Geri Dön

El cerrahisi geçiren hastaların hemşirelik hizmetlerinden memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi

Determination the satisfaction levels of patients who underwent hand surgery from nursing services

  1. Tez No: 785975
  2. Yazar: ESRA TOPAL
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. NURAY AKYÜZ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hemşirelik, Ortopedi ve Travmatoloji, Plastik ve Rekonstrüktif Cerrahi, Nursing, Orthopedics and Traumatology, Plastic and Reconstructive Surgery
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 74

Özet

Araştırma, el cerrahisi geçiren hastaların hemşirelik hizmetlerinden memnuniyet düzeylerini belirlemek amacıyla tanımlayıcı olarak gerçekleştirildi. Çalışmanın evrenini 16 Aralık 2021-15 Mart 2022 tarihleri arasında Kocaeli ilinde bulunan bir özel hastanede el cerrahisi geçiren hastalar; örneklemini ise aynı tarihlerde araştırmaya alınma kriterlerine uygun olan 60 hasta oluşturdu. Araştırma verileri araştırmacı tarafından literatür doğrultusunda geliştirilen“Kişisel Veri Formu”ve Demir ile Eşer tarafından geliştirilen“Hemşirelik Hizmetlerinden Memnuniyet Ölçeği”ile taburculuk öncesi toplandı. Elde edilen veriler SPSS sürüm 25 kullanılarak analiz edildi. Çalışmadan elde edilen sonuçlar değerlendirildiğinde, hastaların yaş ortalamasının 40,18±10,78; çoğunluğunun (%76,7) erkek; %76,7'sinin evli olduğu belirlendi. Hastaların %50'si ilköğretim mezunu olup, %86,7'si aktif olarak bir işte çalışmaktaydı. Hastaların %33,3'üne major replantasyon cerrahisi uygulandı ve ortalama hastanede kalış süresi 4,63±3,77 gün olarak hesaplandı. Hastaların“Hemşirelik Hizmetlerinden Memnuniyet Ölçeği”nden aldıkları ortalama puan 162,52±10,74 bulundu ve hemşirelik hizmetlerinden memnuniyetin oldukça yüksek olduğu görüldü. Çalışmada hastaların yaş grupları, cinsiyet, medeni durum, eğitim durumu, çalışma durumu, sağlık güvencesinin varlığı, gelir durumu, cerrahi girişim türü, hastanede yatış süresi, daha önce hastanede yatma ve cerrahi bir işlem geçirme durumuna göre memnuniyet puan ortalamaları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark saptanmadı (p>0,05). Refakatçisi olan hastaların, olmayanlara göre memnuniyet düzeyinin istatistiksel olarak anlamlı düzeyde yüksek olduğu belirlendi (p=0,031). Sonuç olarak, hemşirelik hizmetlerinin kalitesinin arttırılması ve sürekliliğinin sağlanması için hasta memnuniyetinin düzenli olarak değerlendirilmesi; buna göre hemşirelik hizmetlerinde iyileştirme ve düzenlemelerin yapılması; örneklem sayısı arttırılarak yeni çalışmaların planlanması önerilebilir.

Özet (Çeviri)

Topal, E., 2023, Determination the Satisfaction Levels of Patients Who Underwent Hand Surgery from Nursing Services, Master's Thesis, Istanbul University-Cerrahpaşa Graduate Education Institute, Department of Surgical Diseases Nursing, Istanbul. The research was carried out as a descriptive study in order to determine the satisfaction levels of patients who underwent hand surgery from nursing services. The population of the study was the patients who underwent hand surgery in a private hospital in Kocaeli between 16 December 2021 and 15 March 2022; The sample consisted of 60 patients who met the inclusion criteria on the same dates. Research data were collected before discharge with the“Personal Data Form”developed by the researcher in line with the literature, andt he“Nursing Services Satisfaction Scale”developed by Demir and Eşer. The obtained data were analyzed using SPSS version 25. When the results obtained from the study were evaluated, the mean age of the patients was 40.18±10.78; the majority of the patients (76.7%) were male; It was determined that 76.7% of them were married. 50% of the patients were primary school graduates and 86.7% were actively working in a job. Major replantation surgery was performed in 33.3% of the patients and the mean hospital stay was calculated as 4.63±3.77 days. The mean score of the patients on the“Satisfaction with Nursing Services Scale”was found to be 162.52±10.74, and it was seen that the satisfaction with the nursing services was quite high. In the study, there was not a statistically significant difference between the mean satisfaction scores of the patients according to age groups, gender, marital status, educational status, employment status, presence of health insurance, income status, type of surgical intervention, length of hospital stay, previous hospitalization and surgical procedure (p>0.05). It was determined that the satisfaction level of the patients who had a companion was statistically significantly higher than those who did not have a companion (p=0.031). As a result, regular evaluation of patient satisfaction to improve the quality and continuity of nursing services; accordingly, improvement and regulation of nursing services; planning new studies can be recommended by increasing the number of samples.

Benzer Tezler

  1. Meme kanseri cerrahisi geçiren hastaya uzaktan görüntülü görüşme ve telefonla izleme yöntemleriyle uygulanan ameliyat sonrası hemşirelik bakımının ağrı, yaşam kalitesi, kol, omuz, el hareketliliği ve ameliyat sonrası komplikasyon gelişimine etkisi

    The impact of postoperative nursing care applied by remote video call and telephone monitoring methods of the patient undergoing breast cancer surgery on pain, on quality of li̇fe,on arm, shoulder, hand mobility and on postoperati̇ve complication development: randomi̇zed controlled study

    ARZU SALIK ASAR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    HemşirelikAydın Adnan Menderes Üniversitesi

    Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SULTAN ÖZKAN

  2. Koroner arter bypass cerrahisi sonrası uygulanan el masajının ağrı üzerine etkisi

    The effect of hand massage after coronary artery bypass surgery on pain

    ÖYKÜ KARA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisiİstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa

    Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEHER DENİZ ÖZTEKİN

  3. Ortopedik cerrahi geçiren hastalarda perioperatif hemşirelik bakım kalitesinin değerlendirilmesi

    Evaluation of perioperative nursing care quality in orthopedic surgery patients

    KADİR SEVİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    HemşirelikHasan Kalyoncu Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ÇİĞDEM KÖÇKAR

  4. Omuz artroskopisi cerrahisi sonrası hastaların yaşadıkları sorunların değerlendirilmesi

    Evaluation of the problems experienced by the patientsafter shoulder arthroscopy

    BÜŞRA ÇIRAK SAĞDIÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    HemşirelikGazi Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEVİL GÜLER

  5. Koroner arter baypas geçiren hastalarda tamamlayıcı ve alternatif terapiler sağlık bakım modelinin hasta sonuçlarına etkisi

    The effect of complementary and alternative therapies health care model on patient outcomes in patients undergoing coronary artery bypass

    ÜMMÜHAN YİĞİT

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    HemşirelikBolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ARZU ÖZCAN İLÇE