında ürün ve hizmet reklamlarının da sıkı bir takipçisi olmuşlardır. Gün geçtikçe kullanım alanı artan sosyal sitelerden olan İnstagram ve Facbook'un insanların hayatına yalnızca sosyalleşme anlamında değil, ihtiyaçları belirleme ve satın alma işlemini gerçekleştirme konusunda da çok fazla etki etmeye başlamıştır. Günümüzde çok sayıda kurum, kuruluş ve işletmeler İnstagram ve Facebook üzerinden reklam vererek hedef kitleye ulaşmaktadırlar. Önceden yalnızca küçük işletmelere başlayan bu duruma büyük kurum ve kuruluşlar da kayıtsız kalamamış, sosyal medya aracılığıyla kendileri ifade ederek, reklam ile topluma ulaşmaya başlamıştır. Sosyal medya gelişmesiyle işletmeler kendi içinde yeni departmanlar oluşturmuşlardır. Sonuçta birçok küçük işletmeyi de olumlu yönde etkilemiş, şehirler arasında satış sınırları kalkmış ve satışlar dünya geneline yayılmıştır Sosyal medyanın gelişimi çok eskilere dayanmamasına rağmen hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Böylelikle insanlar sosyal medya yoluyla mal ve hizmetlerle ilgili her türlü bigiye ve tanıtıma ulaşabilir duruma gelmişlerdir. Bunun yanında kullanımı giderek artan sosyal medya ile birlikte birçok değişiklik insanların hayatına girmiştir. İnsanların yaşamlarının bir parşası olmuştur. Aynı zamanda sosyal medya insanaların ürün/hizmet hakkında bilgi almasında ve satın alınmasında önemli bir mecra olmuştur. Aynı şekilde sosyal medya üzerinden yapılan reklamların çok kısa süredegeniş kitleleri etkilediği görülmektedir. Bu bağlamda bu çalışmada, Facebook ve Instagram üzerinden yapılan ve kitleleri satın almaya yönelten reklamların, kitlelerin satın alma davranışı üzerindeki etkisini ölçmeye çalışılmıştır. Araştırmada nicel araştırmada kullanılan veri toplama tekniği olan, anket yöntemi kullanılmıştır. Dört yüz yirmi dokuz geçerli kriterlere sahip denek ile online anket çalışması yapılmıştır. Araştırmanın verileri SPSS 24 istatistik ve araştırma programında frekans analizi, çapraz (crostab) analizi ve T-testi ile analiz edilmiş ve yorumlanmıştır. Analiz sonuçları, ortaya atılan hipotezleri desteklediği görülmüştür. Başka bir ifadeyle, instagram ve facebook reklamlarının tüketicileri satın almaya teşfik ettiği görülmüştür.
