Müzeleri ziyaret eden turistlerdeki deneyimleme kalitesi düzeyinin tekrar ziyaret etme niyetine etkisi: Tokat Şehir Müzesi örneği
The effect of experience quality level of tourists visiting museums on revisit intention: The example of Tokat City Museum
- Tez No: 842692
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HAKAN KENDİR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Müzecilik, Turizm, Museology, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 141
Özet
Bu çalışmanın temel amacı Tokat Şehir Müzesi'ni ziyaret eden turistlerin tekrar ziyaret niyetlerinde, deneyimleme kalitesi düzeyinin etkisini belirlemektir. Bu amaç doğrultusunda ilgili literatür incelenerek bir model oluşturulmuş ve araştırma hipotezleri geliştirilmiştir. Araştırma evrenini müzeyi 2023 yılı Ocak ve Eylül ayları arasında ziyaret eden yerli turistler oluşturmaktadır. Katılımcılar için kolayda örnekleme yöntemi tercih edilmiştir. Verilerin toplanmasında Tokat Şehir Müzesi'ni ziyaret eden 405 yerli turiste anket yapılmıştır. Verilerin analizinde frekans dağılımı, normal dağılım testi, faktör analizi, aritmetik ortalamaların alınması, ANOVA, korelasyon ve regresyon testleri kullanılmıştır. Ölçüm sonuçlarında çalışmanın temel sorusu olan deneyimleme kalitesi düzeyinin tekrar ziyaret niyetine etkisinin olumlu yönde olduğu saptanmıştır. Araştırmada ziyaretçilerin demografik özellikleri ile deneyimleme kalitesi düzeyi ve tekrar ziyaret niyeti arasındaki farklar incelenmiş ve 51-60 yaş grubundaki kişilerde deneyimleme kalitesi düzeyinin yüksek olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Katılımcıların diğer demografik özellikleri ve ölçekler arasında başka bir farka rastlanmamıştır.
Özet (Çeviri)
The purpose of this research is, determine the effect of the level of experience quality on the revisit intentions of Tokat City Museum visitors. In accordance with this purpose, the revelant literature examined so a model created and research hypotheses were developed. Domestic tourists who visits the museum between January and June is the target population of this research. Convenience sampling method is preferred for the participants. Data collected from the 405 domestic Tokat City Museum tourists using survey form. Frequency distribution, normal distribution test, factor analysis, arithmetic averages, ANOVA, correlation and regression tests were used to analyze the data. Results of the analyzes shows that the experience quality level positively effects the revisit intention which is the main question of the study. In the research, the differences between the demographic characteristics of the visitors, the level of experience quality and revisit intention were examined, and it was concluded that the level of experience quality was high in people between the age groups of 51-60. No other differences were found between the other demographic characteristics of the participants and the scales.
Benzer Tezler
- Turist deneyimi yaratmada mobil artırılmış gerçeklik (AR) uygulamasının rolü: Efes Örenyeri uygulaması
The role of mobile augmented reality (AR) application for creating tourist experience: A study in Ephesus archaeological site
ZEYNEP GÜVERCİN GÖÇMEN
Doktora
Türkçe
2021
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EBRU GÜNLÜ
- Müzelerdeki nostaljik duygunun destinasyon imajı ve davranışsal niyetler üzerindeki etkisi
The effect of nostalgic emotion at museums on the destination image and behavioural intentions
İZZET ÖNAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
TurizmGebze Teknik ÜniversitesiStrateji Bilimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HALİT KESKİN
- Sanal müze ziyaretçilerinin memnuniyet düzeyi ve gerçek zamanlı müze ziyaretlerine etkisi
Satisfaction level of virtual museum visitors and its effect on real time museum visits
GİZEM KAYAKIRAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
MüzecilikMersin ÜniversitesiTurizm Rehberliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ LALE YILMAZ
- Müze ziyaretçilerinin özel müze deneyimleri üzerine nitel bir araştırma: İstanbul örneği
A qualitative research on the private museum experiences of museum visitors: The Istanbul case
GÜLFEM ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Sosyolojiİstanbul ÜniversitesiSosyoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SEDA GÜVEN
- Kurgusal söylemden söylemsel kurguya: Şanlıurfa Arkeoloji Müzesi'ndeki eser sergileme politikasının ziyaretçi deneyimi ve öğrenme motivasyonu üzerine etkisi
From fictional discourse to discourse fiction: The effect of the work exhibition policy on visitor experience and learning motivation at Şanlıurfa Archeology Museum
AHMET YAVUZKIR
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
MüzecilikBatman ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Sanat Tarihi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ VOLKAN GENÇ