Analyze of how personalised websites can be effective in achieving successful customer relationship management
Kişiselleştirilmiş web sitelerinin başarılı müşteri ilişkileri yönetimine ulaşmakta nasıl etkili olabileceğinin analizi
- Tez No: 706282
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGE YÜCEL KASAP
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, İstatistik, İşletme, Computer Engineering and Computer Science and Control, Statistics, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Büyük Veri Analitiği ve Yönetimi Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 81
Özet
Bu çalışmanın amacı, başarılı müşteri ilişkileri yönetimine ulaşmada kişiselleştirilmiş web sitelerinin ne şekilde etkili olduğunu keşfetmekti. Bu çalışmada hem nicel hem de nitel metodolojik felsefeler kullanılmıştır. Bu çalışmayı incelerken örnek olay yaklaşımı tercih edilmiştir. Tüketicilerin internet sitesi ile ilgili deneyimlerine ilişkin veri toplamak için yarı yapılandırılmış anket tekniği tercih edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study was to explore in what way personalised websites are effective in achieving successful customer relationship management. Both quantitative and qualitative methodological philosophies were employed in this study. In examining this study, case study approach was preferred. For gathering data regarding the experiences of consumers with the website, semi-structured questionnaire technique was preferred.
Benzer Tezler
- The significance and the contribution of 6+1 traits of writing to the success of the students in writing courses in English language teaching
Yazmanın 6+1 özelliğinin İngilizce öğretiminde yazılı anlatım derslerindeki öğrenci başarısına katkısı ve önemi
ÖZLEM YAZAR
Yüksek Lisans
İngilizce
2004
Eğitim ve ÖğretimGazi Üniversitesiİngiliz Dili Eğitimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. PAŞA TEVFİK CEPHE
- Markalara yönelik etiksel algılamaların tüketici-marka etkileşimi, marka aşkı ve marka sadakati üzerine olan etkileri ve muhtemel çıktıları
The effects of ethical perceptions towards brands on consumer-brand engagement, brand love and brand loyalty and possible outcomes
DAMLA NUR DEMİREL
- Kullanıcı tarayıcı geçmişine dayanarak müşteri yorumlarının özetlenmesi
Personalized feature based summarization
FATMA ZEHRA KAVASOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ŞULE GÜNDÜZ ÖĞÜDÜCÜ
- Clustering web usage transactions for efficient association rule mining
Verimli eşleştirme sorgusu çıkarımı için web günlük hareketlerinin gruplandırılması
MEHMET ULUER
Yüksek Lisans
İngilizce
2003
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolBaşkent ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYDIN HÜSEYNOV
- E-ticaret reklamlarında reklam çekiciliğinin kullanımı: Trendyol reklamları üzerine bir inceleme
Use of advertising attraction in e-commerce advertisements: A Study on Trendyol advertisements
MÜNİRE AKSU
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Halkla İlişkilerAnkara Hacı Bayram Veli ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EMRAH AYAŞLIOĞLU