Kişi- iş uyumu bağlamında yöneticilerin mentorluk fonksiyonlarının, çalışanların duygusal emek davranışları ile iş doyumları üzerine etkisi: Sağlık sektörü örneği
The effect of managers' mentoring functions on emotional labor behaviors and job satisfaction of employees within the context of person-job harmony: Health sector example
- Tez No: 794250
- Danışmanlar: PROF. DR. ÖMER FARUK İŞCAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atatürk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 258
Özet
Çalışmanın temel amacı, kişi-iş uyumu bağlamında yöneticilerin sergilemiş olduğu mentorluk fonksiyonlarının çalışanların duygusal emek davranışları ile iş doyumları üzerindeki etkisini araştırmaktır. Araştırmanın verileri, İstanbul'da kamuya bağlı sağlık kurumlarında istihdam edilen 711 sağlık çalışanından anket tekniği ile toplanmıştır. Yapılan analizlerde; sağlık yöneticilerinin kariyer geliştirme mentorluk fonksiyonları ile psikososyal mentorluk fonksiyonlarının çalışanların kişi-iş uyumu ve yüzeysel duygusal emek durumu üzerinde etkili olduğu; psikososyal mentorluk fonksiyonlarının, derinlemesine duygusal emek, içsel ve dışsal iş doyumu üzerinde etkili olduğu, kariyer geliştirme mentorluk fonksiyonlarının içsel iş doyumu üzerinde etkili ancak derinlemesine duygusal emek ile dışsal iş doyumu üzerinde herhangi bir etkisinin olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Sağlık çalışanlarının kişi iş uyumu algılarının yüzeysel duygusal emek, içsel iş doyumu ve dışsal iş doyumu üzerinde etkili, derinlemesine duygusal emek durumu üzerinde herhangi bir etkisinin olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Kariyer geliştirme mentorluk fonksiyonu algısı Eğitim ve Araştırma Hastanelerinde çalışanlarda, Devlet Hastanelerinde çalışanlara göre yüksek bulunmuştur. Ayrıca, kariyer geliştirme ve psikososyal mentorluk fonksiyonu algısı hekimlerde diğer çalışanlara göre anlamlı düzeyde yüksek bulunmuştur. Dışsal iş doyumu durumu, Sağlık Müdürlüğü çalışanlarında, sağlık kurumlarında çalışanlara göre yüksek; hekimlerde ise sağlık lisansiyerleri ile hemşire ve ebelere göre anlamlı düzeyde yüksek tespit edilmiştir (p
Özet (Çeviri)
The main purpose of the study is to investigate the effect of mentoring functions exhibited by managers in the context of person-job fit on employees' emotional labor behaviors and job satisfaction. The data of the research were collected from 711 health workers employed in public health institutions in Istanbul by survey technique. In the analyzes; that the career development mentoring functions and psychosocial mentoring functions of health managers are effective on the person-job harmony and superficial emotional labor status of the employees and it was concluded that psychosocial mentoring functions were effective on in-depth emotional labor, internal and external job satisfaction and also career development mentoring functions had an effect on internal job satisfaction but had no effect on in-depth emotional labor and external job satisfaction. It was concluded that health workers' perceptions of person-job fit were effective on superficial emotional labor, internal job satisfaction and external job satisfaction but had no effect on deep emotional labor. Perception of career development mentoring function was found to be significantly higher in the employees working in Training and Research Hospitals compared to those working in State Hospitals. Also the perception of career development and psychosocial mentoring function in physicians compared to other employees was found to be significantly higher. It was found that extrinsic job satisfaction status is higher in the employees of the Health Directorate compared to those working in health institutions and to be significantly higher in physicians compared to health licensees, nurses and midwives (p
Benzer Tezler
- Okul geliştirme bağlamında bir mentörlük uygulaması
Practicing mentorship in school improvement
HALİME GÖZDE KERA
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Eğitim ve ÖğretimDokuz Eylül ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İDRİS ŞAHİN
- New forms of the creative economy: Creative hubs in Istanbul
Yaratıcı ekonomı̇nı̇n yenı̇ formları: İstanbul'dakı̇ yaratıcı merkezler
MELTEM PARLAK
Doktora
İngilizce
2021
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÜZİN BAYCAN
- Örgütsel bağlamda etkili liderliğin ve liderlik tarzlarının doğasını anlama: Kültürel değerler çerçevesinde bir değerlendirme
Understanding the nature of effective leadership and leadership styles in the organizational context: An Evaluation within the framework of cultural values
NURETTİN GÜRCAN
- Kişilik ve öncü bireysel değerler bağlamında yönetim tarzları açısından liderlik davranışları üzerine bir araştırma
A research on the relationship of leadership behaviors in terms of management styles in the context of personality and leading individual values
SEVCAN PINAR
- Aile işletmeleri yönetimi ile muhasebeciler arasındaki bilgi asimetrisinin vekâlet maliyetine etkisi: Nitel bir araştırma
The effect of information asymmetry on agency cost in the relationship of family business management and accountants: A qualitative research
YILMAZ DELİL