Tüketici satın alma davranışını etkileyen faktörler: Emlak sektöründe bir araştırma

Factors affecting consumer purchasing behavior: A research in the real estate sector

PDF İndir

Tez No: 542216
Yazar: UĞUR BERKAY HABİBOĞLU
Danışmanlar: PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL
Tez Türü: Yüksek Lisans
Konular: İşletme, Business Administration
Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
Yıl: 2019
Dil: Türkçe
Üniversite: Galatasaray Üniversitesi
Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
Sayfa Sayısı: 100

Özet

İşletme stratejiler belirlerken içerisinde bulunduğu çevrenin elemanlarını göz önünde bulundurmak zorundadır. İşletmeler için kontrol altına alması en zor olan çevre elemanlarından biri de hedef pazarını oluşturan tüketicilerdir. Hedef kitlesini iyi analiz edip tanıyan bir işletme, tüketicilerin nasıl güdüleneceğini tahmin ederek uygun çözümler sunar. Bu nedenle tüketici davranışlarının incelenmesi, işletmeler açısından pazarlama yönetiminde, pazar fırsatlarının değerlendirilmesinde ve analizinde çok büyük faydalar sağlar. Pazarlamanın temel stratejilerinden olan pazar bölümlendirme ve hedef pazar seçiminden sonra gerçekleştirilecek pazarlama faaliyetleri tüketici ihtiyaç, istek ve beklentilerinin tespit edilebilmesiyle mümkün olabilmektedir. Dolayısıyla pazarlama karması elemanlarının yönetimine yönelik yapılan her faaliyet, tüketicilerin işletmenin sunduğu ürün ve hizmetlere olan davranışını etkilemektedir. Tüketicilerin neyi, neden, ne zaman, nasıl satın aldığını veya neden satın almadığını öğrenmek için kararları üzerinde hangi faktörlerin etkili olduğunu analiz edip belirleyebilmek pazarlama kararlarının belirlenmesi için büyük önem taşımaktadır. Tüketici karar verme süreci, tüketicinin satın alma kararı alırken yaşadığı çeşitli adımlardan oluşmaktadır. Satın alma karar süreci ihtiyacın fark edilmesi ya da bir problemle karşılaşılması ile başlar, tüketicide oluşmuş olan huzursuzluğu giderecek satın alma davranışı ile devam ederek satın alma sonrası tüketicide yaşanan duygular ile devam etmektedir. Tüketicinin satın alma kararı mekanizmasının etkileyicileri güdülenme seviyesi, kişilik, algılama, öğrenme ve tutum gibi tüketicinin içsel faktörleri ile pazarlama çabalarından oluşmaktadır. Tüketicinin satın alma davranışının analiz edilmesinin önem kazandığı alanlardan birisi hizmet pazarlamasıdır. Hizmet pazarlaması, hizmetlere yönelik sorunların çözümünde geleneksel mamul pazarlamasının yetersiz kalması sonucunda pazarlamanın alt disiplini olarak gelişmeye başlamıştır. Hizmetlerin pazarlanması, malların pazarlanmasından farklıdır. Müşterilere sağlanan avantajlar paketi, hizmet sunan işletme tarafından dikkatle oluşturulan hizmet deneyiminden elde edilmektedir. Hizmet pazarlamasının merkezi bir parçası, bir hizmetin tüketiminin tüketim çıktısından ziyade süreç tüketimi olmasıdır. Tüketici veya kullanıcı, üretim sürecini hizmet tüketiminin bir parçası olarak algılamaktadır. Fiziksel bir ürün tüketilirken, müşteriler ürünü kendileri kullanırlar, yani üretim sürecinin sonucunu tüketmektedirler. Buna karşılık, hizmet tüketen müşteriler, hizmet üretim sürecini algılamakta ve genelde süreç aşamasında yer almaktadırlar. Bu çalışmanın amacı, hizmet pazarlaması kategorisi içinde değerlendirilen emlak pazarlamasının tüketici davranışları açısından analizinin yapılmasıdır. Türkiye