Satış elemanlarının kişilik özellikleri ve kişisel değerlerinin satış performansları üzerindeki etkisinin incelenmesi
Examining the effects of salespeople's personality traits and personal values on sales performance
- Tez No: 681425
- Danışmanlar: PROF. DR. M. HAKAN ALTINTAŞ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bursa Uludağ Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 148
Özet
Satış işinin kendine özgü yapısı nedeniyle bireysel faktörlerden etkilendiği görülmektedir. Bireysel faktörlerden kişilik özellikleri ve kişisel değerler kapsayıcı yapılarından ötürü çalışmamızın odak noktasıdır. Beş Faktör Kişilik Özellikleri Modeli ve Schwartz Değer Teorisi çerçevesinde, kişilik özellikleri ve kişisel değerlerin satış performansına etkileri incelenmektedir. Kişilik özellikleri ve kişisel değerlerin sübjektif satış performansına etkisinin yanı sıra kişisel değerlerin, kişilik özellikleri ve satış performansı arasındaki ilişkide aracılık rolü test edilmektedir. PLS yöntemi ile gerçekleştirilen analizde kişilik, değerler ve satış performansı formatif (biçimlendirici) olarak ölçülmektedir. Analiz sonuçları kişilik özelliklerinin ve kişisel değerlerin satış performansı üzerindeki olumlu etkisini ve kişisel değerlerin aracılık rolünü doğrulamaktadır.
Özet (Çeviri)
Due to the unique structure of the sales business, it is seen that it is affected by individual factors. Personality traits and personal values from individual factors focus on our study due to their inclusive structure. The effects of personality traits and personal values on sales performance are examined within the framework of the Five Factor Personality Traits Model and Schwartz Value Theory. Besides the effect of personality traits and personal values on subjective sales performance, the mediating role of personal values in the relationship between personality traits and sales performance is tested. In the analysis performed with the PLS method, personality, values and sales performance are measured formatively. The analysis results confirm the positive effect of personality traits and personal values on sales performance and the mediating role of personal values.
Benzer Tezler
- Satışçıların kişilik özellikleri ve satış performansı ilişkisi
Personality features of salespeple and relationship between sales performance
TAHSİN AKDOĞAN
- Tüketici satın alma davranışını etkileyen faktörler: Emlak sektöründe bir araştırma
Factors affecting consumer purchasing behavior: A research in the real estate sector
UĞUR BERKAY HABİBOĞLU
- Müşteri odaklılığın satış performansına etkisi ve bir araştırma
Impact of customer orientation on sales performance and a research
SEZİN CANAY ACAR
- İşletmelerde, satın alma müzakerelerinde. Satıcı stratejisinin etki ve sonuçları
Başlık çevirisi yok
BERRİN GECEER
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
İşletmeİstanbul ÜniversitesiDavranış Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MAHMUT PAKSOY
- Ürün tercihinde ambalaj tasarımlarının satın alma davranışlarına etkisinin incelenmesi ve ambalaj tasarımına yönelik bir ders programı önerisi
An analysis on the effect of packaging design on purchasing behavior in product choice and a curriculum suggested for packaging design
HATİCE BAHATTİN CEYLAN
Doktora
Türkçe
2021
Güzel SanatlarGazi ÜniversitesiGüzel Sanatlar Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALEV ÇAKMAKOĞLU KURU