Geri Dön

The impact of social media marketing activities on consumer purchase intentions in Turkey

Türkiye'de sosyal medya pazarlama faaliyetlerinin tüketici satın alma niyetlerine etkisi

PDF İndir

  1. Tez No: 799712
  2. Yazar: SAMIRA BENIHYA
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. EVRİM İLDEM DEVELİ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, Sosyal Medya Uygulamaları, Tüketici Algısı
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: İstanbul Ticaret Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 92

Özet

Çalışma, Türkiye'de sosyal medyanın tüketici algısı ve davranışı üzerindeki etkisini incelemeyi amaçlamaktadır. Günümüzde yoğun teknolojik gelişmelerle birlikte alışveriş kalıplarının önemli ölçüde değiştiği söylenebilir. İnternet ve telefonun icadı ile tüketici algısı daha farklı hale gelmiştir. Tüketicilerin zamanlarının çoğunu internette ve telefonda geçirmeleri ile birlikte gün içinde farklı sosyal medya uygulamaları ile tüketicilerin farklı deneyim ve şikayetleri, satın aldıkları ürünlerden memnun olup olmadıkları gibi farklı algı davranışları ortaya çıkmıştır. İletişim teknolojilerinin gelişmesi sonucunda iki yönlü iletişim algısına sahip olan tüketiciler, bilginin elde edilmesinde olduğu kadar bilginin yayılmasında da rol oynamaktadır. Bu nedenle sosyal medya algısı tüketim alışkanlıkları açısından önemli bir bileşen haline gelmiştir. Bu çalışmada, sosyal medyanın Türkiye'deki farklı uygulamalara ve tüketici davranış algısına etkisinin olup olmadığının belirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırmada doğru bir sonuca ulaşmak için 350 katılımcıya anket uygulanmıştır. Anket verileri SPSS 24 programları yardımıyla analiz edilmiştir. Araştırma verilerine göre farklı sosyal medya programlarında farklı ürünlerin sunulma şekli tüketici algısını olumlu yönde etkilemiştir.

Özet (Çeviri)

The study aims to examine the impact of social media on consumer intention and behavior in Turkey. Today, it is observed that shopping patterns have changed significantly with intense technological developments. With the invention of the Internet and the telephone, consumer behavior has become more different. New habits have emerged such as spending most of their time on the internet and on the phone, different social media applications during the day, different experiences and complaints of consumers, and whether they are satisfied with the products they buy. As a result of the development of communication technologies, consumers, who have a perception of two-way communication, play a role in the dissemination of information as well as in obtaining information. For this reason, the perception of social media has become an important component in terms of consumption habits. In this study, it was aimed to determine whether social media has an effect on different applications and consumer behavior perception in Turkey. In order to reach an accurate result of the research, a questionnaire was prepared with 350 participants. The survey data were analyzed with the help of SPSS, 24 programs. According to the data of the study, all the hypotheses were supported. Various social media programs positively affected consumer purchase intentions. Keyword: Social Media, Marketing Activities, Consumer Engagement, Purchase Intentions, Consumer Perception.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    860039

    Sosyal medya pazarlaması faaliyetlerinin tüketici davranışlarına etkisi: Kamu sektörü örneği

    The effect of social media marketing activities on consumer behaviour: Public sector example

    HARUN ARPACI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ELİF TUĞBA ŞAHİN

  2. Tez No

    813307

    Impact of celebrity endorsement in the context of digital advertising on consumer purchase behaviour: A research on Instagram users in Pakistan

    Dijital reklamcılık kapsamında ünlülerin beğenmesinin tüketici satın alma davranışı üzerindeki etkisi: Pakistan'daki Instagram kullanıcıları üzerinde bir araştırma

    ASMA NAYYAR

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İşletmeBEYKOZ ÜNİVERSİTESİ

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ÜMİT DENİZ İLHAN

  3. Tez No

    782406

    Sosyal medya pazarlamasının X, Y ve Z jenerasyonlarının satın alma niyeti üzerindeki etkisi ve bir araştırma

    The effect of social media marketing on X, Y and Z generations' purchasing intention and a research

    BÜŞRA ŞENEL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL

  4. Tez No

    563791

    Algılanan sosyal medya pazarlama çabalarının marka değeri ve satın alma niyeti üzerine etkisi: Tüketicilerin sosyal medya bağı ve kullanım sıklığı üzerine bir araştırma

    The impact of perceived social media marketing activities on brand equity and purchase intentions: An investigation regarding consumers' attachment to social media and social media usage frequency

    CEM KARAYALÇIN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeAkdeniz Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EYYUP YARAŞ

  5. Tez No

    551886

    The impact of social network marketing activities on consumers intention to purchase in Malaysia, with the mediation effect of consumer engagement

    Sosyal medya pazarlama faaliyetleri ve tüketici katılımının Malezyadaki satın alma niyetine sahip tüketicilerin üzerindeki aracılık etkisi

    ABDUL WAHID ABRO

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeAltınbaş Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET ERCAN GEGEZ

Geri Dön