gayrimenkul sektörü, son on yıl içinde GSYİH'nin yaklaşık %8,4'ünü oluşturmuştur ve bu anlamda ülke ekonomisinde en önemli sektörlerden biri haline gelmiştir. Emlak Konut (2018) tarafından hazırlanan“Gayrimenkul ve Konut Sektörüne Bakış”XX başlıklı rapora göre Türk konut sektörü son on beş yıllık süreçte çok hızlı bir gelişim kaydetmiştir. Sosyoekonomik bazda tartışılan önemli noktalardan biri olan konut fiyatlarındaki seyir ve fiyatlamanın doğru olup olmaması tüm ekonomi ve aynı zamanda gayrimenkul sektörü için önemli bir gösterge olma özelliğini taşımaktadır. Ancak fiyatlandırmada yaşanan sıkıntının ve doğru fiyat tespitinin zor olmasının, ölçülmesi daha zor olan insan ve buna bağlı davranış kalıplarından kaynaklanan unsurların zaman zaman baskın konuma gelmesinden kaynaklandığı belirtilmiştir. Bu doğrultuda bu çalışmada emlak pazarlamasında tüketici davranışları üzerine eğilmeye karar verilmiştir. Çalışmanın teorik bölümü iki ana kısımdan oluşmaktadır: Birinci bölümde tüketici satın alma davranışı, ikinci bölümde ise hizmet pazarlaması ele alınmaktadır. Çalışmanın araştırma kısmı olan üçüncü bölümde tüketicilerin emlak kararlarına etki eden faktörlerin belirlenmesi amacıyla bir araştırma gerçekleştirilmiştir. İşletmeler stratejiler belirlerken içerisinde bulunduğu çevrenin elemanlarını göz önünde bulundurmak zorundadır. İşletmeler için kontrol altına alması en zor olan çevre elemanlarından biri de hedef pazarını oluşturan tüketicilerdir. Bunun nedeni değişen çevre şartlarından önce tüketicilerin etkilendiği halde nasıl tepki vereceklerinin tahmin edilemeyişidir. Hedef kitlesini iyi analiz edip tanıyan bir işletme, tüketicilerin nasıl güdüleneceğini tahmin ederek uygun girdiler sunar. Benzer özelliklerle ayrımı yapılan tüketicilere uygun pazarlama stratejileri geliştirildiğinde tüketicilerden olumlu tepkiler gelmekte, bu tepkiler satış hacminin büyümesi, pazar payının artması, artan müşteri sadakati gibi unsurlarla işletmeye dönmektedir. Tüketicilerin neyi, neden, ne zaman, nasıl satın aldığını veya neden satın almadığını öğrenmek için kararları üzerinde hangi faktörlerin etkili olduğunu analiz edip belirleyebilmek pazarlama kararlarının belirlenmesi için büyük önem taşımaktadır. Tüketici davranış modelleri incelendiğinde literatürde iki ayrım yapıldığı görülmektedir: Tüketicilerin davranışlarını güdülere dayandıran açıklayıcı – geleneksel-davranış modelleri ve tüketici davranışlarının nasıl oluştuğunu gösteren tanımlayıcı –modern- davranış modelleri. Açıklayıcı davranış modelleri tüketicilerin davranış şekillerini herhangi bir nedenden güdülenmelerine bağlayarak açıklamakta, tanımlayıcı modeller ise tüketicilerin satın alma kararlarını nasıl ve neden verdiklerini açıklamaya çalışmaktadır. Tüketici davranışını, satın alma karar sürecini etkileyen faktörler genel olarak şu şekildedir: Psikolojik, kişisel, sosyal ve kültürel faktörler. Tüketicinin satın alma kararı alırken yaşadığı çeşitli adımlar tüketici karar verme sürecini oluşturmaktadır. Tüketicinin satın alma kararı mekanizmasının etkileyicileri güdülenme seviyesi, kişilik, algılama, öğrenme ve tutum gibi tüketicinin içsel faktörleri ile pazarlama çabalarından oluşmaktadır. Satın alma karar süreci ihtiyacın fark edilmesi ya da bir problemle karşılaşılması ile başlar, tüketicide oluşmuş olan huzursuzluğu giderecek satın alma davranışı ile devam ederek satın alma