Geri Dön

Havayolları sponsorluk anlaşmalarının müşteri sadakati üzerine etkisi

The effect of airline sponsorship agreements on customer loyalty

PDF İndir

  1. Tez No: 772015
  2. Yazar: ONURCAN YURTSEVER
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ HALE BÜTÜN BAYRAM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sivil Havacılık, Civil Aviation
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2022
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Kocaeli Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Havacılık Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 120

Özet

Dünyanın hızla küreselleşmesiyle birlikte birçok sektörde sponsorluğa olan iş birliklerinde artışlar yaşanmaktadır. Sponsorlukta yapılan iş birliklerinden özellikle teknolojinin gelişmesi ve havayolları işletmelerinin de sponsorluğa olan bakış açıları sayesinde sponsorluk anlaşmaları havayolu taşımacılığına da sirayet etmiştir. Bu çalışmanın amacı hem ulusal hem de uluslararası ölçekte havayollarının yapmış olduğu sponsorluk anlaşmalarını detaylarını incelemek, ayrıca dünyadaki yapılan sponsorluk anlaşmalarına bakıldığında şirketlerin özellikle spor sektörüne yönelim göstermesinden mütevellit havayollarının da sponsorluk anlaşmalarında spor sektörüne oldukça önem vermesine dikkat çekerek havacılıkta yapılan sponsorluk anlaşmalarının müşteri sadakatine olan etkisini ölçmek amaçlanmıştır. Bu bağlamda bu konularla ilintili literatür taranmış ve bu konularla ile ilgili yayın ve çalışmalar incelenmiştir. Analiz ve değerlendirmeler itibariyle havayolu taşımacılığında yapılan sponsorluk anlaşmalarının müşteri sadakatine etkisi ölçülmüştür.

Özet (Çeviri)

With the rapid globalization of the world, there are increases in sponsorship collaborations in many sectors. Sponsorship agreements have also emerged in the civil aviation sector thanks to the development of technology and the sponsorship perspectives of airlines companies, especially from sponsorship collaborations. The purpose of this study; done on a scale that has both national and international airlines to review the details of the sponsorship agreements in the world when considering a sponsorship agreement, sponsorship, sports industry, especially companies in the sports industry resulting from the orientation of the airlines showing considerable importance to draw attention to, finally sponsorship agreements in aviation to measure the impact on customer loyalty is intended. In this context, the literature related to these issues has been reviewed and publications and studies related to these issues have been examined as a result of the analysis and evaluations, it has been measured that sponsorship agreements made in the civil aviation sector have an impact on customer loyalty.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    447675

    Spor sponsorluğunun satın alma niyeti ve marka değerine etkisinde tüketici etnosentrizminin rolü: Türk Hava Yolları örneği

    The role of the consumer ethnocentrism upon the impact of the sport sponsorship on the purchase intention and the brand equity: The sample of Turkish Airlines

    HURŞİT ZİYA TAŞKENT

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeMaltepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞAHİN KARASAR

  2. Tez No

    327943

    Sponsorlukların tüketici tutumuna etkisi ve bir araştırma

    The impact of sponsorships on consumer attitude and a research

    CANSU YÜCEER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ERDAL YILMAZ

  3. Tez No

    353122

    From State Administration of Airline management to Turkish Airlines: The representation of national identity in Turkish Airlines advertisements

    Havayolları Devlet İşletme İdaresinden Türk Hava Yollarına: Türk Hava Yolları reklamlarında milli kimliğin temsili

    AYÇA DURMAZ TAŞCI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2014

    Reklamcılıkİzmir Ekonomi Üniversitesi

    Tasarım Çalışmaları Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÖZGEN OSMAN DEMİRBAŞ

    PROF. DR. AREN EMRE KURGÖZÜ

  4. Tez No

    529890

    Sivil havacılık sektöründeki sponsorluk uygulamalarının marka bilinirliği üzerindeki etkileri: Türkiye örneği

    Effects of sponsorship activities on brand awareness in civil aviation sector: Study from Turkey

    OKAN KALE

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Sivil HavacılıkBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ AYFER USTABAŞ

  5. Tez No

    289813

    Sporda sponsorluk ve Türk Hava Yolları üzerine bir uygulama

    Sports sponsorship and an application for Turkish Airlines

    TÜZÜN TOLGA İNAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    SporBahçeşehir Üniversitesi

    Spor Yönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. GÜLBERK GÜLTEKİN SALMAN

Geri Dön