Geri Dön

Elektronik ticarette çevrim içi mağaza atmosferi, algılanan etkileşim, akış deneyimi ve satın alma niyeti arasındaki ilişkinin incelenmesi: Uyarıcı-Organizma-Tepki (S-O-R) paradigması çerçevesinde bir araştırma

Examining the relationship between online store atmosphere, perceived interactivity, flow experience and purchase intention in electronic commerce: A research within the framework of the Stimulus-Organism-Response (S-O-R) paradigm

PDF İndir

  1. Tez No: 864165
  2. Yazar: UTKU TEVFİK GÜLEÇ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ÇAĞATAY ÜNÜSAN
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: KTO Karatay Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 200

Özet

E-ticarete yönelik yükselen trend, dünya genelinde artan e-ticaret hacminden anlaşılmaktadır. Bu noktada tüketicilerin satın alma niyetini etkileyen faktörlerin bilinmesi önem kazanmaktadır. Bu araştırmada Uyarıcı-Organizma-Tepki (S-O-R) teorisi kullanılarak satın alma niyeti üzerinde çevrim içi mağaza atmosferi, algılanan etkileşim ve akış deneyiminin rolü belirlenmeye çalışılmaktadır. Bu amaç çerçevesinde daha önce e-ticaret web sitelerinden alışveriş yapmış 437 tüketiciden çevrim içi anket aracılığıyla ampirik veriler toplanmıştır. Araştırma modelinde sunulan ilişkileri doğrulamak için kısmi en küçük kareler yapısal eşitlik modellemesi (PLS-SEM) yöntemi kullanılmıştır. Sonuç olarak, görsel unsurlar, akış deneyimi aracılığıyla satın alma niyetini pozitif yönde etkilemiştir. Bununla birlikte algılanan kişiselleştirme, akış deneyimi aracılığıyla satın alma niyetini pozitif yönde etkilemiştir. Bu bulgular, satın alma niyeti ile ilgili anlayışın geliştirilmesine yardımcı olmaktadır. Böylelikle çevrim içi mağaza yöneticilerine ve e-ticaret araştırmacılarına katkı sağlamaktadır.

Özet (Çeviri)

The rising trend towards e-commerce is evident from the increasing volume of e-commerce worldwide. At this point, it is important to know the factors affecting consumers' purchase intention. In this research, the role of online store atmosphere, perceived interactivity and flow experience on purchase intention is attempted to be determined by using the Stimulus-Organism-Response (S-O-R) theory. For this purpose, empirical data were collected through an online survey from 437 consumers who had previously shopped from e-commerce websites. Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) was used to verify the relationships presented in the research model. As a result, visual cues positively influenced purchase intention through the flow experience. In addition, perceived personalization positively influenced purchase intention through the flow experience. These findings help to improve the understanding of purchase intention. Thus, it contributes to online store managers and e-commerce researchers.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    531053

    Havayolu şirketlerinde çevrimiçi mağaza tasarım unsurlarının kullanıcı deneyimi üzerinden analizi ve yeniden yapılandırılması: Türk Hava Yolları örneği

    Analysis of website design components and redesign effects on user experience for airline companies: Example of Turkish Airlines

    GÖZDE TAYYİP

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ELİF KARAOSMANOĞLU

  2. Tez No

    313893

    Development and validation of B2C e-commerce adoption model: An empirical investigation using structural equation modeling and interpretative phenomenological analyses

    İşletmeden müşteriye elektronik ticaret benimseme modelinin geliştirilmesi ve geçerlenmesi: Yapısal eşitlik modellemesi ve yorumlayıcı olgusal analizler kullanılarak uygulamalı bir araştırma

    MURAT ÇAKIR

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2012

    Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SEVGİ ÖZKAN

  3. Tez No

    698307

    İnternet alışverişlerinde algılanan e-hizmet kalitesi, müşteri tatmini ve müşteri sadakati ilişkisinin incelenmesi: Adıyaman Üniversitesi öğrencileri üzerine bir uygulama

    Examining the relationship of e-service quality, customer satisfaction and customer loyalty perceived in internet shopping: An application on Adıyaman University students

    ŞEYDA KUYUCU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeAdıyaman Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ARİF YILDIZ

  4. Tez No

    700009

    Pazarlama stratejileri açısından Omnichannel'in önemi ve bir araştırma

    The importance of Omnichannel in terms of marketing strategies and a research

    FURKAN ERSOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL

  5. Tez No

    849628

    Derin öğrenme yöntemiyle mağaza yorumları üzerinden duygu analizi: Amazon örneği

    Sentiment analysis on store reviews with deep learning method: The example of Amazon

    NAZEEHA SAYGHN KHALID KHALID

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolÇankırı Karatekin Üniversitesi

    Elektronik ve Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SERKAN SAVAŞ

Geri Dön