sonrası tüketicide yaşanan duygular ile devam etmektedir. Tüketici davranışının etkileyen faktörlerin belirlenmesi hizmet pazarlaması açısından da önemlidir. Geleneksel olarak fiziksel ürünlere yönelik olarak geliştirilmiş pazarlama çabalarının, hizmet ürünlerinin pazarlanmasında ortaya çıkan bazı problemlere çözüm sağlamakta yetersiz kalması, hizmet pazarlaması kavramının XXI gelişimine yol açmıştır. Hizmetlerin pazarlanması, malların pazarlanmasından farklıdır. Müşterilere sağlanan avantajlar paketi, hizmet sunan işletme tarafından dikkatle oluşturulan hizmet deneyiminden elde edilmektedir. Hizmet pazarlamasının merkezi bir parçası, bir hizmetin tüketiminin tüketim çıktısından ziyade süreç tüketimi olmasıdır. Tüketici veya kullanıcı, üretim sürecini hizmet tüketiminin bir parçası olarak algılamaktadır. Fiziksel bir ürün tüketilirken, müşteriler ürünü kendileri kullanırlar, yani üretim sürecinin sonucunu tüketmektedirler. Buna karşılık, hizmet tüketen müşteriler, hizmet üretim sürecini algılamakta ve genelde süreç aşamasında yer almaktadırlar. Hizmet ve ürün arasındaki bu farklılıklar, araştırmacıların hizmet pazarlamasının bileşenlerine pazarlama karmasının unsurları olan ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurmaya ek olarak insan, fiziksel kanıtlar ve süreç bileşenlerini eklemesine yol açmıştır. Hizmetlerin eş zamanlılık özelliğinden ötürü, üretici ile tüketici arasında bir etkileşim süreci olduğundan tüketicinin ürün kullanımı sonrasında aldığı hizmetten memnun kalıp kalmadığı hemen gözlenebilmektedir. Tüketici hizmet karar alma sürecini üç aşamalı bir süreç olarak ele alınabilir: Hizmet satın alma öncesi aşama, tüketicinin hizmetle karşılaşması aşaması ve hizmetle karşılaşma sonrası aşama. Çalışmanın araştırma bölümünde emlak sektörü incelenmektedir. Araştırmanın amacı tüketicilerin ev tercihinde satın alma davranışlarını etkileyen faktörlerin belirlenmesidir. Araştırmada bu amaca yönelik olarak demografik bilgiler, tüketicilerin mevcut durumda yaşadıkları emlağın özellikleri ve tüketicilerin yaşam tarzlarının ileride yapacakları ev tercihine olan etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışma modeli Beamish ve diğ., (2001) ve Lee'nin (2005) çalışmalarına dayandırılarak oluşturulmuştur. Araştırma modelinde bağımsız değişkenler olarak bireylerin mevcut durumda yaşadıkları ev özellikleri ve demografik bilgileri belirlenmiş, bu iki değişkenin yaşam tarzı üzerindeki etkisi ölçülmeye çalışılmış ve bireylerin yaşam tarzı da ev tercihlerini etkileyen bağımsız değişken olarak ele alınmıştır. Ev özellikleri bağımsız değişkeninin alt boyutları, mevcut evin; yapısı, yaşı, büyüklüğü, şekli, kullanım durumu ve sahipliği olarak belirtilmiştir. Demografik bilgiler bağımsız değişkeni, cinsiyet, yaş, eğitim, gelir, il ve meslek alt boyutlarından oluşmaktadır. Yaşam tarzı bağımlı ve bağımsız değişkeninin alt boyutları olarak, refah, sosyal, yaşam alanı ve teknolojik özellikler alt boyutları vardır. Ev tercihi bağımlı değişkeni ise ideal ev tercihi, evin özellikleri, yaşam yeri ve evin konumu alt boyutlarından oluşmaktadır. Gerekli literatür incelemelerinden hareketle araştırmanın amaçlarını test etmek amacıyla tasarlanan model doğrultusunda aşağıdaki hipotezler geliştirilmiştir: H1: Ev özellikleri bakımından yaşam tarzında anlamlı bir fark vardır. H2: Demografik bilgiler bakımında yaşam tarzında anlamlı bir fark vardır. H3: Yaşam tarzı ile ev tercihi arasında anlamlı bir ilişki vardır. