Pandemide COVID-19 stresi ve risk algısının tüketicilerin online satın alma niyeti üzerine bir araştırma
A research on the life style and values in terms of consumers decisions to buy a
- Tez No: 690804
- Danışmanlar: DOÇ. DR. CEYDA AYSUNA TÜRKYILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sosyal Bilimler Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 109
Özet
Dünya Sağlık örgütü tarafından 2019 yılında küresel salgın olarak ilan edilen Covid-19 tüm dünyadaki insanları fiziksel olarak etkilemesinin dışında, psikolojik olarakta olumsuz etkileyen bir süreç olmuştur ve olmaya da devam etmektedir. Covid-19'un yarattığı korku, stres, panik vb. durumlar, tüketici davranışlarında değişikliklere neden olmaktadır. Bu araştırmanın amacı pandemi döneminde, tüketici satın alma davranışlarının ne yönde değiştiğinin belirlenmesi, Covid- 19 stresi ve risk algısının bu değişikliklerde ne oranda etkili olduğunun analiz edilmesidir.Bu amaçla Covid-19 Pandemi döneminde insanların yaşadıkları Covid-19 stresinin etkinliğini belirlemek için ''Covid-19 Stress Scales Ölçeği'', risk algılarını belirlemek için ''General Risk Aversion Scale Ölçeği'', tüketicilerin satın alma niyetlerini belirlemek için ''Satın Alma Kararı Ölçeği' kullanılmıştır. 18-65 yaş arasındaki tüketicilerde hedef kitle olarak belirlenmiştir. Analiz sonucunda, pandemi döneminde Covid- 19 'un her yaştan insanda genel olarak hastalık kapma, yakınlarını kaybetme, işini kaybetme, sevdiklerinden uzaklaşma gibi durumlar yaşadığı ya da yaşama ihtimallerinden dolayı stres ve korku yaşadığı, yaşanan belirsiz sürecin insanların risk algılarının artmasına neden olduğu görülmüştür. Bunun sonucunda da tüketicilerin online satın almaya doğru bir dönüşüm içinde olduğu, hatta satın aldıkları ürünlerde bile değişiklikler meydana geldiği belirlenmiştir. Pandemi döneminde yapılan birçok araştırmaya göre, tüketici davranışlarının bir kısmının normal sürece geri dönüldüğünde kalıcı olacağı öngörülse de, hangi davranışların devam edeceği kesin olarak Covid-19 pandemisi süreci sonrasında yapılacak araştırmaların verileri ve sonuçları doğrultusunda belli olabilecektir.
Özet (Çeviri)
Declared as a global epidemic by the World Health Organization in 2019, Covid-19 has been and continues to be a process that affects people all over the world physically, as well as psychologically negatively. The fear, stress, panic, etc. created by Covid-19. situations cause changes in consumer behavior. The purpose of this research is to determine what the changing consumer purchasing behaviors are during the pandemic period, and to analyze how effective the covid stress and risk perception are in these changes. For this purpose,“Covid-19 Stress Scales”to determine the effectiveness of Covid-19 stress experienced by people during the Covid-19 Pandemic period,“General Risk Aversion Scale”to determine risk perceptions,“Purchase Decision”to determine consumers' purchasing intentions. scale" was used. Consumers between the ages of 18-65 were also determined as the target audience. As a result of the analysis, during the pandemic period, people of all ages experienced stress and fear due to the possibility of contracting the disease, losing their relatives, losing their job, being harmed financially or being away from their loved ones, or experiencing stress and fear. It has been seen that the process causes an increase in people's risk perceptions. As a result of all these, it has been seen that there is a transformation towards online purchasing in the purchasing behavior of consumers and even changes in the products they buy. Although it is predicted that some of the consumer behaviors will be permanent when the normal process is returned, according to many studies conducted during the pandemic period, which behaviors will continue will be determined in line with the data and results of the researches to be conducted after the Covid-19 pandemic process.
Benzer Tezler
- Pandemide sağlık çalışanlarının beslenme davranışları, zayıflık beklentileri ve vücut algılarının değerlendirilmesi
Evaluation of nutritional behaviors, weakness expectations and body perceptions of health care professionals in the pandemic
SÜMER KARLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Beslenme ve Diyetetikİstanbul Okan ÜniversitesiBeslenme ve Diyetetik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYLİN SEYLAM KÜŞÜMLER
- COVID-19 Pandemisinin Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Uygulama ve Araştırma Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıklar Poliklinik başvuruları üzerine etkileri
The effects of the COVID-19 pandemic on outpatients of Dermatology Clinic of Aydin Adnan Menderes University Hospital
HİLAL TOPYILDIZ
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2022
DermatolojiAydın Adnan Menderes ÜniversitesiDeri ve Zührevi Hast. Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EKİN BOZKURT ŞAVK
- Risk toplumu bağlamında covıd-19 pandemisinin aileye yansıması: sosyolojik bir inceleme
A soci̇ologi̇cal exami̇nati̇on of the impact of the covid-19 pandemi̇c on the fami̇ly i̇n the context of the ri̇sk soci̇ety
NUREFŞAN SÖNMEZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Halk SağlığıMaltepe ÜniversitesiSosyoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FERHAT DEĞER
- Covıd-19 döneminde psikiyatri kliniğine başvuran kişilerin psikolojik sıkıntı düzeyleri ile riskli sağlık davranışlarını açıklamaya yönelik kapsamlı bir sosyal bilişsel model geliştirme: Stres, risk algısı, başa çıkma, belirsizliğe tahammülsüzlük, önlemlere yönelik tutum, sosyal güven, yakın çevrenin etkisi, medyaya maruz kalma ve duygular
Testing of a comprehensive social cognitive model to explain psychological distress level and risky health behavior of people who applied to a psychiatric clinic during covid-19: Stress, risk perception, coping, intolerance of uncertainty, attitude toward precautions, social trust, influence of close environment, exposure to media and emotions
ZUHAL BEYZA GÜLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
PsikolojiAnkara Yıldırım Beyazıt ÜniversitesiKlinik Psikoloji Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZDEN YALÇINKAYA ALKAR
- Hastane çalışanlarının Covid-19'a yönelik risk algısı
Risk perceptions of hospital employees toward Covid-19
NEVRA ŞENER
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
HastanelerÜsküdar ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ DENİZ ACUNER