Geri Dön

Otel web sitelerinin eMICA yöntemiyle değerlendirilmesi

Evaluation of hotel websites by eMICA method

  1. Tez No: 793215
  2. Yazar: MUHAMMET SAİT AĞ
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ KUTAN KORUYAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Yönetim Bilişim Sistemleri, Management Information Systems
  6. Anahtar Kelimeler: eMICA, TÜROB, Otel Web Siteleri, Elektronik Pazarlama, Web Site Değerlendirmesi, eMICA, TÜROB, Hotel Websites, Electronic Marketing, Website Evaluation
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 115

Özet

Günümüzde web siteleri, otel işletmeleri için önemli bir pazarlama aracı haline gelmektedir. Web siteleriyle otel işletmeleri, potansiyel müşterileriyle aracısız bir şekilde etkileşime geçebilmekte ve satış yapabilmektedirler. Bu sayede otel işletmeleri hem maliyetlerini azaltmakta hem de gelirlerini arttırabilmektedirler. Web sitesinin içeriği, siteyi ziyaret eden potansiyel müşterilerin satın alma kararlarını etkilemektedir. Bu nedenle bu çalışma, otel işletmelerine ait web sitelerinin gelişmişlik düzeylerini eMICA modelini kullanarak değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Çalışmanın örneklemini Türkiye'de faaliyet gösteren, TÜROB'a kayıtlı otel işletmeleri oluşturmaktadır. Uygulama çalışmasında veriler, Python programlama dili ile elde edilmiş ve betimsel analiz teknikleri kullanılarak değerlendirilmiştir. Çalışma sonucunda 5 yıldızlı otellere ait web sitelerinin 3 ve 4 yıldızlı otel işletmelerinin web sitelerinden, 4 yıldızlı otellere ait web sitelerinin ise 3 yıldızlı otel web sitelerinden içerik açısından daha yüksek bir gelişmişliğe sahip oldukları tespit edilmiş ve zayıf bulundukları noktalarda otel işletmelerine önerilerde bulunulmuştur.

Özet (Çeviri)

Today, websites are becoming an important marketing tool for hotel businesses. With their websites, hotel businesses can be able to interact with their potential customers without intermediaries and make sales. In this way, hotel businesses can both reduce their costs and increase their income. The content of the website affects the purchasing decisions of potential customers visiting the site. For this reason, this study aims to evaluate the level of development of the websites of hotel businesses by using eMICA model. The sample of the study consists of hotel businesses operating in Turkey and registered with TÜROB. In the application study, the data were obtained with Python programming language and evaluated using descriptive analysis techniques. As a result of the study, it has been determined that the websites of 5-star hotels have higher level of development than the websites of 3 and 4-star hotels, and the websites of 4-star hotels have higher level of development than the websites of 3-star hotels, and suggestions have been made to hotel businesses where they are weak.

Benzer Tezler

  1. Otel web sitelerinin eMICA yöntemiyle analizi: İstanbul ve Antalya'daki 3, 4 ve 5 yıldızlı otellere yönelik uygulama

    Analysis of hotel websites using eMICA model: A research applied to 3, 4, and 5 star hotels in İstanbul and Antalya

    PELİN NASÖZ OVALI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Turizmİstanbul Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İSMAİL KIZILIRMAK

  2. Termal otel web sitelerinin değerlendirilmesi

    Assessment of the thermal hotels? web-sites

    ÖMER KUZU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    İşletmeAfyon Kocatepe Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    DOÇ. DR. ŞUAYIP ÖZDEMİR

  3. Otel işletmelerinde kurumsal kimlik yönetiminde web sitelerinin kullanımı ve önemi

    The use and importance of websites in corporate identity management in hotel businesses

    MERVE USLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    TurizmAkdeniz Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. GÜL COŞKUN DEĞİRMEN

  4. Otel işletmelerinin potansiyel çalışanlara yönelik izlenim yönetimi taktikleri: Web sitelerinin analizi

    Impression management tactics of hotels towards potential employees: Analysis of web sites

    EMİNE ŞİMŞEK EVREN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    TurizmAnadolu Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MERYEM AKOĞLAN KOZAK

  5. Elektronik ticarette web site tasarımının önemi: Türkiye otel web sitelerinin değerlendirilmesi

    Importance of web site design in electronic commerce: Evaluation of Turkish hotel web sites

    MURAT BAYRAM

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    TurizmGazi Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ALİ YAYLI