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak kolayda örneklem yöntemi kullanılmıştır. İlişkiyi ölçmede kullanılacak verilerin toplanmasında anket yönteminden faydalanılmıştır. Anket çevrimiçi olarak hazırlanmış ve cevaplayıcılara iletilmiştir. Anketlerin sonucunda toplam 278 cevaplanmış anket elde edilmiştir. Çalışma analizinde önce ev özellikleri ile yaşam tarzı arasındaki ilişkiye bakılmıştır. Ev özellikleri ve yaşam tarzı arasındaki ilişkiye bakıldığında oturulan emlağın şekli ile emlağın sahip olması gereken teknolojik özellikler arasında anlamlı bir ilişki olduğu belirtilmiştir. Mevcut çalışmada demografik bilgiler ile yaşam tarzı boyutları arasındaki ilişkiye bakıldığında cinsiyet ile teknolojik özellikler arasında anlamlı bir ilişki elde edilmiş, erkekler için evin teknolojik özelliklerinin daha önemli olduğu görülmüştür. Ayrıca yine cinsiyetin refah boyutuyla arasında anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Demografik bilgilerden yaş ile refah arasında da anlamlı bir ilişki vardır. Bireylerin demografik bilgileri ile sahip oldukları emlağın özellikleri arasındaki ilişki de çalışma kapsamında ele alınmıştır. Çalışmada bireylerin yaşı ile emlağın yaşı, emlağın büyüklüğü, emlağın sahipliği ve emlağın şekli arasında anlamlı bir ilişki bulunmaktadır. Bireylerin yaşadıkları ilin emlağın yaşı ve emlağın büyüklüğü ile ilişkili olduğu görülmüştür. Yine mevcut çalışmada hane geliri emlağın büyüklüğü, yapısı, sahipliği, şekli ve kullanımı gibi durumlarla ilişki içerisindedir. Yaşam tarzı boyutları ile ev tercihi kararları arasındaki ilişkiye bakıldığında yaşam yeri seçiminde sosyal boyutun ve yaşam alanı boyutunun ve teknolojik boyutun etkili olduğu; evin konumu üzerinde de teknolojik boyut, yaşam alanı boyutu ve sosyal boyutun etkili olduğu görülmektedir. İdeal ev seçiminde ve ev özelleri üzerinde ise teknolojik boyutun etkisi bulunmaktadır. Elde edilen bulguların profesyonel hayata yol göstermesi bakımından aşağıdaki noktaların vurgulanması önemlidir. Cinsiyetin tüketici davranışlarında önemli olduğu görülmekte olup, işletmelerin emlak pazarlaması konusunda vermeye çalıştıkları mesajlarda cinsiyetlere vurgu yapabilecekleri önerilmektedir. Teknolojik özelliklerin ev tercihi üzerinde etkisinin olmasının, emlaklardaki lüks algısını oluşturan özelliklerde yerini alması ve emlakların daha fazla teknolojik özelliklere sahip olmasının satın alma kararlarında daha belirleyici olabileceği belirtilmektedir. Çalışma bulgularında bireylerin yaşının emlağın yaşı, emlağın büyüklüğü, emlağın sahipliği ve emlağın şekli ve refah arasında anlamlı bir ilişki bulunması emlak sektöründe yer alan işletmelerin bireylerin yaşam döngüsünü göz önüne alarak, yaş dönemine uygun pazarlama çabalarında bulunmaları konusunda yol gösterici olabilir. Pek çok satın alma kararında temel etken olan gelirin emlak kararlarında da önemli bir etken olduğu görülmüş, işletmelerin hedef pazarlarının gelir seviyesini iyi bir şekilde analiz etmelerinin doğru ürün ve doğru fiyat ve doğru tutundurma çalışmaları belirlenmesi üzerinde öncül etken olduğu önerilmektedir. Çalışmanın bölgelere hatta illere göre tekrar ele alınıp uygulanmasının pazardaki tüketicilerin daha iyi tanınması ve rekabette farklılaşmak amacıyla yol gösterici olacağı da düşünülmektedir.

