Yerel yönetimlerde yapay zeka destekli memnuniyet analizi
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 811762
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ NURİ BİNGÖL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, Computer Engineering and Computer Science and Control
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Üsküdar Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Yapay Zeka Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yapay Zeka Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 109
Özet
Yerel yönetim hizmet kalitesi, belediyeler, ilçeler ve diğer yerel yönetim organları gibi yerel yönetimler tarafından bileşenlerine veya sakinlerine sağlanan hizmetlerin performans ve etkinlik düzeyine atıfta bulunur. Bu hizmetler, kamu güvenliği, ulaşım, bayındırlık işleri, parklar ve rekreasyon, atık yönetimi, imar ve planlama ve daha fazlası gibi çok çeşitli alanları içerebilir. Yerel yönetim hizmetlerinin kalitesi, yerel halkın refahı ve memnuniyeti üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Bölgede yaşayanlar için elverişli ve yaşanabilir bir çevre yaratmak için yüksek kaliteli yerel yönetim hizmetleri şarttır. Kamu güvenliğinin sağlanmasında, ekonomik kalkınmanın desteklenmesinde, altyapının iyileştirilmesinde, çevrenin korunmasında ve yerel bir toplulukta genel yaşam kalitesinin yükseltilmesinde hayati bir rol oynarlar. Yerel yönetimler, seçmenlerine karşı hesap verebilir ve şeffaf olurken, hizmetleri verimli, etkin ve adil bir şekilde sunmaktan sorumludur. Bu çalışmamızda, Avcılar belediyesi hakkında çeşitli konularda atılan sosyal medya verilerinden yararlanarak, duygu analizi yapılmıştır. Çalışmamızda hem sözlük tabanlı yöntem, hem makine öğrenmesi hemde hibrit yöntemler kullanılarak yapılan incelemede, hibrit yöntemin doğruluk oranını düşürdüğü gözlemlenmiştir.
Özet (Çeviri)
Local government service quality refers to the level of performance and effectiveness of services provided by local governments, such as municipalities, counties, and other local government bodies, to their constituents or residents. These services can include a wide variety of areas such as public safety, transportation, public works, parks and recreation, waste management, zoning and planning, and more. The quality of local government services has a significant impact on the well-being and satisfaction of local people. High quality local government services are essential to create a conducive and livable environment for the inhabitants. They play a vital role in ensuring public safety, promoting economic development, improving infrastructure, protecting the environment and improving the overall quality of life in a local community. Local governments are responsible for providing services efficiently, effectively and fairly while being accountable and transparent to their constituents. In this study, sentiment analysis was carried out by using social media data on various issues about Avcılar municipality. In our study, it was observed that the hybrid method decreased the accuracy rate in the examination made by using both dictionarybased method, machine learning and hybrid methods.
Benzer Tezler
- Halkla ilişkiler bakış açısıyla yapay zekâ ve CRM kullanarak yerel yönetimlerde süreç iyileştirme
Improving processes in local governments using artificial intelligence and CRM from a public relations perspective
CANDAN YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiYalova ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İBRAHİM SABUNCU
- Enhancing disaster management through deep learning: Building damage assessment using satellite imagery
Derin öğrenme ile afet yönetiminin geliştirilmesi: Uydu görüntüleri kullanılarak bina hasar tespiti
MOHAMMADREZA MOHAMMADIAHANI
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiAfet ve Acil Durum Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DİDEM SALOĞLU DERTLİ
- Implementation and comparison of different methods for the estimation of aircraft take-off weight based on ADS-B data
ADS-B verilerine dayalı uçak kalkış ağırlığı tahmini için farklı yöntemlerin uygulanması ve karşılaştırılması
KÜBRA ÇOLAK BİRGÜL
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Uçak Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiUçak ve Uzay Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. METİN ORHAN KAYA
- Yerel yönetim hizmetlerine yapay zeka entegrasyonu ve gelecek senaryoları: İBB AKOM örneği
Integration of artificial intelligence into local government services and future scenarios: The case of IMM-affiliated AKOM
VİLDAN KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE NECLA KELEŞ
- Yerel yönetimlerde akıllı şehirler, Singapur ve İstanbul karşılaştırması
Smart cities in local governments, comparison of Singapore and Istanbul
HASAN RAMİ YAVUZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Kamu Yönetimiİstanbul Aydın ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LEVENT ÜRER