Geri Dön

Sosyal hizmet alanında çalışan kişilerin mesleki yaşam kalitesi ve psikolojik sıkıntı düzeyleri ile empati, öz şefkat ve psikolojik katılık arasındaki ilişkilerin incelenmesi

An investigation of the relationships between quality professional qualities of life and psychological distress level with empathy, self-compassion and psychological inflexibility of people working in the field of social services

PDF İndir

  1. Tez No: 866920
  2. Yazar: HİLAL USLU
  3. Danışmanlar: PROF. DR. GÜLAY DİRİK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Psikoloji, Sosyal Hizmet, Psychology, Social Work
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Psikoloji Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Klinik Psikoloji Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 147

Özet

Travmatik yaşam olaylarına tanık olan bireyler ile çalışan meslekler, zorlu çalışma koşulları ve yaptıkları iş dolayısıyla, dolaylı olarak travmaya maruz kalmaktadırlar. Özellikle travmatik yaşam olayları yaşamış kişiler ile çalışan Sosyal hizmet çalışanlarında da bu zorlu çalışma koşulları yaşam kalitelerinin azalmasına ve psikolojik sıkıntılarının artmasına yol açabilmektedir. Ancak travmaların etkileri kişilere göre farklılık göstermektedir. Bu nedenle Sosyal hizmet alanı örnekleminde yapılan bu çalışmada çalışanların yaşadıkları sıkıntıların, koruyu faktörlerin ve risk faktörlerinin incelenmesi ve aralarındaki ilişkilerin ortaya koyulması amaçlanmaktadır. Empati, öz şefkat ve psikolojik katılık değişkenleri ile mesleki yaşam kalitesi (merhamet yorgunluğu, tükenmişlik, mesleki tatmin) ve psikolojik sıkıntılar (depresyon, anksiyete, stres) arasındaki ilişki incelenmiştir. Çalışmaya Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına bağlı kurum ve kuruluşlarda yani sosyal hizmet alanında çalışan 324 kişi katılmıştır. Çalışmada, Çalışanlar İçin Yaşam Kalitesi Ölçeği, Depresyon Anksiyete Stres Ölçeği, Empatik Eğilim Ölçeği, Öz şefkat Kısa Formu ve Kabul Eylem Formu-2 kullanılmıştır. Betimleyici istatistiklerin ardından, ilk olarak korelasyon analizi, ardından anlamlı çıkan değişkenlerin dahil edilmesiyle Hiyerarşik Çoklu Doğrusal Regresyon Analizleri, son olarak empati ve merhamet yorgunluğu ilişkisinin anlaşılması amacıyla, aracı değişken analizleri yürütülmüştür. Bulgular, katılımcıların empati ve öz şefkatlerinin yüksek, psikolojik katılıklarının düşük olduğunu, merhamet yorgunluğu ve tükenmişlik puanlarının ortalama düzeyde ve mesleki tatminin ise ortalamanın biraz üzerinde olduğunu göstermiştir. Çalışanların psikolojik sıkıntı düzeylerinin ise düşük olduğu tespit edilmiştir. Sosyal hizmet alanında çalışanlarda, empati, öz şefkat ve psikolojik katılığın mesleki yaşam kalitesi ve psikolojik sıkıntıları yordadığı görülmüştür. Ayrıca empati ve merhamet yorgunluğu ilişkisinde öz şefkat ve psikolojik katılığın aracı etkisinin olduğu belirlenmiştir. Bulgular ilgili literatür ışığında tartışılmıştır. Çalışmada yer alan tüm değişkenlerin bir arada incelenmesinin, travmanın yarattığı olumsuz etkilere karşı farkındalık kazandırmak, çalışanları bilgilendirmek, önleyici çalışmalar yapmak ve müdahale programları geliştirmek amacıyla gelecek çalışmalar için yol gösterici olacağı düşünülmektedir.

Özet (Çeviri)

Individuals who witness traumatic life events and professionals who work with them are indirectly exposed to trauma due to difficult working conditions and the work they do. Social service workers, especially those who work with people who have experienced trauma are expected to experience some stress and distress as a result of these difficult working conditions. However, it is thought that the effects of traumas vary from person to person. For this reason, this study conducted on a social work sample aims to examine the existing problems, protective factors and risk factors and to reveal the relationships between them. The relationship among the empathy, self-compassion and psychological toughness and professional quality of life (compassion fatigue, burnout, professional satisfaction) and psychological distress (depression, anxiety, stress) variables were examined. 324 people working in institutions and organizations affiliated with the Ministry of Family and Social Services, that is, in the field of social services, participated in the study. Professional Quality of Life Scale, Depression Anxiety Stress Scale, Empathic Scale, Self-Compassion Short Form and Acceptance Action Form II were used in the study. Following the descriptive statistics, first correlation analysis was conducted, then Hierarchical Multiple Linear Regression Analyzes were conducted by including the significant variables, and finally mediator variable analyzes were conducted to understand the relationship between empathy and compassion fatigue. The findings showed that the participants' empathy and self-compassion were high, their psychological inflexibility was low, their compassion fatigue and burnout scores were at average levels, and their compassion satisfaction was slightly above average. It was observed that the psychological distress levels of the employees were low. It has been observed that empathy, self-compassion and psychological inflexibility are related to and predict professional quality of life and psychological distress in social work workers. It was also identified that self-compassion and psychological inflexibility had a mediating effect on the relationship between empathy and compassion fatigue. The findings are discussed in the light of the relevant literatüre. It is thought that examining these variables in the study together will be a guide for future studies in order to raise awareness of the negative effects of trauma, inform employees, carry out preventive studies and develop intervention programs.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    303911

    Okullarda öğretmen-yönetici ilişkilerinde yıldırma (mobbing) ve etkileri

    Mobbing at schools in teacher-director relationships and its effects

    ZİYA AYDOĞAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    Eğitim ve ÖğretimBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ZÜLFİKAR ÖZKAN

  2. Tez No

    5298

    Türkiye denizcilik sektöründe çalışma şartları (monografik bir etüd)

    Başlık çevirisi yok

    A.MURAT ASLANER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1988

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. TURAN YAZGAN

  3. Tez No

    697668

    Potentialities for and limits to inclusion by education: The case of Syrian children's education in Turkey and child labour

    Eğitim tarafından içermede potansiyeller ve limitler: Türkiye'deki Suriyeli çocukların eğitimi ve çocuk işçiliği

    YASEMİN KIZILOĞLU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    Sosyal HizmetOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Sosyal Politika Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET OKYAYUZ

  4. Tez No

    836379

    Mülteciler ile çalışan hizmet sunucuların deneyimleri ve karşılaştıkları sorunlar: İstanbul örneği

    Experiences of, and problems faced by, service providers working with refugees: The Istanbul cade

    NURSENA KARADENİZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Sosyal HizmetMaltepe Üniversitesi

    Disiplinlerarası İnsan Hakları Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NEŞE ŞAHİN TAŞĞIN

  5. Tez No

    521173

    Madde bağımlılığı ile mücadelede sivil toplum örgütlerinin rolü (BAY-DER örneği)

    Role of civil society organizations in fighting against drug addiction (example of BAY-DER)

    AZİZ MUHAMMED HÜDAİ CİNGÖZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Sosyal HizmetlerÜsküdar Üniversitesi

    Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ABDULHAKİM BEKİ

Geri Dön