Özet (Çeviri)

The business has to consider the elements of the environment in which it is involved while determining strategies. One of the most challenging environmental elements for businesses is the consumers who occur the target market. The business that analyzes and recognizes its target audience well, offers appropriate solutions by estimating how consumers will be motivated. Because of the fact that, analyzing consumer behaviors provides great benefits in marketing management, in the evaluation and analysis of market opportunities for the businesses. The marketing activities, realizing after the market segmentation and target market selection, which is one of the main strategies of marketing, can be possible by determining the needs, demands and expectations of the consumer. Thus, every activity carried out for the management of the marketing mix elements, affects the behavior of consumers towards the products and services offered by the business. It is essential for determining market decision to analyze and determine which factors are effective on consumers' decisions to learn what, why, when, how they are buying or why they are not. The consumer decision-making process consists of several steps that the consumer experiences while making a purchase decision. Purchasing decision process starts with the recognition of a need or confronting a problem, continues with the purchase behavior that will eliminate the unrest coming into existence in the consumer and keep going with the feelings experienced by the consumer after the purchase. The influence of the consumer's purchasing decision mechanism consists of the marketing efforts and the consumer's internal factors such as the level of motivation, personality, perception, learning and attitude. One of the fields in which analyzing of the consumer's purchasing behavior become important is service marketing. Service marketing has started to develop as a sub-discipline of marketing as a result of insufficient traditional product marketing in solving problems related to services. The marketing of services is different from the marketing of goods. The advantages package, provided to clients, is derived from the service experience created carefully by the service provider business. A central part of service marketing is the process consumption rather than the consumption output of a service consuming. The consumer or user perceives the production process as a part of the service consumption. While a physical product is consumed, the clients use the product themselves; in other words, they consume the result of the production process. On the other hand, service consumer clients, perceive the service production process and are generally involved in the process phase. The purpose of this study is to analyze the real estate marketing to be evaluated in the service marketing category, in terms of consumer behavior. Turkey's real estate sector has accounted for about 8.4% of GDP in the last decade and in this sense it has become one of the most important sectors of the economy in the country. According to a report being named“Gayrimenkul ve Konut Sektörüne Bakış”which XV is prepared by Emlak Konut (2018), the Turkish housing sector has developed very rapidly in the last fifteen years. Whether the pricing and the process in housing prices is correct or not that, is one of the important points discussed in socioeconomic terms, is an important indicator for the whole economy and also for the real estate sector. Nevertheless, it is stated that the difficulty in pricing and in determining of the right price are resulted from the elements which are caused by human who is more difficult to measure and accordingly behavior patterns, become dominant from time to time. Accordingly, in this study, it is decided to focus on consumer behavior in real estate marketing. The theoretical part of the study consists of two main parts: The consumer purchasing behavior is examined in the first part and service marketing in the second part. In the third and also the research part of the study, a research is carried out in order to be determined the factors affecting the real estate decisions of the consumers. The business has to consider the elements of the environment in which it is involved while determining strategies. One of the most challenging environmental elements for businesses is the consumers who occur the target market. The reason for this is the unpredictability of how the consumers will react before changing environmental conditions even though they are affected. The business that analyzes and recognizes its target audience well, offers appropriate solutions by estimating how consumers will be motivated. When the appropriate marketing strategies are developed for the consumers who are distinguished by similar characteristics, positive reactions come from the consumers and these reactions turn to business with the increase in sales volume, market share and client loyalty. It is essential for determining market decision to analyze and determine which factors are effective on consumers' decisions to learn what, why, when, how they are buying or why they are not. When the consumer behavior models are examined, two