The impact of digital marketing on consumer purchasing decision in the United Arab Emirates
Birleşik Arap Emirlikleri'nde dijital pazarlamanın tüketici satın alma kararları üzerindeki etkisi
- Tez No: 804548
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ VEDAT ULUSOY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi (İngilizce) Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 117
Özet
Pazarlama stratejilerinin gelişimi ve teknolojinin hızlı değişimi ile birlikte, müşteriler ile işletmeler arasındaki iletişim ve etkileşim çok daha kolaylaşmıştır. Bu nedenle, ürün veya hizmetleri ile doğrudan müşterilerle etkileşime geçmek için dijital pazarlama stratejilerini benimseyen işletmeler, geleneksel pazarlama kullananlara göre tüketiciler üzerinde daha etkili bir etkiye sahiptir. Bu çalışma, dijital pazarlama stratejilerini, özellikle e-posta pazarlaması, sosyal medya pazarlaması, çevrimiçi reklamcılık ve mobil pazarlamayı araştırmaktadır. Bu stratejilerin Birleşik Arap Emirlikleri'nde tüketicilerin satın alma kararları üzerindeki etkisini inceler. Araştırma hipotezlerini geliştirmek için kapsamlı bir literatür taraması ve nicel araştırma yapılmıştır. Birleşik Arap Emirlikleri'nde yaşayan 392 tüketici çalışmaya katılmıştır. Çevrimiçi bir anket formu kullanılarak basit örneklem yöntemiyle anketler Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki yerleşiklere ulaştırılmıştır. İstatistiksel analiz programı SPSS kullanılarak yapılan analiz sonuçlarına göre, bu tez çalışması, tüketicilerin satın alma kararlarını en çok etkileyen faktörün sosyal medya olduğunu ve bunun tüketicilerin satın alma kararları üzerinde önemli pozitif bir etkisi olduğunu göstermektedir. Birleşik Arap Emirlikleri'nde, dijital pazarlama kanalı olarak sosyal medyanın kullanımı tüketicilerin kararları üzerinde olumsuz bir etkiye sahiptir. Çevrimiçi reklamcılık da tüketicilerin satın alma kararları üzerinde önemli bir etkiye sahiptir; bundan sonra sadece yaş, cinsiyet ve eğitim seviyesi tüketicilerin satın alma kararlarını önemli ölçüde etkilemektedir. Ayrıca, araştırmanın ampirik uygulamalarına dayanarak ek araştırmalar için öneriler ve tavsiyeler de yapılmıştır.
Özet (Çeviri)
With the evolving strategies of marketing and the rapid change in technology, communication and interaction between customers and businesses have become much more facilitated; therefore, businesses that incorporate digital marketing stratgies to interact directly with customers regarding their products or services possess a more effective influence on consumers than those using traditional marketing. Thus, the main aim of the study is to show how digital marketing plays a vital role in affecting the consumer purchasing decision. This study investigates digital marketing strategies for marketers, including online advertising, mobile marketing, email marketing, and social media marketing. It examines how these strategies affect how consumers in the United Arab Emirates make purchasing decisions. Thorough literature review and quantitative research were done to develop the hypotheses. 392 consumers of residents in the UAE participated in the study, where an online survey questionnaire has been conducted, where the questionnaires was applied using a simple sampling technique. Using the statistical analysis program SPSS, and according to the analysis findings, this dissertation demonstrates that the most important factor influencing consumer purchasing decisions is social media, which influences consumer purchasing decisions in a significantly positive way. In the UAE, the utilization of social media has a detrimental effect on consumers decisions. Additionally, online advertising has a significant impact on consumers purchasing decisions; following that, only age, gender, education level from the demographic factors affect the consumer purchasing decision significantly. Also, recommendations and suggestions for additional research were made based on the research's empirical applications.
Benzer Tezler
- The digitalization impact on brand integration among the consumer types of X, Y and Z generations
X, Y ve Z jenerasyonlarındaki dijitalleşme etkisinin marka entegrasyonu üzerine etkisi
ALPER ARSLAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BURÇİN KAPLAN
- The impact of social media and social media marketing on consumer buying decision process: The examination of storytelling effect
Sosyal medya ve sosyal medya'nın etkisi tüketici satın alma karar sürecinde pazarlama: Hikaye anlatımı etkisinin incelenmesi
HAİTHAM NAHI
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
Halkla İlişkilerİstanbul Ticaret ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EVRİM İLDEM DEVELİ
- İnternet alışverişinde Azerbaycan tüketicisinin kullanıcı yorumlarına bakışı ve yorumların tüketici davranışına etkisi
Azerbaijani consumers' view of user comments in internet shopping and the effect of comments on consumer behavior
ANAR AYDINOV
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeİstanbul Kent Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYÇA CAN KIRGIZ
- E-ticaret sitelerindeki arka plan resimlerinin tüketicilerin satın alma tercihleri üzerindeki etkisi
Effect of website background images on purchasing preferences
EYLÜL ATEŞLİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
ReklamcılıkÜsküdar ÜniversitesiNöropazarlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NAZİFE GÜNGÖR
- Dijital dönüşüm aşamasındaki şirketlerin pazarlama anlayışları ve geleneksel ile meta platformlardaki tüketicilerin davranışlarının pazarlamaya olan etkileri
Marketing concepts of companies in the digital transformation stage and the effects of consumers' behaviors on traditional and meta platforms on marketing
YAŞAR VAROL