Acil sağlık hizmetlerinde görev yapan personelin eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin motivasyon ve performansları üzerindeki etkileri
The effects of training and development in emergency health services on staff motivation and performance
- Tez No: 734903
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ÇAĞLAR DOĞRU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Acil Tıp, Sağlık Yönetimi, İlk ve Acil Yardım, Emergency Medicine, Healthcare Management, Emergency and First Aid
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ufuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 124
Özet
Sağlık doğuştan kazanılmış bir haktır ve insanlar sağlıklı yaşamak için sağlık kurumlarından faydalanmaktadır. Sağlık hizmetleri toplum sağlığının hastalıklardan korunması, teşhis, tedavi ve bakımlarının yapılmasını içeren emek yoğun hizmetlerdir. Sağlık hizmetlerinin yürütülmesinde en önemli faktör küreselleşme ile işletmelerin de önemini kabul ettikleri insan kaynağıdır. Teknolojik gelişmelere çalışanların uyum sağlaması ve zamanla yetersiz kalan bilgilerinin güncellenmesi için kurum tarafından belirlenen ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan planlı ve sürekli eğitimlere çalışanların katılmaları gerekir. Eğitim kurumlarda çalışanlara değer verildiğinin en önemli göstergesidir. Kaliteli hizmet sunumu ve hasta memnuniyeti için öncelikle bir iç müşteri olan sağlık çalışanlarının iş tatmini ve memnuniyeti sağlanmalıdır. Sağlık çalışanları işletmenin amaçlarına uygun, etkin ve verimli olarak çalışabilmeleri için motive edilmelidir. Eğitim ve geliştirme, çalışanların olumlu motive edilmesi ve performansının artırılmasına katkı sağlayan etkili bir araçtır. Eğitim ve geliştirme, işletmenin performansını iyileştiren, çalışanların etkinlik ve verimliliğini artıran önemli faktörlerden biridir. Bu çalışmada eğitim ve geliştirme, motivasyon ve performans kavramları ele alındıktan sonra, acil sağlık hizmetlerinde eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin çalışanların motivasyon ve performanslarına etkisi incelenmiştir. Yapılan istatistiki analizler sonucunda HÖASH'de eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin çalışanların motivasyon ve performansına pozitif (p
Özet (Çeviri)
Health is a birthright and people benefit from health institutions to live a healthy life. Health services are labor-intensive services that include the protection of public health from diseases, diagnosis, treatment and maintenance. The most important factor in the execution of health services is the human resource, which businesses accept the importance of with globalization. Employees should participate in planned and continuous trainings prepared in line with the needs determined by the institution for adapting to technological developments and to update their insufficient knowledge over time. Training is the most important indicator that employees are valued in institutions. First of all, health workers are internal customers. Their job satisfaction should be ensured in order to provide quality service and patient satisfaction. Health workers should be motivated to work effectively in accordance with the objectives of the enterprise. Training and development is an effective tool that contributes to motivation and increasing performance of employees. Training and development is one of the important factors that improve the performance of the enterprise and increase the efficiency and productivity of the employees. In this study, the effects of training and development activities on the motivation and performance of employees in emergency health services were examined after considering the concepts of training and development, motivation and performance. As a result of the statistical analysis, it has been concluded that training and development activities in HÖASH have a positive (p
Benzer Tezler
- 112 acil çağrı merkezine yapılan aramalar, görev yapan personeller ve yönlendirilen müdahale araçlarının kullanımının değerlendirilmesi: Bitlis ili örneği
Department of emergency and disaster management evaluation of calls madeto 112 emergency call center, personel on duty and useof directed intervention tools: Bitlis province example
MAHSUM BAHADIR
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İlk ve Acil YardımBitlis Eren ÜniversitesiAcil Durum ve Afet Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CELAL İNCE
- Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinde görev yapan personelin gebelikte travmaya ilişkin bilgi düzeylerinin belirlenmesi
Determination of the level of knowledge of the personnel working in pre-hospital emergency health services about trauma in pregnancy
MUHAMMED TORAMAN
- Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinde görev yapan personelin iş kaynaklı stres durumunun değerlendirilmesi
Evaluation of work-related stress status of personnel working in pre-hospital emergency health services
BERAT LÜY
- Kayseri 112 acil sağlık hizmetlerinde görev yapan sağlık personelinin deprem bilgi düzeyi, depreme hazırlık durumu ve etkileyen etmenler
Knowledge level of health staff working in Kayseri 112 emergency health services related to earthquake,preparedness for it and affecting factors
İSMET ÇELEBİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Halk SağlığıDokuz Eylül ÜniversitesiHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞERİFE REYHAN UÇKU
- Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinde çalışan sağlık personelinin iş doyumunun örgütsel bağlılığına etkisinin incelenmesi: İstanbul Anadolu bölgesi örneği
Investigation of the effect of job satisfaction of health personnel working in pre-hospital emergency health services on organizational commitment: Istanbul Anatolian region example
BETÜL BÜŞRA DEMİRTUĞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık YönetimiÜsküdar ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYHAN ÖZŞAHİN
PROF. DR. HAYDAR SUR