The role of social media marketing in consolidating the competitive advantage of organizations
Şirketlerin rekabet üstünlüğünü sağlamlaştırmada sosyal medya üzerinden pazarlamanın rolü
- Tez No: 679723
- Danışmanlar: PROF. DR. M. MİTHAT ÜNER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Cep telefonu, Elektronik ticaret, Pazarlama, Rekabet, Rekabet gücü, Sosyal medya, Şirketler, Mobile phone, Electronic commerce, Marketing, Competition, Competitive power, Social media, Companies
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Atılım Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırma, sosyal medya üzerinden pazarlamanın şirketler için rekabet avantajı yaratma ve şirketlerin pazarlara girmeleri, müşterilerine ulaşmaları, müşterileriyle ilişkilerini geliştirmeleri ve marka bilinirliklerini artırmaları üzerindeki etkisini incelemeyi amaçlamaktadır. Bu amaca ulaşmak için, Bağdat'ta faaliyet gösteren bir dizi cep telefonu şirketi acentesine anket dağıtılmıştır. Toplam 123 adet anket işlenmiştir. Veriler SPSS istatistik programı kullanılarak analiz edilmiştir. Sosyal medya üzerinden yapılan pazarlama ile rekabet avantajı sağlayan çeşitli kaynaklar arasında bir ilişki olduğu bulunmuştur. Bu kaynaklar sosyal sermaye, marka bilinirliği, algılanan hizmet kalitesi ve müşteri ilişkileri olup, şirketlerin rekabet avantajı yaratmak için odaklanabilecekleri en önemli boyutlardır. Bu sonuç bir dizi cep telefonu acente ile yapılan anketlerden elde edilen bulgularla doğrulanmıştır.
Özet (Çeviri)
The research aims to examining the impact of marketing through social media on creating a competitive advantage for companies. In order to achieve these goals, questionnaires were distributed to a number of mobile phone company agents in Baghdad. 123 questionnaires were processed and the data was analyzed using the SPSS statistical program. A relationship has been found between social media marketing and various sources of competitive advantage, which are social capital, brand awareness, perceived service quality and customer engagement, as the most important dimensions that organizations can focus on in order to create a competitive advantage, this was confirmed by our findings after launching a survey on a number of mobile phone agencies.
Benzer Tezler
- The role of social media marketing in green purchase intention behaviour among Gen Z: The case of Azerbaijan
Z Kuşağı'nda sosyal medya pazarlamasının yeşil satın alma niyeti ve davranışındaki rolü: Azerbaycan örneği
NIHAD MURADZADA
- The role of social media marketing in building trust and influencing behavioral intentions in Turkey's medical tourism industry
Türkiye'nin medikal turizm sektöründe sosyal medya pazarlamasının güven oluşturma ve davranışsal niyetleri etkilemedeki rolü
NASRULLAH MAKHDOM
- The role of social media marketing in building brand loyalty in fitness applications
Spor uygulamalarında marka sadakatinin oluşturulmasında sosyal medya pazarlamasının rolü
TAIDA HUKIC
Yüksek Lisans
İngilizce
2026
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
ASSISTANT PROFESSOR ÖYKÜ TÜRKELİ
- The role of social media marketing inprocter & gamble brand in Turkey
Başlık çevirisi yok
NİHAN ALPTEKİN
- The role of social media in tourism marketing
Turizm pazarlamasında sosyal medyanın rolü
ANAS ALKHALDI
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
Turizmİstanbul Okan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HAKAN ÖZCAN