Geri Dön

The relationship between the number of active mobile banking customers and profitability of banks

Bankaların aktif mobil bankacılık müşteri sayıları ve karlılıkları arasındaki ilişki

  1. Tez No: 759096
  2. Yazar: ADEM SOYER
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ SONAT BAYRAM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bankacılık, Banking
  6. Anahtar Kelimeler: Dijital Bankacılık, Şubesiz Bankacılık, Mobil Bankacılık, Banka Karlılıkları, Digital Banking, Branchless Banking, Mobile Banking, Digital Finance, Bank Profits
  7. Yıl: 2022
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 76

Özet

Günümüz dünyasında özellikle finans alanında karlılık en önemli indikatörlerden biri haline gelmiştir. Bankacılık tarihinde geçmişten günümüze bankalar önemli bir değişim içerisine girmiş durumdalardır, bankalar ilk kurulduğu tarihlerden buyana fon saklama ve fon sağlama hizmetlerini insanlara sunmakla birlikte bu yetkisini doğrudan devlet kurumunun kendisinden almaktadır. Bankaların devlet desteği ile yürüttüğü faaliyetleri günümüze kadar kesintisiz devam etmektedir ancak bununla birlikte değişen ve gelişen teknolojik olanaklar bankalara beklenmedik handikaplar ve fırsatlar sunmaktadır. Bankalar için önemli gelişmelerden en önemlisi hiç şüphesiz dijitalleşmedir, dijitalleşen finans hizmetleri sayesinde bankalar daha önce hiç olmadığı kadar çok müşteriye daha hızlı, daha etkin ve daha ucuz bir şekilde ulaşmaktadır ayrıca müşterilerde dijitalleşen bankalardan daha ucuz ve hızlı hizmetler almaktadır. Türk bankacılık sektörü uluslararası trendlere paralel olarak giderek daha dijital hale geliyor. Dijitalleşmenin yaşayabilirliğini sağlamanın tek yolu karlılığı sağlamaktır. Bu nedenle dijitalleşmenin bankaların varlık getirisi üzerindeki etkisi incelenmiştir. Dijital bankacılık, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırarak, işlem maliyetlerini azaltarak ve karlılığı artırarak geliri artırır. Bu çalışma, 2011 ve 2022 yılları arasında banka kazançlarından elde edilen bilgileri kullanarak dijitalleşme ve karlılık arasındaki ilişkiyi incelemiştir.

Özet (Çeviri)

In today's world, profitability has become one of the most important indicators, especially in the field of finance. In the history of banking, banks have undergone a significant change from past to present, since the first days of their establishment, banks have been providing fund storage and fundraising services to people, but they have taken this authority directly from the government institution itself. The activities of the banks with the support of the state continue uninterruptedly until today, however, the changing and developing technological possibilities offer unexpected handicaps and opportunities to the banks. The most important development for banks is undoubtedly digitalization. Thanks to digitalized financial services, banks are reaching more customers faster, more effectively and cheaper than ever before, and customers are getting cheaper and faster services from digitalized banks. The Turkish banking sector is becoming more and more digital in line with international trends. The only way to ensure the viability of digitization is to ensure profitability. For this reason, the effect of digitalization on the return on assets of banks has been examined. Digital banking increases revenue by increasing customer satisfaction and loyalty, reducing transaction costs, and increasing profitability. This study examines the relationship between digitalization and profitability using information from bank earnings between 2011 and 2022.

Benzer Tezler

  1. Bankacılıkta değişim yönetimi

    Change management in banking

    AYDIN ARGIN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    Bankacılık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NAZIM EKREN

  2. Relationship between digital transformation and profitability for Turkish deposit banks: An empirical evidence from Türkiye

    Türk mevduat bankaları özelinde karlılık ve dijital dönüşüm arasındaki ilişki, Türkiye'den deneysel bir çalışma

    HÜSEYİN ÜNAL

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    BankacılıkAnkara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi

    Bankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYHAN KAPUSUZOĞLU

  3. Türk ceza hukukunda banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçu

    The misuse of debit or credit cards in Turkish criminal law

    EDA TAŞTEMÜR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    HukukGalatasaray Üniversitesi

    Kamu Hukuku Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EMİNE EYLEM AKSOY RETORNAZ

  4. Sürdürülebilir ulaşım bağlamında hizmet olarak hareketlilik (Mobılıty as a servıce – Maas): İstanbul

    Evaluating the concept of mobility as a service within the scope of sustainable transport: The case of İstanbul

    VİLDAN ÇETİNER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Ulaşımİstanbul Teknik Üniversitesi

    Şehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EDA BEYAZIT İNCE

  5. E-itibar yönetimi: Doğrulama işaretlerinin itibara katkısı

    E-reputation management: The contribution of verification badges on reputation

    CAN ALPER BALİBEYOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesi

    İletişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HALİME YÜCEL BOURSE