Rigour and relevance in user experience research: Investigating the practices of ux teams and firms in remote research context
Kullanıcı deneyı̇mı̇ araştırmasında tı̇tı̇zlı̇k ve alakalılık: Kullanıcı deneyı̇mı̇ ekı̇p ve fı̇rma pratı̇klerı̇nı̇n uzaktan araştırma bağlamında ı̇ncelenmesı̇
- Tez No: 797352
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLŞEN TÖRE YARGIN, DR. ÖĞR. ÜYESİ SEDEF SÜNER PLA CERDA
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Endüstri Ürünleri Tasarımı, Industrial Design
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Orta Doğu Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstriyel Tasarım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 309
Özet
Kullanıcı deneyimi araştırması, gerekli kullanıcı bilgisini sağlayarak tasarım faaliyetlerini desteklemektedir ve tasarım sürecinin önemli bir parçasıdır. Kullanıcı deneyimi tasarımcıları, bu bilgiyi temel alarak ve yaratıcı düşünme ve keşif yöntemlerini kullanarak tanımlanması zor olan tasarım sorunlarına çözümler bulmayı amaçlar. Bu süreçte güvenilir ve geçerli sonuçlar sağlamak için, kullanıcı deneyimi araştırmasının hem titizlik (araştırma planı ve sürecinin özenliliği) hem de alakalılık (sonuçların kullanışlılığı) kriterleri göz önünde bulundurularak yürütülmesi gerekmektedir. Ancak, ticari ortamların ihtiyaçları ve sınırlamaları göz önünde bulundurulduğunda, kullanıcı deneyimi araştırmacıları, bilimsel varsayımlardan ziyade pratik faydaya odaklanmaya ihtiyaç duymaktadırlar. Bu durum kavramların pratikteki tanımlanma ve uygulama biçimlerini etkilemektedir. Dahası, COVID-19 nedeniyle kullanıcı deneyimi araştırmalarının uzaktan yürütülmesi, sahip olunan değerlerin yeniden ele alınmasına neden olmuştur. Bu nedenle, uzaktan çalışma bağlamında kullanıcı deneyimi alanına ilişkin ticari ortamı ve kullanıcı deneyimi araştırmacıların uygulama biçimlerini anlamak, bu tür araştırmaların sonuçlarının uygulamaya geçişini desteklemek için çok önemlidir. Bu çalışma, faydalı ve uygun kullanıcı deneyimi araştırması sonuçları elde etmek için stratejiler önermek amacıyla, kullanıcı deneyimi araştırma pratiklerinde titizlik ve alakalılık kavramlarını, sektör gerekliliklerini dikkate alarak anlamayı amaçlamaktadır. Bu amaçla, araştırma kalitesinin titizlik ve alakalılık ile ilgili kritik boyutlarına ilişkin kapsamlı bir literatür taraması yapılmış ve firmaların mevcut kullanıcı deneyimi araştırma uygulamalarını ortaya koymayı amaçlayan çoklu vaka çalışmaları yürütülmüştür. Bunların sonucunda hem pratik faydayı hem de bilimsel varsayımları göz önünde bulundurarak 'iyi araştırma' yürütmeye yönelik öneriler sunulmuştur. Bu çalışmanın sonucu olan UX Araştırmaları için Titizlik ve Alakalılık Modeli, kullanıcı deneyimi araştırmasında kaliteyi artırmak için stratejiler ve öneriler sunmaktadır.
Özet (Çeviri)
User Experience (UX) research is an essential part of the design process that supports design activities by providing relevant user knowledge. Building on this knowledge, UX designers aim to find design solutions to ill-defined design problems by using creative thinking and exploration methods. To provide reliable and valid results in this process, UX research should be conducted in a scientific and structured way, addressing both rigour (meticulousness of the research plan and process) and relevance (usefulness of the outcomes). However, given the needs and limitations of the commercial settings, the practitioners need to focus on practical utility rather than scientific assumptions. This situation affects how rigour and relevance concepts are defined and implemented. Moreover, adopting remote ways of conducting UX research practices due to COVID-19 results in a reassessment of previous values. Therefore, understanding the commercial context and UX researchers' practices in remote settings is crucial in enhancing the transition from design research to practice. This study aims to investigate rigour and relevance in UX research to suggest strategies for achieving useful and appropriate outcomes by considering commercial context. To achieve that, a comprehensive literature review was conducted on the critical dimensions of research quality, and multiple-case study was carried out to illustrate firms' current UX research practices. As a result, recommendations on conducting 'good research', considering both practical utility and scientific assumptions, are presented. The outcome of this work, the Rigour and Relevance Model for UX Research, provides strategies and recommendations to improve the quality of UX research practices.
Benzer Tezler
- A comprehensive analysis on citizen adoption of e-government services: A cross-cultural analysis
Başlık çevirisi yok
ÇİĞDEM AKKAYA TÜRKAVCI
Doktora
İngilizce
2016
İşletmeTechnische Universität Münchenİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HELMUT KRCMAR
- Web application testing: A systematic literature review
Web uygulaması testi: Bir sistematik literatür incelemesi
SERDAR DOĞAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2013
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolOrta Doğu Teknik ÜniversitesiBilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYSU BETİN CAN
DOÇ. DR. VAHID GAROUSI
- Yapay zeka ile meme kanseri teşhisi
Breast cancer diagnosis with artificial intelligence
İLKER ÇAKAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Elektrik ve Elektronik MühendisliğiSakarya ÜniversitesiElektrik-Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUHAMMED KÜRŞAD UÇAR
- Standards-compatible agile-devops methods integrated military software development model proposal
Standartlarla uyumlu çevik-devops yöntemleri ile entegre askeri yazılım geliştirme modeli önerisi
FATİH BİLDİRİCİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolAnkara Yıldırım Beyazıt ÜniversitesiYönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ KEZİBAN SEÇKİN CODAL
- Zâhid el-Kevserî'nin en-Nüketü't-Tarîfe bağlamında Ebû Hanîfe'yi müdafaası
Zāhid al-Kawtharī's defense of Abū Ḥanīfa in the context of al-Nukat al-Ṭarīfa
SÜMEYRA AKDOĞAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
DinDüzce ÜniversitesiTemel İslam Bilimleri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HÜSEYİN GÜLEÇ