distinctions are observed in the literature: Descriptive – traditional- behavioral models that base consumers' behavior on drives and definitive – modern- behavioral models that illustrate how behavior of consumers occurs. Descriptive behavior models explain the behavior patterns of consumers basing upon their motivation for any reason; on the other hand, definitive models try to explain how and why consumers make their purchasing decisions. Factors affecting consumer behavior and purchasing decision process are generally as follows: Psychological, personal, social and cultural factors. The consumer decision-making process consists of several steps that the consumer experiences while making a purchase decision. The influence of the consumer's purchasing decision mechanism consists of the marketing efforts and the consumer's internal factors such as the level of motivation, personality, perception, learning and attitude. Purchasing decision process starts with the recognition of a need or confronting a problem, continues with the purchase behavior that will eliminate the unrest coming into existence in the consumer and keep going with the feelings experienced by the consumer after the purchase. Determining of the factors which affects consumer behavior is also important in terms of service marketing. Since the traditionally developed marketing efforts for physical products remain incapable towards some problems in the marketing of XVI service products it leads to the development of the concept of service marketing. The marketing of services is different from the marketing of goods. The advantages package, provided to clients, is derived from the service experience created carefully by the service provider business. A central part of service marketing is the process consumption rather than the consumption output of a service consuming. The consumer or user perceives the production process as a part of the service consumption. When a physical product is consumed, the clients use the product themselves; in other words, they consume the result of the production process. On the other hand, service consumer clients, perceive the service production process and are generally involved in the process phase. These differences between service and product lead researchers to add human, physical evidence and process components to service marketing components in addition to components of marketing mix; that is, product, price, distribution, and promotion. Because of the synchronicity of services, it is possible to observe immediately whether the consumer is satisfied with the service they receive after the use of the product as it is a process of interaction between the producer and the consumer. The consumers' decision-making process of service can be considered as a three-stage process: The stage before the service purchase, the stage of the consumer's encounter with the service and the stage after encounter the service. The real estate sector is examined in the research section of the study. The aim of the study is to determine the factors affecting the buying behavior of consumers in the choice of house. In this research, it is tried to be determined the effects of demographic information, the characteristics of the real property of consumers that they live and the lifestyles of the consumers on the house choice of the consumers that they will make in the future. The study model is constituted by basing on the study of Beamish et al., (2001) and Lee (2005). In the research model, it is determined the individuals' house characteristics that they live in the current situation and demographic information as independent variables, it is tried to measure the effect of these two variables on the lifestyle and it is considered the lifestyle of the individuals as the independent variable affecting the house preferences. House properties are indicated as the subdimensions of independent variable; structure, age, size, shape, usage status and ownership of the current house. The independent variables of demographic information are gender, age, education, income, province and profession subdimensions. As sub-dimensions of lifestyle dependent and independent variable, there are sub-dimensions of welfare, social, habitat and technological features. House preference dependent variable consists of ideal house preference, characteristics of the house, living place and location of the house sub-dimensions. The following hypotheses are developed in accordance with the model designed to test the purposes of the study based on the necessary literature reviews: H1: There is a significant difference in life style in terms of house features. H2: There is a significant difference in lifestyle in terms of demographic information. XVII H3: There is a significant relationship between lifestyle and house preference. In the study, the easy sampling method was used as the data collection method. Survey method was used to collect data to be used to measure the relationship. The survey was prepared online and delivered to the respondents. A total of 278 answered surveys were obtained. In the study analysis, at first, the relationship between the house characteristics and lifestyle was investigated. While