Özet (Çeviri)
Колдонуучулардын билим жана тажрыйбаларын бөлүшкөн виртуалдык чөйрө катары аныкталган социалдык медиа акыркы жылдарда технологияга паралель болгон жаңы байланыш чөйрөсүнүн келиши менен бирге интернетке жаңы бир бийиктик алып келди. Бүгүнкү күндө социалдык медианы үйдө, иш оордунда жана башка жерлерде колдонуп, ошондой эле ар кандай продукт, кызмат көрсөтүүлөрдүн рекламаларын таратуунун жолдоочусу болууда. Кун сайын колдонуучулары көбөйгөн Facebook жана Instagram социалдык тармактары адамдардын жалгыз гана социалдашуу чөйрөсүнө гана эмес ошол эле учурда керектөөлөрүнө, сатып алууларына да салым кошуп келет. Азыркы убакта коптогон ишкана, кулурулуш, глобалдык ишканалар жана жергиликтуу иш оордулары Facebook жана Instagram социалдык медиа тармактары аркылуу жарнамаларды таратып коомчулук менен байланыш жүргүзүүдө. Интернеттин пайда болуусуна аз гана убакыт болгондугуна карабастан жашообуздун бөлүнгүс бөлүгүнө айланып, жашообуздун ар тармагында өз таасирин тийгизип кeлүүдө. Интернеттин жардамы менен байланышуу болот, көңүл ачылат, билим алынат, жумуш аткарылат, керектүү маалыматтар изделет жана керек болгон товар жана кызматтарсатылып алынат. Бүгүнкү кундо интернеттин сунган кызматынын натыйжасында өндүрүүчү, керектөөчү жана маркетинг адисине чексиз мүмкүнчүлүктөрдү жаратууда. Буга чейин жалгыз гана кичи маркетинг менен алектенген жумушчулар гана колдонуп келсе азыр ири курулуштар да социалык медиа аркылуу оздорун таанытышып келаткан чагы. Айрыкча бул тузулгон корунуш кичи курулуштарды он таасир тийгизип келуудо. Шаар ичиндеги сатып алуу саны кобойуп ошондой эле дүйнө жүзүнө чейин тароо мүмкүнчүлүктөрү пайда болду. Мындан тышкары, социалдык медианы колдонуу менен адамдардын жашоосуна көптөгөн өзгөрүүлөр кирди. Бул адамдардын жашоосунун бир бөлүгү болуп келүүдө. Ошол эле учурда, социалдык медиа адамдар үчүн маалымат алуу ошондой эле товар жана кызмат көрсөтүү жөнүндө сатып алуу үчүн маанилүү каражат болуп калды. Анын сыңарындай, социалдык медиада жарыяланган жарнамалар кыска убакыттын ичинде ири массаларга таасирин тийгизип жатат. Бул изилдөөдө, көпчүлүктүн сатып алуу жүрүм-турумун багыттоочу Facebook жана Инстаграмдагы жарнамалардын таасирин өлчөөгө аракет кылынды. Бул изилдоо ишинде сандык изилдоо туру башкача айтканда анкета ыкмасы колдонулду. Төрт жүз жыйырма тогуз даана анкета толтурдурулду. Илимий иштин анкета суроолорун SPSS 24 статистикалык жана изилдоо иши программасы аркылуу сандык (фреканс)анализ, каршылаштыруу (кростаб) анализи жана Т-тести анализдери аркылуу анализдердин жооптору тастыкталды. Изилдоодо төрт гипотеза тастыкталып, анын негизинде фейсбук жана инстаграм социалдык медианын сатып алуучуларга тийгизген таасири зор экендиги изилденди. Ачкыч создор: Социалдык медиа, Facebook, Instagram, жарнама, сатып алуу
Benzer Tezler
- Sosyal medya reklamlarının tüketicilerin plansız satın alma davranışına etkisi
The effect of social media ads on consumers' impulsive buying behavior
SÜMEYYE IŞIK GÜLTEKİN
- Restoran tercihinde sosyal medya pazarlamasının tüketici satın alma davranışına etkisi
Effect of social media marketing on consumer buying behavior in restaurant preference
BURHAN OKAN GÜNER
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KIVANÇ NAZLIM TÜZEL URALTAŞ
- Sosyal medya reklamlarına yönelik tüketici algılarının plansız satın alma davranışına etkisi: Kültürlerarası bir araştırma
The effect of consumers' perception towards social media ads on shopping behavior: An interculture research
MERVE MERT
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeAtılım Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU
- Bir dijital pazarlama aracı olarak sosyal medyanın anlık satın alma davranışına etkisi
The effect of social media as a digital marketing tool on impulse buying behavior
GÜLAY HAZAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeAydın Adnan Menderes Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ESMA ACAYIP
- Sosyal medya reklamlarının tüketici davranışına etkisi-İnstagram kullanıcıları üzerine bir çalışma
The effects of social media ads on consumer behavior-A study on instagram users
SEÇİL ZÜMRÜT
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeNuh Naci Yazgan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİLSUN SARIYER