İşyeri nezaketsizliğinin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde psikolojik sözleşme ihlali ve ahlaki çözülmenin aracılık rolü
The mediating role of psychological contract violation and moral disengagement on the effect of workplace incivility on organizational citizenship behavior
- Tez No: 793614
- Danışmanlar: PROF. DR. SELEN DOĞAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 187
Özet
Bu çalışmanın amacı, iş yeri nezaketsizliğinin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde psikolojik sözleşme ihlali ve ahlaki çözülmenin aracılık rolünü tespit etmektir. Bu amaçla araştırmaya Konya Ovası Projesi (KOP) içinde yer alan illerde kamu kurumlarında görev yapan 509 çalışan katılmıştır. Araştırmaya ait değişkenler arasındaki ilişkiler korelasyon analizi ve Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) ile incelenmiştir. Değişkenler arası doğrudan ve dolaylı etkilerin belirlenebilmesi için aracılık testi yapılmıştır. Sonuçlar, iş yeri nezaketsizliğinin psikolojik sözleşme ihlali ve ahlaki çözülme üzerinde etkili olduğunu göstermiştir. Aynı zamanda psikolojik sözleşme ihlali ve ahlaki çözülmenin iş yeri nezaketsizliğinin sosyal ve kurumsal örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir. Ulusal ve uluslararası yazında araştırmaya konu olan değişkenlerden bazılarının birlikte incelendiği sınırlı sayıda çalışma mevcuttur. İş yeri nezaketsizliği, psikolojik sözleşme ihlali, ahlaki çözülme ve örgütsel vatandaşlık davranışı değişkenlerinin tümü arasındaki ilişkiyi ilk kez ele alan bu çalışmanın gelecekteki araştırmalar için temel oluşturması öngörülmektedir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to determine the mediating role of psychological contract violation and moral disengagement in the effect of workplace incivility on organizational citizenship behavior. Regarding this, 509 employees working in public institutions in the provinces within the Konya Plain Project (KOP) participated in the research. The relations between the variables belonging to the research were examined by correlation analysis and Structural Equation Model (SEM). Mediation test was conducted to determine the direct and indirect effects between variables. The results showed that workplace incivility had an effect on psychological contract violation and moral disengagement. At the same time, psychological contract violation and moral disengagement were mediated in the effect of workplace incivility on social and corporate organizational citizenship behavior. Limited number of studies has been conducted in Turkish and international literature examining the variables that are the subject of the research. The study investigating the relationship between workplace incivility, psychological contract violation, moral disengagement and organizational citizenship behavior for the first time is expected to form the basis for future research.
Benzer Tezler
- An examination of the impact of workplace incivility on employee performance
İşyeri nezaketsizliğinin çalışan performansı üzerindeki etkisinin incelenmesi
SAMBA SOWE
Doktora
İngilizce
2023
İşletmeİbn Haldun Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MAHMUT ARSLAN
- Moderating effects of employees' dark and light personality traits and cultural tendencies in the relationships of workplace mistreatment with work-related outcomes
Çalışanların karanlık ve aydınlık kişilik özelliklerinin ve kültürel değişkenlerin iş yerinde kötü muamele ve iş ile ilgili değişkenler arasındaki ilişkilerde düzenleyici rolü
ELİF BİNGÜL
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
PsikolojiÇankaya ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ASLI GÖNCÜ KÖSE
- Yönetsel takdir ve işyeri nezaketsizliğinin görev performansı üzerindeki etkileri: Örgütsel çekiciliğin aracı rolü
The effects of managerial discretion and workplace incivility on task performance: The mediating role of organizational attractiveness
FATMA NUR ONAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞEVKİ ÖZGENER
- İşyeri nezaketsizliği ile örgütsel bağlılık ilişkisinde algılanan yönetici desteğinin aracılık rolü: Hizmet sektörü örneği
The mediating effect of perceived supervisior support on the relationship between workplace incivility and organizational commitment: Case on service industry
PINAR ATAV
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. UMUT AVCI
- Örgütsel sessizlik ve işyeri nezaketsizliği arasındaki ilişki: Bir kamu hastanesi örneği
The relationship between organizational silence and workplace incivility: A case study of a public hospital
ÇİĞDEM TEKTEMUR ARAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık Yönetimiİstanbul Üniversitesi-CerrahpaşaSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SELMA SÖYÜK