Deneyimsel pazarlamanın sürdürülebilirlik bilincine etkisi: Algılanan tüketici etkinliğinin aracılık rolü
The effect of experiential marketing on sustainable consciousness: The mediating role of perceived consumer effectiveness
- Tez No: 776988
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BURÇİN KAPLAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 232
Özet
Geçmişten günümüze tüketici istek ve ihtiyaçları sürekli olarak yenilenmiştir. Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler bu değişimde önemli rol oynamıştır. Tüketiciler artık benzersiz, akılda kalıcı ve kendilerinde pozitif izlenimler bırakacak deneyimlere yönelmişlerdir. Deneyimsel pazarlama yaklaşımı ile tüketicilerin tutum ve davranışları üzerinde güçlü etkileri olan ve günümüz tüketicilerinin eşsiz deneyim beklentilerine cevap verebilen pazarlama uygulamaları geliştirilmeye başlanmıştır. Son dönemde tüketiciler açısından yaşanan bir başka önemli gelişme de tüketicilerin çevresel, sosyal ve ekonomik konulardaki duyarlılıklarının artmaya başlaması ve paralel şekilde bu konularda artan sosyal medya paylaşımlarıdır. Bu noktalardan hareketle, güncel tüketici profilinin değişen sürdürülebilirlik duyarlılıkları ve deneyimsel yönelimleri bu tez çalışmasının ana motivasyonudur. Çalışmada deneyimsel pazarlama alt boyutlarının algılanan tüketici etkinliği aracılığı ile sürdürülebilirlik bilinci alt boyutlarına etkisi araştırılmıştır. Sosyal medya platformlarından Instagram'da sürdürülebilirlik konusunda paylaşımlar yapan on iki sayfanın takipçileri ile gerçekleştirilen anketlerin sonuçları, SmartPLS 3 programı ile analiz edilmiş ve değişkenler arasında anlamlı bir ilişki bulunup bulunmadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Bu bağlamda, deneyimsel pazarlama alt boyutları ile sürdürülebilirlik bilinci alt boyutları arasındaki ilişkilerin incelendiği dokuz hipotezden beş tanesi desteklenmiştir. Deneyimsel pazarlama alt boyutlarının algılanan tüketici etkinliği aracılığı ile sürdürülebilirlik bilinci alt boyutlarına etkisinin incelendiği dokuz hipotezden ise altısı desteklenmiştir.
Özet (Çeviri)
From the past to the present, consumer requests and needs have been constantly renewed. Developments in information and communication technologies have played an important role in this change. Consumers are now turning to experiences that are unique, and memorable and leave a positive impression on them. With the experiential marketing approach, marketing applications that have strong effects on consumers' attitudes and behaviors and that can meet the unique experience expectations of today's consumers have begun to be developed. Another important development in terms of consumers in the last period is the increasing awareness of consumers on environmental, social, and economic issues and the increasing social media shares on these issues. Based on these points, the changing sustainability sensitivities and experiential orientations of the current consumer profile are the main motivations of this thesis. In the study, with the mediating role of perceived consumer effectiveness, the effects of experiential marketing sub-dimensions on sustainability consciousness sub-dimensions were investigated. The results of the surveys conducted with the followers of twelve pages who share about sustainability on Instagram, one of the social media platforms, were analyzed with the SmartPLS 3 program and it was tried to determine whether there was a significant relationship between the variables. In this context, five of the nine hypotheses which examined the relationships between experiential marketing sub-dimensions and sustainability consciousness sub-dimensions were supported. Six of the nine hypotheses which examined the mediating role of perceived consumer effectiveness on the effect of experiential marketing sub-dimensions on sustainability consciousness sub-dimensions were supported.
Benzer Tezler
- Stratejik iletişim yönetiminin sürdürülebilirliğe ve sağlık okuryazarlığına katkısı: Deneysel bir çalışma
The contrubition of strategic communication management to sustainability and health literacy: An experimental study
FİGEN SABIRCAN
Doktora
Türkçe
2017
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYLA OKAY
- Slow food and food tourism: Foça Earth Market case study
Slow food ve yemek turizmi: Foça Yeryüzü Pazarı örnek olay çalışması
HAMİT GÖKAY MERİÇ
Yüksek Lisans
İngilizce
2016
Turizmİzmir Katip Çelebi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. GÜLŞAH AKKUŞ
- Deneyimsel pazarlamanın müşteri memnuniyetine ve sadakatine etkisi: Restoran işletmelerinde bir araştırma
To customer satisfaction of experiential marketingand its effect on loyalty: A research in restaurant businesses
EBRU BEZEK
Doktora
Türkçe
2023
Sosyal HizmetMersin ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEVDA BİRDİR
- Deneyimsel pazarlamanın marka tercihine etkisi üzerine ampirik bir araştırma
An empirical research on the effects of experiential marketing on brand preference
GÜNCE SANLI
- Proposing a model to examine the effect of experiential marketing and perceived values on satisfaction and behavioral intentions of Turkish Dragon Fest participants
Deneyimsel pazarlamanın ve algılanan değerlerin Türkiye'deki Dragon Festivali katılımcılarının memnuniyetlerine ve davranışsal niyetlerine etkisini incelenmeye yönelik bir model önerisi
TUBA YAZICI
Yüksek Lisans
İngilizce
2013
SporOrta Doğu Teknik ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SETTAR KOÇAK