Geri Dön

AHP temelli BSC yöntemi ile performans değerlendirilmesi ve bir örnek uygulama

Comparison of BSC performance evaluation method with AHP analysis and application

  1. Tez No: 718713
  2. Yazar: NURCAN ÇETİN
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ DİDEM TEZSÜRÜCÜ COŞANSU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2022
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Aydın Adnan Menderes Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 73

Özet

Dünya çapında yer alan bütün işletmeler için performans ve verimlilik en temel iki unsur olarak karşımıza çıkmaktadır. Performansın ölçülmesi ve etkin bir şekilde yönetilmesi kadar performans ölçüm kriterlerinin objektif bir şekilde belirlenmesi de oldukça önemli bir konudur. Bu çalışmada performans ölçüm kriterleri objektif bir şekilde belirlenmek için Balanced Scorecard BSC modelinden yararlanılmıştır. Uygulamada BSC'nin 4 ana kriterleri Analitik Hiyerarşi Proses (AHP) ile ikili karşılaştırmalar yapılarak hesaplanmıştır. İzmir'de metal kaplama sektöründe faaliyet gösteren firmanın 2018, 2019 ve 2020 yıllarının finansal boyut, müşteri boyutu, iç süreçler boyutu ve öğrenme ve gelişme boyutu AHP ile ölçülerek önem derecelerine ulaşılmıştır.

Özet (Çeviri)

Performance and efficiency are the two most fundamental factors for all businesses around the world. Objectively determining performance measurement criteria is as important as measuring and effectively managing performance. In this study, Balanced Scorecard (BSC), one of the performance evaluation methods, was used to determine the performance measurement criteria in an objective way. In practice, the 4 main criteria of BSC were calculated by making pairwise comparisons with the Analytical Hierarchy Process (AHP). The financial dimension, customer dimension, internal processes dimension and learning and development dimension of the company operating in the metal plating sector in Izmir for the years 2018, 2019 and 2020 were measured with AHP and their importance levels were reached.

Benzer Tezler

  1. Yerel yönetimler için stratejik bir performans karneleme sistemi tasarımı ve uygulaması

    A strategic balanced scorecard system design and application for municipalities

    AYŞEGÜL AYDIN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiSakarya Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EMİN GÜNDOĞAR

  2. Development of an AHP based supplier evaluation system: A case study in a Turkish defense firm

    AHP temelli tedarikçi değerlendirme sistemi geliştirilmesi: Bir Türk savunma sanayi firmasında vaka analizi

    BURAK KARTAL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. GÜLŞAH KARAKAYA

    YRD. DOÇ. DR. MELEK AKIN ATEŞ

  3. Çalışanların iş motivasyonunun AHP temelli TOPSIS, VIKOR ve PROMETHEE ile değerlendirilmesi

    Evaluation of work motivation with AHP based TOPSIS, VIKOR and PROMETHEE

    YAĞMUR ALTUN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeİbn Haldun Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ FATİH ÖZTÜRK

  4. Konut satın alma probleminin AHP temelli ve gri ilişkisel analiz yöntemi ile değerlendirilmesi

    Evaluation of home buying problem with AHP-based gray relational analysis method

    ÇETİN İPEK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeMehmet Akif Ersoy Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ YUSUF ŞAHİN

  5. Araç kasko şirketlerinin AHP temelli ağırlıklandırma yöntemi üzerinden TOPSİS ve PROMETHEE yöntemleri ile seçimi

    Selection of vehicle insurance companies with TOPSİS and PROMETHEE methods over AHP based weighting method

    İSLAM MAMAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    MatematikIğdır Üniversitesi

    Matematik Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALKAN ÖZKAN