Duyusal markalamanın marka sadakati üzerindeki etkisi: Coca-Cola örneği
The effect of sensory branding on brand loyalty: The Coca-Cola example
- Tez No: 687274
- Danışmanlar: DOÇ. DR. CEYDA AYSUNA TÜRKYILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Coca Cola, Duyusal markalama, Duyusal pazarlama, Marka, Marka sadakati, Coca Cola, Sensory branding, Sensory marketing, Brand, Brand loyalty
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Küreselleşen dünyada, piyasa koşulları işletmeler açısından her geçen gün daha da rekabetçi bir hale gelmektedir. Bu rekabet, işletmelerin finansal gücü eline alabilmesi için farklılaşması gerekliliğini ortaya çıkarmıştır. Bu noktada duyusal markalama devreye girmiş, beş duyuyu da aynı anda kullanarak tüketicileri tatmin edecek bir deneyim ve onların zihninde kalacak bir süreç yaratma yarışına girilmiştir. Bu araştırmada, birçok uluslararası araştırma sonucu beş duyuyu birlikte başarıyla kullanan Coca-Cola markası detayında, duyusal markalamanın marka sadakati üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Araştırmayı sağlıklı hale getirebilmek için örnekleme öncül sorular sorulmuştur. Bu sorular neticesinde 455 tüketiciye anket çalışması uygulanmıştır. Anket sonuçlarından elde edilen verilere göre duyusal markalamanın marka sadakati üzerinde olumlu bir etkisi olduğu bulgusuna ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
In a globalizing World, market conditions are becoming more and more competitive for companies. This competition has revealed the necessity of differentiation of businesses in order to gain financial power. At this point, sensory branding came into play, and a race has begun to create an experience that would satisfy consumers and a process that would remain in their minds by using all five senses at the same time. In this study, the effect of sensory branding on brand loyalty was researched in the detail of the Coca-Cola brand, which successfully uses five senses as a result of many international studies. In order to make the research smooth, preliminary questions were asked to the sampling. As a result of these questions, a questionnaire was conducted with 455 consumers. According to the data obtained from questionnaire results, it was found that sensory branding has a positive effect on brand loyalty.
Benzer Tezler
- Duyusal markalamanın marka sadakati oluşumuna yansımaları
Reflections of sensory branding on brand loyalty
KAMİLE ELMASOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
ReklamcılıkMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NURHAN TOSUN
- Koku markalamanın satın alma davranışı üzerine etkisi: Bursa ilinde hazır giyim sektörü üzerinde bir araştırma
The effect of odor branding on purchasing behavior: A research on ready to wear sector in Bursa
YELİZ ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
ReklamcılıkSelçuk ÜniversitesiReklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET ERHAN SUMMAK
- Amblemlerin marka değerine etkisi
Effect of emblems on brand value
HALİME HİLAL KILIÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Reklamcılıkİstanbul Nişantaşı ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HÜSEYİN EKİZLER
- Marka deneyiminin sadakat üzerindeki etkisi: Havacılık sektöründe bir araştırma
The effect of brand experience on loyalty: An empirical study in aviation sector
YELİZ AŞIK
- The effects of loyalty programs on customer loyalty in automotive industry
Otomotiv endüstrisinde sadakat programlarının müşteri sadakatine etkisi
ASLINUR ERDEMOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ELİF KARAOSMANOĞLU