Geri Dön

Dijital pazarlamanın marka yönetimine etkisi üzerine bir araştırma

A research on the impact of digital marketing on brand management

PDF İndir

  1. Tez No: 701899
  2. Yazar: MİRAY NUR COŞKUN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. METEHAN TOLON
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2021
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Yönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Mühendislik Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 118

Özet

Teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte insanların internete ve dijital ortamlara olan ilgisi artmıştır. Pazarlamacılar, geleneksel pazarlama yöntemleri yerine, teknolojinin kullanıldığı dijital kanallar aracılığıyla pazarlama faaliyetlerini yürütmeye başlamıştır. Gelişen teknolojiyle beraber internet kullanım oranları da artmıştır. Markalar, pazarlama faaliyetlerini internet kanalı aracılığıyla sürdürmeye başlamıştır. Dijital pazarlama faaliyetleri olarak adlandırılan bu kanallar, diğer pazarlama faaliyetlerine oranla maliyet olarak avantaj sunmaktadır. Bu yüzden işletmeler, marka yönetimi için dijital pazarlama kanallarını kullanmaya başlamıştır. Dijital kanalların kullanımıyla birlikte tüketicideki marka algısı değişmiştir. Markalar, mal ve hizmet anlamını yitirmiş, insanların yaşam tarzı haline gelmiştir. Rekabet ortamının fazla olması sebebiyle, markalar, rakiplerinden farklılaşmak için bir takım faaliyetler göstermeye başlamıştır. Bu aşamada markalar, dijital platformlar aracılığıyla, tüketicisine ulaşarak, marka algısını güçlendirmeyi amaçlamaktadır. Dijital pazarlama teknikleri arasında sayılan internet siteleri, arama motoru optimizasyonu, arama motoru pazarlaması, sosyal medya pazarlaması, elektronik posta ile pazarlama, viral pazarlama, mobil platformalar, görüntülü reklamcılık, satış ortaklığı pazarlaması ve içerik pazarlaması ile marka bilinirliği kavramını oluşturmak için oldukça etkilidir. Bu çalışmada, dijital pazarlamanın marka yönetimine etkisi, Koton markasına yönelik bir araştırma yapılarak ortaya konmuştur. Koton markasını daha önceden tercih etmiş olan 18 yaş üstü 400 kişiye anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Araştırma verileri SPSS 26.0 programı ile analiz edilmiş olup, tanımlayıcı istatistikler, faktör ve güvenirlik analizi ve basit doğrusal regresyon analizi uygulanmıştır. Araştırmanın sonucuna göre, dijital pazarlamanın, marka yönetimi bileşenlerinden olan, pazarlama bileşenleri, algılanan kalite, marka sadakati ve marka farkındalığı/ çağrışımı üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Özet (Çeviri)

People's interest in the internet and digital media has increased with the rapid development of technology. Instead of traditional marketing methods, marketers have begun to conduct marketing activities through digital channels using technology. Internet usage rates have increased with the developing technology. Brands have started to continue their marketing activities through the internet channel. These channels, which are called digital marketing activities, offer a cost advantage compared to other marketing activities. Therefore, companies have started to use digital marketing channels for brand management. The brand perception in the consumer has changed with the use of digital channels. Brands have lost the meaning of products and services and have become the lifestyle of people. Due to the high competitive environment, brands have started to carry out a number of activities to differentiate from their competitors. In this case, brands aim to reach their consumers through digital platforms to strengthen their brand perception. Internet sites, search engine optimization, search engine marketing, social media marketing, e-mail marketing, viral marketing, mobile platforms, display advertising, affiliate marketing and content marketing are very effective, which are counted among digital marketing techniques to create brand awareness. In this study, the impact of digital marketing on brand management has been revealed by conducting a research on the Koton brand. A survey was conducted with 400 people over the age of 18 who had previously preferred the Koton brand. The research data were analyzed with SPSS 26.0 program, descriptive statistics, factor and reliability analysis and simple linear regression analysis were applied. According to the results of the research, it was concluded that digital marketing has a positive and significant effect on marketing components, perceived quality, brand loyalty and brand awareness / association, which are among the brand management components.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    755723

    Dijital pazarlama faaliyetlerinin marka bilinirliği üzerine etkisi

    The effect of digital marketing activities on brand awareness

    GÖKHAN ÖZAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖNER BAŞARIR

  2. Tez No

    653781

    The effects of marketing brand communities on the customer satisfaction-loyalty: Lighting utilities brands in Jordan as case study

    Pazarlama marka topluluklarinin müşteri memnuniyeti-sadakati üzerine etkileri: Ürdün'deki aydinlatma hizmetleri markalarin üzerine vaka analizi

    ZIAD ABU GHANIMEH

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Kültür Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ İBRAHİM ETHEM TARHAN

  3. Tez No

    875092

    Sağlık hizmetlerinde ağızdan ağıza pazarlamanın hastane tercihi üzerine etkisinde doktor markalaşmasının aracılık rolü

    The mediating role of physician branding in the effect of word of mouth marketing on hospital preference in health services

    ALİ GÖDE

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sağlık Kurumları YönetimiSelçuk Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YUNUS EMRE ÖZTÜRK

  4. Tez No

    554264

    Analyzing customer engagement through customer experience in health care industry

    Sağlık sektöründe müşteri deneyimi ve müşteri katılımı analizi

    AYŞE BENGİ ÖZÇELİK

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ

  5. Tez No

    445030

    Teknoloji temelli self servis satış kanallarının algılanan özelliklerinin müşteri deneyimine etkisi

    The impact of perceived characteristics of technology based self service sales channels on customer experience

    CEM DURAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NİMET URAY

Geri Dön