Geri Dön

How social media brand pages contribute to brand attitude and purchase intention: The differences of perceived brand quality

Başlık çevirisi mevcut değil.

PDF İndir

  1. Tez No: 825597
  2. Yazar: IHSAN ALI FADHIL ALMAHDI
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. PARİSA ALIZADE
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Entertainment, Brand attitude, Brand quality, Product Learning, Interaction and Repurchase Intention, Eğlence, Marka Tutumu, Marka Kalitesi, Ürünü Öğrenme, Etkileşim ve Tekrar Satın Alma Niyeti
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 70

Özet

The study mainly aimed to investigate the impact of customer value social media brand pages, on the brand attitude and purchase intention on the one hand, The study aimed to know the effect of the difference in brand quality on the relationship between customer value on social networking pages and both purchase intent and brand attitude among consumers of Pepsi beverage products in Iraq, where a questionnaire was distributed via the Internet to collect the necessary data for the study. After collecting data from the respondents, descriptive analyzes were applied to find out the demographic characteristics of the study sample, and skewness and flattening analysis was applied to find out the distribution of the data. Cronbach's alpha test was also applied to study the reliability of the data, correlation and regression analysis to study the relationship between the variables, and the structural model was applied to study the relationship between the variables according to the brand quality. The study concluded that there is a relationship of interaction and product learning on purchase intention and brand attitude, and there is no effect of entertainment on purchase intention and brand attitude. The study also found that the difference in brand quality level affects the relationship between product learning, interaction with purchase intention, and brand attitude.

Özet (Çeviri)

Çalışma temel olarak sosyal medya marka sayfalarındaki müşteri değerinin marka tutumu ve satın alma niyeti üzerindeki etkisini araştırmayı amaçlamıştır. Ayrıca, çalışma sosyal medya sayfalarındaki müşteri değerinin marka tutumu ve satın alma niyeti üzerindeki etkisinde Pepsi içecek ürünlerinin Irak'taki tüketiciler açısından algılanan marka kalitesinin yarattığı farklılıkları incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma için gerekli veriler çevrimiçi olarak toplanmıştır. Anket Irak'ta yaşayan ve Pepsi'nin sosyal medya sayfalarını kullanan tüketicilere dağıtılmıştır. Örnekleme yöntemi olarak basit tesadüfi örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Toplanan verilerin normal dağılıma sahip olup olmadığını test etmek için çarpıklık ve basıklık analizleri uygulanmıştır. Sonra verilerin güvenilirliği Cronbach alpha analizi ile ve verilerin geçerliliği keşfedici faktör analizi ile test edilmiştir. Ardından korelasyon analizi ve doğrulayıcı faktör analizi yapılmıştır. Değişkenler arasındaki ilişkiyi incelemek için yol analizi yapılmıştır ve marka kalitesinin bu ilişkiler üzerinde yarattığı farklılıkları incelemk için yapısal eşitlik modelleme yöntemiyle yol analizleri uygulanmıştır. Çalışmada müşterinin algıladığı değer faktörlerinden etkileşimin ve ürünü öğrenmenin satın alma niyeti ve marka tutumu üzerinde olumlu etkilerinin olduğu ve eğlencenin satın alma niyeti ve marka tutumu üzerinde etkisinin olmadığı sonucuna varılmıştır. Çalışma aynı zamanda ürünü öğrenme ve etkileşim ile satın alma niyeti ve marka tutumu arasındaki ilişkilerde farklı seviyelerde algılanan marka kalitesinin yarattığı farklılıkları ortaya koymuştur.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    565718

    Value of like and follow: Effects of liking a brand's posts and following on purchase intention

    Beğeni ve takibin değeri: Marka paylaşımlarını beğenmenin ve takip etmenin satın alma niyetine etkisi

    İDİL ÜNAL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeİstanbul Bilgi Üniversitesi

    Pazarlama Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MUKADDES GÜL SERAP ATAKAN

  2. Tez No

    647300

    Markaların sosyal medyayı halkla ilişkiler amaçlı kullanımı: Renault ve Fiat markalarının kurumsal Facebook ve Twitter hesapları analizi

    Using social media for public relations: Corporate Facebook and Twitter accounts analysis of Renault and Fiat brands

    COŞKUN DURSUN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Halkla İlişkilerTrabzon Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ERDEM TAŞDEMİR

  3. Tez No

    838609

    Dijitalleşme sürecinde hizmet kalite algısının hizmet seviyeleri, tüketici özellikleri ve müşteri denkliği ekseninde açıklanması

    Başlık çevirisi yok

    AYLİN ECEM GÜRŞEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET KEMAL ŞEKERKAYA

  4. Tez No

    683540

    Türkiye'de sosyal medya reklamları ve kullanılan fotoğrafların grafik tasarım açısından incelenmesi

    The analysis of the social media advertisements in Turkey and the photographs used in these advertisements in terms of graphic design

    KAAN ÖZKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Güzel SanatlarDokuz Eylül Üniversitesi

    Grafik Ana Sanat Dalı

    PROF. DR. MEHMET KOŞTUMOĞLU

  5. Tez No

    485212

    Communication effectiveness of posts in online brand communities: A content analysis approach

    Çevrimiçi marka topluluklarının paylaşımlarının iletişim etkinliği: İçerik analizi yaklaşımı

    UĞUR TUNÇ KIRANEL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2017

    Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NİMET URAY

Geri Dön