looking at the relationship between house characteristics and lifestyle, it is stated that there is a significant relationship between the shape of the real estate and the technological properties that the real estate must have. In the current study, while looking at the relationship between demographic information and lifestyle dimensions, it is obtained a significant relationship between gender and technological characteristics, and it is found that the technological features of the house are more important for men. In addition, it is detected that there is a significant relationship between gender and welfare dimension. Moreover, there is a significant relationship between age and welfare in the demographic information. The relationship between the demographic information of individuals and the characteristics of the property they have is also discussed. In the study, there is a significant relationship between the age of the individuals and the age of the property, the size of the property, the ownership of the property and the form of the property. It is observed that the province where individuals live is related to the age of the property and the size of the property. Again in the current study, household income is related to the size, structure, ownership, shape and use of the property. Looking at the relationship between lifestyle dimensions and home preference decisions, it is found that social dimension and living space dimension and technological dimension are effective in choosing living place; moreover, it is seen that technological dimension, living space size and social dimension are effective on the location of the house. Technological dimension has an effect on ideal house selection and home features. It is important to emphasize the following points in terms of guiding the professional life. It is found that gender is important in consumer behaviour and it is suggested that businesses can emphasize gender in their messages they are trying to give for real estate marketing. Since the technological features has effect on the choice of house, it is stated that if the technological features take place in the luxury perception of properties of real estates, and if the real estates have more technological feature, it could be more determinant in purchasing decisions. As there is a significant relationship between the age of individual, the age, the size, the ownership, the shape of the property and welfare in the study findings, it could be a guide for the businesses in the real estate market to make appropriate marketing efforts according to the age period by taking into account the life cycle of individuals. It is seen that income, which is the main factor in many purchasing decisions, is also an important factor in real estate decisions and it is suggested that analyzing the income level of the target market by businesses in a good way is the leading factor on the determination of study of correct product and correct price and correct promotion. It is also considered that reconsideration and implementation of the study according to regions or even provinces will be a guide for better recognition of the consumers in the market and a guide for differentiation in the competition.

Benzer Tezler

Tez No
667042
The factors effecting consumer buying behavior; the case study of Afghanistan's energy drink industry
Tüketici satın alma davranışını etkileyen faktörler; Afganistan enerji içeceği endüstrisi örneği
HASSIBULLAH AMIN
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
İşletme İstanbul Aydın Üniversitesi
İşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGÜL UYAN
Tez No
191758
Tüketici satın alma davranışını etkileyen faktörler ve perakendeci markası üzerine bir alan araştırması
The factors effecting the consumer's behavior of purchasing and on research on private label
ZEHRA TÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
İşletme Muğla Üniversitesi
İşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ÖVGÜ EMGİN
Tez No
469816
Havayolu yolcu taşımacılığında tüketici satın alma davranışını etkileyen faktörler üzerine bir araştırma
An investigation on factors affecting consumer buying behavior in airline passanger transport
RAMİS ONUR ÖRÜK
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Sivil Havacılık Süleyman Demirel Üniversitesi
İşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SONAY ZEKİ AYDIN
Tez No
388083
İnternet üzerinden alışverişlerde tüketici satın alma davranışını etkileyen faktörler – Bir kamu kurumu çalışanları üzerinde yapılan araştırma
Factors affecting the consumer buying behaviour on internet shopping – A research on employees of a public institute
MAHMUT PAŞA GÜLTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletme İnönü Üniversitesi
İşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. YAVUZ CÖMERT
Tez No
451815
Hazır giyimde renk faktörünün tüketici davranışları üzerindeki psikolojik etkisinin araştırılması
Investigating the psychological effect of apparel color factor on consumers' shopping behavior
BELGİN ARIT
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Giyim Endüstrisi İstanbul Arel Üniversitesi
Moda ve Tekstil Tasarımı Ana Bilim Dalı
PROF. AHMET ÖNER GEZGİN

Geri Dön